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教育的本質(zhì)，一言蔽之，是對下一代的培養(yǎng)，是一個以學(xué)生成長為中心，對其監(jiān)督促進(jìn)的綜合系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和整個教育行業(yè)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，教育的形式、模式、場景和內(nèi)容都正在發(fā)生著翻天覆地的變化，在線教育逐漸成為了教育中不可或缺的存在。根據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，預(yù)計2021年中國在線教育市場整體規(guī)模將會達(dá)到4660億元。

不斷擴(kuò)張的背后，讓在線教育不可避免地出現(xiàn)了行業(yè)痛點，教育質(zhì)量良莠不齊、收費方式紛繁復(fù)雜、線上服務(wù)不到位等問題困擾著在線教育企業(yè)，跳脫出“做企業(yè)”的桎梏，才能讓教育企業(yè)真正回歸教育本質(zhì)，實現(xiàn)教育品質(zhì)和自身品牌的華麗升級。

在這一點上，節(jié)節(jié)高教育用其不斷發(fā)展壯大的歷史充分展現(xiàn)了知名在線教育品牌所必須具備的要素。

教育公信力的來源

公，即社會各界；信，為信任；力，是受信任的程度。公信力這個概念對教育企業(yè)尤為重要，因為每個學(xué)生的成長不可重來，在線教育品牌需要從家長、學(xué)生和同行業(yè)中獲得對教育品質(zhì)的認(rèn)可，而這樣的認(rèn)可來源于對于教育全環(huán)節(jié)的高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的追求。

在節(jié)節(jié)高教育中，每一個班級、每一堂課、每一個知識點都經(jīng)過節(jié)節(jié)高教育教研和運營團(tuán)隊精心打磨而成，教學(xué)和服務(wù)團(tuán)隊嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)節(jié)高教育構(gòu)建的教學(xué)服務(wù)體系，以確保從研發(fā)到執(zhí)行，每個環(huán)節(jié)高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，保證課程和服務(wù)的前提質(zhì)量。只有這樣，來自不同地域、不同條件的學(xué)生共同享受到同樣優(yōu)質(zhì)的線上課程時，節(jié)節(jié)高教育的公信力也就自然而然地形成了。

創(chuàng)新科技終要落實到服務(wù)學(xué)生上

教育行業(yè)在中國綿延千年之久，直到在線教育時代，教育才和科技、創(chuàng)新產(chǎn)生了這樣的緊密度，其中最重要的原因便是互聯(lián)網(wǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”時代，信息傳遞不斷加速，教育業(yè)逐漸突破時空限制，在教育內(nèi)容和教育形式上有了巨大的改變，這樣創(chuàng)新的甜頭讓更多的企業(yè)樂于將前沿科技如AI、VR在教育中進(jìn)行應(yīng)用。值得注意的是，在新技術(shù)和新思維之下，教育企業(yè)仍不能脫離最核心的用戶群體——學(xué)生。

作為一家心系學(xué)生的教育企業(yè)，節(jié)節(jié)高教育一直都堅定地落實服務(wù)學(xué)生的初衷，教育技術(shù)、方式的創(chuàng)新始終都以學(xué)生的使用體驗為前提，優(yōu)化高中課后團(tuán)隊、調(diào)整初中內(nèi)容、細(xì)化小學(xué)引導(dǎo)，不斷在服務(wù)學(xué)生的過程加入教育創(chuàng)新內(nèi)容，又根據(jù)反饋來進(jìn)行修改和改良，做到一切圍繞學(xué)生需求。

內(nèi)煉功力，外塑品牌

口碑和品牌看似和努力服務(wù)學(xué)生沒有什么太大關(guān)聯(lián)，實際卻關(guān)系其核心利益的保障。在當(dāng)下教育企業(yè)頻繁關(guān)門跑路的背景下，樹立塑造企業(yè)良好的口碑和品牌，是保持機(jī)構(gòu)穩(wěn)定和有序運營，持續(xù)為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容的前提。

教育行業(yè)最重要是要素是人，為保證整體質(zhì)量，節(jié)節(jié)高教育引入了嚴(yán)格的員工管理制度，包括對老師的QAPE認(rèn)證方式和課前、課后團(tuán)隊的科學(xué)管理，修煉企業(yè)內(nèi)功，保證課程產(chǎn)品和教學(xué)服務(wù)的整體質(zhì)量。對外，積極塑造節(jié)節(jié)高教育優(yōu)質(zhì)品牌形象，吸引更多學(xué)生和家長前來試聽、報名，以內(nèi)容和服務(wù)推動企業(yè)積極發(fā)展。而這些的實質(zhì)，都是為了能夠保證給予學(xué)生的服務(wù)能夠連貫不間斷。

教育是一個既有理想主義色彩，有具備現(xiàn)實主義的行業(yè)，每一個在之中行走，仰望星空的企業(yè)，始終都不能忘記，努力為學(xué)生服務(wù)才是腳下可踏的堅實土地。