廣州熱線

2017年，首次登上電視熒幕的《吐槽大會(huì)》讓年輕人的個(gè)性化趨勢(shì)呈現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)面前。也是這一年，“消費(fèi)升級(jí)”成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞。

由第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心CBN Data聯(lián)合合作伙伴共同發(fā)布的《2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》指出，2017年個(gè)性化消費(fèi)開(kāi)始普及，定制市場(chǎng)高速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)“小而美”的品牌愈發(fā)認(rèn)可。90后這一主流消費(fèi)群體呈現(xiàn)出全新的精神面貌，不盲從、不恐慌，自我意識(shí)與自我個(gè)性在進(jìn)一步覺(jué)醒。

在這個(gè)“每個(gè)人都擁有自己的風(fēng)格態(tài)度”的時(shí)代，對(duì)自我的個(gè)性化打造第一時(shí)間成為了影像處理領(lǐng)域的最新需求。

走出同質(zhì)化，引領(lǐng)個(gè)性化美學(xué)時(shí)代

“用戶對(duì)于局部五官的調(diào)節(jié)需求越來(lái)越旺盛?！弊鳛槊缊D公司的技術(shù)大腦，美圖影像實(shí)驗(yàn)室MTlab的技術(shù)人員首先感受到了用戶對(duì)于“千人一面”的抗拒。在個(gè)性化需求愈發(fā)突出的情況下，2017年5月，美圖秀秀推出在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的面部重塑功能，用戶不僅可以在更多細(xì)節(jié)上對(duì)面部進(jìn)行局部微調(diào)，還在行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)通過(guò)3D塑顏技術(shù)進(jìn)行人臉重構(gòu)，為了提高3D塑顏的精度和真實(shí)性，同時(shí)減少對(duì)背景的影響，精準(zhǔn)的3D人臉模型重建尤為關(guān)鍵， MTlab 3D研發(fā)團(tuán)隊(duì)采集了600個(gè)不同人物，每個(gè)樣本的18種表情，模型總數(shù)超過(guò)10000的3D人臉數(shù)據(jù)進(jìn)行建模。在這一功能下，用戶擺脫了自己“不上鏡”的擔(dān)憂。

美圖秀秀原生無(wú)瑕肌功能效果圖

自此之后，美圖秀秀始終將用戶“變美”個(gè)性化需求放在產(chǎn)品更新迭代的核心位置，如美妝及全身美型功能，讓“美”不再局限于對(duì)皮膚五官的處理，而是發(fā)展到了身材美型層面，肩膀、手臂、大腿、腰部、豐胸、瘦身及身體線條等無(wú)不囊括，讓用戶輕松擁有好身材。隨后又提供更多風(fēng)格化的素材和效果，滿足不同用戶的審美喜好。

美圖秀秀身體塑形功能效果圖

今年9月，美圖秀秀推出全新的增發(fā)功能，基于美圖公司旗下的核心技術(shù)研發(fā)平臺(tái)美圖影像實(shí)驗(yàn)室MTlab的生成對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，克服了頭發(fā)清晰度、質(zhì)感一致性的行業(yè)難點(diǎn)，幫助用戶一鍵填充發(fā)際線，增加劉海造型。經(jīng)美圖影像實(shí)驗(yàn)室MTlab持續(xù)的技術(shù)優(yōu)化后，一鍵劉海生成與發(fā)際線調(diào)整，能在各式各樣姿態(tài)下生成清晰自然的頭發(fā)，即便在復(fù)雜的光照條件下，也能呈現(xiàn)出符合用戶原始頭發(fā)環(huán)境質(zhì)感的效果。

美圖秀秀增發(fā)修飾劉海效果圖

可以說(shuō)通過(guò)這些用戶個(gè)性化需求深度開(kāi)發(fā)，美圖秀秀真正成為了變美的“魔鏡”。讓普通用戶不需要專業(yè)技術(shù)和專業(yè)軟件，可以通過(guò)簡(jiǎn)單操作實(shí)現(xiàn)對(duì)美的個(gè)性化追求。這讓整個(gè)影像美化類產(chǎn)品進(jìn)入低門(mén)檻個(gè)性化時(shí)代。

滿足與引導(dǎo)：美圖秀秀與用戶需求同行

微信之父張小龍多次提到，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的根本是要了解用戶、滿足用戶，用戶的需求要在用戶感知之前先一步體現(xiàn)出來(lái)。

從PC端到網(wǎng)頁(yè)版，再到移動(dòng)端，從同質(zhì)化到個(gè)性化，美圖秀秀的每一次重大功能迭代都與用戶需求緊密相關(guān)：

2008年10月，美圖秀秀PC版上線，美圖秀秀瞄準(zhǔn)用戶對(duì)簡(jiǎn)單方便處理圖片的需求，一經(jīng)推出就獲得用戶的喜愛(ài)。兩個(gè)月后，用戶突破100萬(wàn);

2011年業(yè)界稱之為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年，手機(jī)用戶的影像處理需求隨即出現(xiàn)，2月美圖秀秀iOS版本上線，一經(jīng)上線多日蟬聯(lián)App Store免費(fèi)總榜第一名;

2013年，用戶對(duì)于簡(jiǎn)單變美的需求愈發(fā)強(qiáng)烈，美圖秀秀手機(jī)版推出 “一鍵美化”功能，同時(shí)針對(duì)人像美容新增“自動(dòng)模式”;

2014年，用戶越來(lái)越不滿足于僅限面部的“變美”，8月美圖秀秀手機(jī)版重磅推出增高功能;

2017年，當(dāng)國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫開(kāi)始受到追捧，美圖秀秀迅速開(kāi)發(fā)出手繪自拍功能，讓照片變?yōu)槁?huà)，引發(fā)社交圈的傳播熱潮;

2018年2月，當(dāng)用戶對(duì)于妝容的要求越來(lái)越高，美圖秀秀人像美容增加美妝功能，一秒還原好氣色;

2020年，短視頻成為越來(lái)越多人記錄生活的方式，但拍攝和后期剪輯對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)仍存在操作門(mén)檻。美圖秀秀的一鍵get視頻同款功能幫助普通用戶也能輕松獲得爆款視頻模板，零門(mén)檻打造風(fēng)格視頻，并能夠在多平臺(tái)無(wú)縫銜接;

2020年9月，當(dāng)“發(fā)際線”成為當(dāng)代年輕人的一大焦慮來(lái)源，美圖秀秀又順勢(shì)推出了“增發(fā)”功能，一鍵填充發(fā)際線，增加劉海造型，留住了年輕人的“最后的倔強(qiáng)”。

為什么美圖秀秀總是能第一時(shí)間抓住用戶需求并迅速進(jìn)行功能迭代?

首先應(yīng)該歸功于美圖秀秀的“用戶思維”，美圖秀秀作為影像處理領(lǐng)域的龍頭，始終堅(jiān)持站在用戶角度做產(chǎn)品，去深度了解用戶真實(shí)需求。將產(chǎn)品的功能迭代建立在用戶實(shí)際需求之上，因時(shí)、因地制宜地推出相應(yīng)的產(chǎn)品功能。如美圖秀秀誕生之初，就是創(chuàng)始人吳欣鴻發(fā)現(xiàn)市面上PS等圖片處理軟件操作復(fù)雜，普通用戶亟需一款操作簡(jiǎn)單的圖片處理軟件。于是，美圖秀秀上線，兩個(gè)月后用戶即突破百萬(wàn)。便捷操作+美妙效果，也成為美圖秀秀日后功能迭代的準(zhǔn)則。

第二，能夠第一時(shí)間準(zhǔn)確洞察用戶需求，離不開(kāi)美圖秀秀的海量用戶基礎(chǔ)。美圖2020年上半年財(cái)報(bào)顯示，美圖秀秀累計(jì)用戶超10億，月均活躍用戶達(dá)1.213億。在QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2020半年大報(bào)告》以及《2020半年度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力價(jià)值榜》中美圖公司旗下美圖秀秀、美顏相機(jī)均入選TOP30賽道用戶規(guī)模NO.1 APP。此外，美圖秀秀還入選了APP規(guī)模億級(jí)玩家，龐大而穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)證實(shí)了用戶對(duì)美圖秀秀的青睞，也讓美圖秀秀可以第一時(shí)間獲得用戶的真實(shí)需求與使用反饋。

當(dāng)然，能第一時(shí)間滿足用戶需求也離不開(kāi)強(qiáng)大的技術(shù)支持。MTlab在人臉技術(shù)、圖像分割、圖像增強(qiáng)等多個(gè)方向均處于世界領(lǐng)先地位，在CVPR、ICCV等世界人工智能大會(huì)中屢獲殊榮。針對(duì)用戶審美的不斷變化，MTlab不斷推出讓用戶變美的“黑科技”。為了打造年輕人鐘愛(ài)的真實(shí)細(xì)膩妝感，MTlab獨(dú)家研發(fā)的DL3D技術(shù)，被應(yīng)用于美圖秀秀5D高光妝容系列和3D打光濾鏡，完美解決了困擾年輕人許久的“假面”問(wèn)題，為用戶創(chuàng)造更大的變美可能性。

美圖秀秀高光妝容效果圖

得用戶者得天下。以用戶需求為核心不斷進(jìn)行功能迭代，是美圖秀秀12年長(zhǎng)盛不衰的秘訣所在，也是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能迭代的方向所在。所有的技術(shù)發(fā)展，根本就是為了滿足用戶的各種需要。

依靠著“用戶思維”、強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和海量用戶基礎(chǔ)，美圖秀秀自2008年推出以來(lái)在影像處理行業(yè)中一直領(lǐng)跑。隨著美圖秀秀變美內(nèi)容社區(qū)的日益強(qiáng)大，美圖秀秀從滿足用戶已有的“變美”需求到創(chuàng)造更多“變美”的可能性，依靠變美內(nèi)容引領(lǐng)潮流美學(xué)趨勢(shì)，牢牢占據(jù)變美產(chǎn)業(yè)鏈條的上游。