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10月16日,“2020億邦未來零售大會·全球跨境電商私享會暨杭州跨境電商綜試區(qū)政企懇談會”在上海隆重舉行。杭州跨境電商綜試區(qū)聯(lián)合億邦動力與上百位從事跨境電商的品牌、賣家、服務商和平臺進行了深度研討,貿(mào)易數(shù)字化成為全球貿(mào)易發(fā)展最大的確定性,依托數(shù)字化的知識服務,正在成為全球跨境電商增長的核心競爭力。

杭州新增跨境出口網(wǎng)店6257家

面對新冠肺炎疫情對線下展會、海外倉儲、終端配送等帶來的嚴重沖擊,杭州綜試區(qū)搶抓海外線上購物不斷普及、消費品類不斷增加、宅經(jīng)濟全面爆發(fā)的新機遇,全面啟動了助企直通車系列活動,第一時間兌現(xiàn)惠企政策,推動跨境電商企業(yè)及時恢復生產(chǎn)經(jīng)營。

2020年,杭州國際貨運包機航線從7條增至14條。1-8月,杭州跨境電商進出口總額達到694.6億元,同比增長19.61,其中進口213.53億元,出口481.07億元,同比增長22.3和18.46,出口占杭州外貿(mào)總出口比重達22.08,新增跨境出口網(wǎng)店數(shù)6257家,占全省新增量的72.66。

杭州綜試區(qū)圍繞“全國第一城、全球第一流”的目標,進一步加大創(chuàng)新,優(yōu)化服務,完善生態(tài),推動更多傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)利用跨境電商開拓國際市場,加快品牌出海,實現(xiàn)跨越發(fā)展。杭州作為全國首個跨境電商綜合試驗區(qū),具有適宜創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“雨林生態(tài)” ,今年新培育跨境電商品牌97個,累計跨境電商品牌已超200個。

貿(mào)易數(shù)字化成為最大的確定性

億邦動力董事長兼億邦研究院院長鄭敏認為,跨境電商最新的趨勢是“貿(mào)易的數(shù)字化”。

主要包括三個確定性發(fā)展方向。

第一個方向是數(shù)字供應鏈。以杭州企業(yè)Club factory為例,作為深耕印度市場的電商平臺,一夜之間遭到封殺,多年積累的市場流量和用戶瞬間歸零。流量和用戶是電商的生命線,但Club Factory卻僅用兩個月時間,就從印度市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐洲市場,英國APP下載量排到了第一。Club Factory的核心競爭已不在依賴流量和用戶,而是基于數(shù)據(jù)智能算法+中國供應鏈,將匹配的商品推薦給海外消費者。

第二個方向是雙能力品牌,即智能定制能力或快反能力。以擁有強快反能力的SHEIN為例,這是一家估值高達150億美元的中國時尚女裝品牌,被稱為跨境電商版的Zara。對比Zara每年1.2萬新款的節(jié)奏,SHEIN每年可以推出10多萬個新款。更多的款式,更低的價格,SHEIN事例證明,有快返能力的品牌,是目前最高效的“品牌出?！敝?。

第三個方向是智能制造。以杭州捷配為例,這是一家印刷電路板打樣和批量生產(chǎn)的智能制造平臺,前端是電子商務,后端是網(wǎng)絡協(xié)同制造,是以智能制造為核心競爭力,電商為渠道的典型代表工廠型企業(yè),25的訂單來自跨境電商,未來預計達到50,這是協(xié)同智能制造+獨立站的模式。

中國是世界工廠,整合起來的智能制造網(wǎng)絡必然會與跨境電商連接,形成以智能制造端為切口的貿(mào)易數(shù)字化。

多樣化用戶需求催生品類創(chuàng)新

由于疫情原因,傳統(tǒng)貿(mào)易路徑斷裂,但跨境電商數(shù)據(jù)卻逆勢增長。用戶消費心理發(fā)生三個結(jié)構(gòu)性的大變化:一是用戶消費體驗的場景變化直接帶來消費心理變化;二是對價格和品質(zhì)的追求中,用戶消費預期發(fā)生變化;三是消費主張從被動變主動,從主動變共情。

大觀資本創(chuàng)始人韋海軍表示:“跨境電商帶來了溢價的新空間可以帶著企業(yè)繞開價格紅海。其次,跨境電商為企業(yè)帶來了力所能及的增量區(qū)域。再者,企業(yè)可以借力中國移動互聯(lián)網(wǎng)全球發(fā)展的領(lǐng)先優(yōu)勢,分享全球用戶紅利。最后,企業(yè)對多樣化用戶需求的理解催生新品類的機會?！?/p>

依托數(shù)字技術(shù)持續(xù)提升效率是關(guān)鍵

從連續(xù)六年虧損,到2020年穩(wěn)定盈利,蘭亭集勢CEO何健根據(jù)做跨境電商近十年的經(jīng)驗總結(jié)了三個確定性:第一是絕大部分國家對商品的豐富度和價格長期需求缺口一直存在;第二是在相當長的時間內(nèi),在絕大多數(shù)市場國家不太容易形成電商寡頭,因為載體不一樣;第三是很多品類、品牌、產(chǎn)品本質(zhì)上都是零售行業(yè),而不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。零售企業(yè)的核心競爭力是提升效率,依托數(shù)字技術(shù)提升效率的關(guān)鍵。

獨立站跨境電商發(fā)展的新選擇

UeeshopCEO林永鵬表示:“當一個平臺賣家過了生存期比較穩(wěn)定,品牌增長也不錯的話可以嘗試獨立站?！绷钟砾i對獨立站做出了以下幾點猜想:第一,風控持續(xù)收緊,包括流量平臺到支付通道都會慢慢收緊,這時候一些比較劣質(zhì)的賣家會淘汰掉,這時候?qū)Υ怪辟u點賣家來說是機會。第二,全球網(wǎng)民對中國產(chǎn)品的需求催動獨立站增長。第三,新的流量平臺誕生,產(chǎn)生更多營銷機會。第四,品牌驅(qū)動增長,會趨生大量的出海品牌。

依托知識服務,杭州形成跨境電商新生態(tài)

億邦動力華東總部今年落地杭州蕭山信息港小鎮(zhèn),億邦動力聯(lián)合創(chuàng)始人劉宸以主持人身份,與來自杭州的賣家、物流服務商、營銷服務商、MCN機構(gòu)、軟件服務商高層代表進行了互動討論。對話的幾家企業(yè)代表紛紛表示,杭州在充滿不確定的2020年中,給了企業(yè)很多確定性支持和幫助。

杭州家紡賣家全瓚總經(jīng)理謝何銘表示:“杭州非常重視跨境電商企業(yè),疫情后幫助企業(yè)快速復工復產(chǎn),今年亞馬遜同期銷售額是去年的三倍,雖然焦頭爛額,但數(shù)字不斷往上走,電商本來就是在不確定性中前行?！?/p>

作為杭州土生土長的物流企業(yè),佳成國際現(xiàn)在主要做跨境電商物流服務,在全國和海外有幾十個站點。創(chuàng)始人宋成表示:“疫情下杭州新開辟了7條國際貨運包機航線,而且基本都是以跨境電商需求來承運的,這也是杭州對跨境電商確定性最有力的資源支持?！?/p>

營銷服務商易賽諾2018年借助杭州綜試區(qū)與億邦動力聯(lián)合開展的e攬全球招商項目來到了杭州。易賽諾總經(jīng)理賈亞飛表示:“杭州政府給予了很多政策扶持,并及時兌現(xiàn)。3月份開始中國跨境電商獨立站投放廣告費是爆發(fā)式增長,由于防疫物資帶動,一整個月花費趕超2019年Q4的廣告營收。3到6月份一波三折,失控式的增長?！?/p>

臥兔網(wǎng)絡是海外紅人營銷服務商,今年在杭州部署了跨境電商直播基地,專門服務亞馬遜和獨立站賣家。臥兔聯(lián)合創(chuàng)始人歐陽天說:“沉淀扎根講自己的品牌故事是很重要的。不管未來面臨怎樣的風險或者問題,品牌力就是競爭力/抗風險能力?！?/p>

聚水潭起源于嘉興,華東銷售總部在杭州,是國內(nèi)最大的電商SaaS ERP,合作伙伴包括蘭亭集勢、獨立站平臺、物流服務商等。聚水潭副總裁柳煥斌表示“聚水潭華東銷售總部在杭州,從ERP成倍數(shù)銷售增長態(tài)勢看,開展跨境電商業(yè)務的企業(yè)在大幅增長。”

錢塘新區(qū)位于杭州最東岸,擁有杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、杭州綜合保稅區(qū)、臨江高新技術(shù)開發(fā)區(qū)三塊牌子。未來打造的四個產(chǎn)業(yè)目標是世界頂尖智能制造產(chǎn)業(yè)集群、長三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)、杭州灣數(shù)字經(jīng)濟與智能制造融合引領(lǐng)區(qū)和全省標志性戰(zhàn)略性改革開放平臺。

杭州綜試區(qū)下沙園區(qū)有關(guān)負責人表示,為加快推動跨境電商發(fā)展,出臺了給予跨境電商園區(qū)運營主體200萬元一次性補助,區(qū)貢獻的20額度給予園區(qū)運營資助,對出口實績給予最高200萬元獎勵,進口實績給予最高400萬元獎勵等一攬子扶持政策。

杭州綜試區(qū)空港園區(qū)是綜試區(qū)首批線下園區(qū)+空港小鎮(zhèn)+國家級臨空經(jīng)濟示范區(qū),擁有廣闊的發(fā)展前景,在全國率先打通跨境電商備貨、集貨、直郵和跨境寵物食品進口、杭州首單以跨境電商方式銷售的免予3C認證小家電業(yè)務,投用9610出口監(jiān)管場地。

杭州綜試區(qū)余杭園區(qū)位于長三角的核心區(qū),擁有距離上海最近的地理位置。平臺經(jīng)濟是余杭區(qū)主要的特色亮點,區(qū)內(nèi)重點布局了余杭經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)是國家級的開發(fā)區(qū),還有臨平新城、錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、良渚新城、未來科技城等五大產(chǎn)業(yè)平臺,余杭集聚了一大批科研重器,高校資源、創(chuàng)新平臺和重大創(chuàng)新項目。