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“政府的正版化讓金山WPS走出低谷，因為看到軟件正版化推動的艱難，2005年我們決定個人版免費(fèi)，這才造就了后來的3億月活用戶。如今，我們從版權(quán)的‘被保護(hù)方’變成了‘保護(hù)方’，保護(hù)我們內(nèi)容生態(tài)上的數(shù)千名模版設(shè)計師的版權(quán)?！?/p>

在剛剛過去的2018中國國際版權(quán)博覽會上，金山WPS副總裁肖玢回顧了金山30年來伴隨著中國版權(quán)環(huán)境的起起伏伏。

在她看來，金山WPS是中國不斷改善的版權(quán)環(huán)境的受益者之一，從盜版軟件猖獗時期的舉步維艱，到依靠政府采購活下來，再到“正版化運(yùn)動”讓大量盜版Office個人、企業(yè)用戶投奔WPS，金山命運(yùn)的跌宕起伏也映射了國產(chǎn)軟件的坎坷命運(yùn)。

在政府和企業(yè)市場，“正版化運(yùn)動”正在讓金山快速“收復(fù)失地”。2017年發(fā)布的招股說明書顯示，金山WPS在政府部門優(yōu)勢明顯，已覆蓋 30 多個省市自治區(qū)政府、300 多個市縣級政府。金山WPS近年來的前五大客戶，則有阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。

而金山WPS在移動時代的領(lǐng)先一步，不只是出于雷軍對于移動時代的敏銳感知，還有“免費(fèi)＋增值服務(wù)”的商業(yè)模式，使它不用背負(fù)Office那樣沉重的包袱，可以更快適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的打法。

早在2011年，WPS就發(fā)布了Android版本，2013年初發(fā)布了iOS版，只用了三個月時間就登頂商務(wù)辦公排行榜。而微軟直到2014年才推出了iOS平臺的Office免費(fèi)試用版，而且三組件分離的產(chǎn)品思路，單個數(shù)百兆的應(yīng)用體積，除文本編輯之外盡皆是“高級功能”的付費(fèi)門檻，使之未能動搖WPS在移動領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢。

WPS移動端功能集成的產(chǎn)品策略，與微軟產(chǎn)品分離的產(chǎn)品策略迥異。

微軟不僅將Word、Excel、PowerPoint三件套拆分為獨(dú)立應(yīng)用，翻譯、筆記、掃描等功能都單獨(dú)做成了產(chǎn)品，WPS則將文檔掃描、轉(zhuǎn)換、分享、演示、朗讀等功能都整合進(jìn)一款產(chǎn)品中，無疑大大增強(qiáng)了用戶粘性，滿足了復(fù)雜多樣的應(yīng)用場景，也為“免費(fèi)增值”模式創(chuàng)造了空間。

2014年11月，在一個小范圍的內(nèi)部講話中，雷軍表示，WPS在2、3年前被自己逼著轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，活躍用戶數(shù)令人滿意。如今，WPS已經(jīng)擁有3億月活用戶。同時，WPS移動版在全球200多個國家下載量領(lǐng)先。

放棄了軟件收費(fèi)模式之后的WPS，一直在尋找著屬于自己的商業(yè)模式?？梢哉f，能否找到可持續(xù)的變現(xiàn)方式，決定了“免費(fèi)模式”能走多遠(yuǎn)。

這促使金山WPS從一款生產(chǎn)力工具，向一款“軟件即服務(wù)”的SaaS平臺轉(zhuǎn)型。雖然外界總是會把金山辦公與微軟做對比，但肖玢強(qiáng)調(diào)兩者現(xiàn)在已經(jīng)沒有可比性。如今，金山WPS不再定位自己為辦公軟件，而是已經(jīng)形成以云為基礎(chǔ)，多屏、內(nèi)容為輔助，AI賦能的辦公類SaaS。

今年發(fā)布的WPS 2019則主打人工智能。智能推薦、智能寫作、智能校對、智能排版——金山希望通過AI服務(wù)讓用戶擺脫繁瑣操作。“我們跟蹤過外國人跟中國人的區(qū)別，他們不像我們節(jié)奏這么快，可以很悠閑地喝一下午咖啡琢磨東西。中國人就不一樣，所以我們希望盡量幫助中國用戶‘簡單創(chuàng)造不簡單’?！毙ょ愀嬖V記者。

提高用戶生產(chǎn)效率，除了請來“AI助手”之外，請來“人工外腦”即設(shè)計師群體，這是另外一種思路。在此基礎(chǔ)上，金山WPS構(gòu)建了應(yīng)中國本土市場需求而生的辦公內(nèi)容生態(tài)。

在知乎問題《WPS為什么又火起來了，有什么契機(jī)嗎？》的回答中，不少用戶將“模版特別多”作為選擇WPS的理由之一。早在2008年，WPS就開始為用戶提供在線模版與文檔資源，2013年升級為稻殼兒平臺，WPS的稻殼兒模版用戶共享社區(qū)，確實免除了很多用戶在網(wǎng)絡(luò)上到處下載模版的苦惱。稻殼兒雖然一開始并不能為WPS帶來真金白銀的收入，卻是其“本土化”最為成功的亮點(diǎn)之一。

近兩年，伴隨著知識付費(fèi)浪潮的全民席卷，潛心積累數(shù)年的稻殼兒順勢而起，轉(zhuǎn)型成為內(nèi)容付費(fèi)的平臺。在今年3月舉辦的內(nèi)容創(chuàng)作者大會上，金山WPS宣布稻殼兒已經(jīng)有3000多位內(nèi)容創(chuàng)作者入駐、每月8000萬次的內(nèi)容下載量。2017年WPS的付費(fèi)會員數(shù)量增長近4倍。

稻殼兒之所以被越來越多的用戶所接受，乃至改變他們的使用習(xí)慣，是因為它提醒用戶每種使用場景都有一款模版，它還提醒用戶使用搜索功能，讓AI來讀懂用戶意圖，推測出將要撰寫的是一份簡歷還是入黨申請書。

當(dāng)輕量級文本處理都可以交付于記事本與在線文檔，需要重度編輯的就剩下了格式感、場景化很強(qiáng)的應(yīng)用型文檔，比如每年房地產(chǎn)最火的時候，賣得最好的模版就是《離婚協(xié)議書》。

除了提供文檔模版，WPS也希望能提高職場人士辦公技巧、職場技能。在內(nèi)容付費(fèi)浪潮中，“PPT培訓(xùn)”等是熱門需求之一。2017年WPS上線了16門精品課，從WPS技巧到《親密關(guān)系心理課》（既然有這么多人都通過WPS離婚），越來越多的用戶關(guān)注并使用WPS的內(nèi)容服務(wù)，在WPS稻殼兒內(nèi)容平臺上的內(nèi)容創(chuàng)作者也獲得了不菲的收入。而2018年，WPS希望培養(yǎng)出100位收入超過100萬的優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者，還有望出現(xiàn)收入更高的超級名師。

如今，金山WPS已經(jīng)從版權(quán)的“被保護(hù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨Ｗo(hù)者”。面對文檔模版的相似性與版權(quán)模糊性，如何充分保護(hù)設(shè)計師的版權(quán)？

“其實我們有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，設(shè)計師所有的創(chuàng)作都是基于我們的產(chǎn)品，會有留痕，有時間戳來記錄你創(chuàng)造的過程。”肖玢認(rèn)為，在線創(chuàng)作時代，版權(quán)的認(rèn)定和保護(hù)會有著比過去更多、更簡單的手段。