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日照第二十五屆省運(yùn)會(huì)已圓滿落幕，緊跟其后迎來了中秋佳節(jié)，山東中建城發(fā)公司日照奎山綜合客運(yùn)站項(xiàng)目作為城市的對(duì)外窗口，積極開展志愿者服務(wù)，確保場(chǎng)站假期期間的平穩(wěn)運(yùn)行。

全力做好場(chǎng)站防疫安全保障。隨著假期期間客流量的增大，日照奎山綜合客運(yùn)站項(xiàng)目以更迅速、更精準(zhǔn)、更有效的防控措施織密疫情“防控安全網(wǎng)”全力保障場(chǎng)站安全暢通。根據(jù)疫情防控要求，嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”，為保證旅客有序全員核酸，在場(chǎng)站一層平臺(tái)設(shè)立免費(fèi)核酸檢測(cè)點(diǎn)，志愿者協(xié)調(diào)秩序，提醒旅客提前掃碼進(jìn)行核酸檢測(cè)節(jié)約出行時(shí)間，同時(shí)設(shè)立詢問點(diǎn)，指引核酸檢測(cè)后的旅客根據(jù)自身需求乘坐電梯或者扶梯至地下一層乘坐出租車或私家車離開。

全員做好假期期間服務(wù)保障。為營(yíng)造安全、文明、有序、暢通的道路交通環(huán)境，工作人員化身為志愿者為旅客服務(wù)，在進(jìn)站口外高架道路指揮引導(dǎo)車輛有序行駛、規(guī)范停放，安排人員值班值守，做好人流引導(dǎo)及重點(diǎn)時(shí)段交通疏導(dǎo)，以避免因假期客流量導(dǎo)致的交通堵塞，為廣大旅客出行創(chuàng)造安全暢通、和諧有序的出行環(huán)境。

全面完善志愿者服務(wù)管理制度。站內(nèi)綜合服務(wù)臺(tái)設(shè)置學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站，提供咨詢、導(dǎo)乘、幫扶困難乘客，發(fā)放旅游宣傳單及應(yīng)急物品等，并在原有的十余項(xiàng)服務(wù)設(shè)施基礎(chǔ)上繼續(xù)升級(jí)，為聽力、視力障礙者新增語(yǔ)音播報(bào)、可視化的電子設(shè)備等服務(wù)設(shè)施。志愿者帶領(lǐng)全面清潔站容站貌，對(duì)場(chǎng)站內(nèi)外各個(gè)衛(wèi)生重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行清潔，保潔人員及時(shí)打掃，不留死角。定期沖刷地面及擦拭墻體，全面提升衛(wèi)生環(huán)境，為旅客營(yíng)造清潔衛(wèi)生的出行環(huán)境。

中秋佳節(jié)來臨之際，日照綜合客運(yùn)站項(xiàng)目將以此為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)假期志愿者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)抓好疫情防控，提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)守崗位保障假期期間場(chǎng)站的平穩(wěn)運(yùn)行。