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2020年4月,三大運(yùn)營商中國電信、中國移動、中國聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》，對5G消息服務(wù)做了核心闡述，為5G消息新生態(tài)的建設(shè)提出了思路指引。10月，中國金融科技巨頭科藍(lán)軟件股票代碼：300663與華為聯(lián)合重磅推出“5G消息銀行”，成為國內(nèi)銀行IT建設(shè)在5G時(shí)代展開創(chuàng)新性變革的重要標(biāo)志。

5G消息，是對傳統(tǒng)“短信”功能的顛覆性升級，可以簡單類比為在“短信”中實(shí)現(xiàn)“微信”所具有的所有交互功能!5G消息打破了“短信”的一切限制，提供包括文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和群聊等多種富媒體交互方式，并且既可以在個(gè)人用戶間實(shí)現(xiàn)交互，也為企業(yè)提供了與其用戶進(jìn)行新型數(shù)字化交互的新型渠道。很多使用APP才能實(shí)現(xiàn)的功能,如銀行轉(zhuǎn)賬、訂購車票、互斗表情、傳輸文件等均可以通過5G消息來實(shí)現(xiàn)。

5G消息的優(yōu)勢，在于它根本不需要下載任何APP，簡單到僅僅打開手機(jī)自帶的短信框就可以實(shí)現(xiàn)上述一切功能;并且因?yàn)槭謾C(jī)號可以作為用戶的身份標(biāo)識，在電信運(yùn)營商提供的5G消息環(huán)境中，用戶在獲取企業(yè)提供的交互服務(wù)時(shí)將免去諸多繁瑣的身份認(rèn)證環(huán)節(jié)。可以預(yù)見的是，5G消息將撼動許多傳統(tǒng)APP的地位，對“微信”這樣的巨無霸社交網(wǎng)絡(luò)平臺也將形成強(qiáng)烈的沖擊。

對于平均柜面替代率已超過80的中國銀行業(yè)來說，線上渠道已成為最為重要的服務(wù)場景，銀行業(yè)想要在數(shù)字化金融時(shí)代搶得先機(jī)，需要不斷提升客戶的線上交互服務(wù)體驗(yàn)及客戶的轉(zhuǎn)化效率，需要不斷簡化業(yè)務(wù)操作，甚至讓客戶無需下載APP即能享受貼身服務(wù)。5G消息無疑為銀行業(yè)線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型與精準(zhǔn)服務(wù)帶來了重大機(jī)遇。正如移動銀行之于網(wǎng)銀一樣，基于5G消息的銀行線上渠道將對以APP及微信平臺為基礎(chǔ)的手機(jī)銀行、微信銀行等傳統(tǒng)移動銀行渠道帶來重大的變革，甚至將帶來銀行線上渠道主要場景的戰(zhàn)略性升級和轉(zhuǎn)移!5G消息銀行必將很快成為銀行的關(guān)鍵競爭力之一。

科藍(lán)軟件是中國互聯(lián)網(wǎng)銀行整體解決方案的龍頭企業(yè)，長期在移動銀行、微信銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等銀行電子渠道領(lǐng)域處于領(lǐng)軍地位，此次聯(lián)合華為基于運(yùn)營商的GSMA RCS UP v2.4標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，梳理移動金融領(lǐng)域的服務(wù)場景，為銀行提供豐富、便捷、個(gè)性化的5G消息銀行，是雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在金融科技領(lǐng)域的又一項(xiàng)重大舉措，具有重要的引領(lǐng)意義!科藍(lán)5G消息銀行的推出，將幫助銀行快速切入5G新業(yè)務(wù)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中搶占先機(jī)，為銀行業(yè)正式進(jìn)入5G時(shí)代拉開了序幕!