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新日品質(zhì)服務(wù)月活動對服務(wù)點(diǎn)具體要求

作者:編輯 ? 時間:2019-03-18 ? 瀏覽:人次

新日品質(zhì)服務(wù)月活動是新日電動車響應(yīng)315國際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)行服務(wù)升級的活動項(xiàng)目,此次服務(wù)升級項(xiàng)目對服務(wù)商的要求較為嚴(yán)格,要求主要分為以下5個方面。

1. 活動商家與公司簽訂《24小時服務(wù)支持協(xié)議》;

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2. 需有能夠支撐24小時服務(wù)的售后店或人員設(shè)施條件;

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3. 服務(wù)配件須從公司統(tǒng)一采購;

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4. 服務(wù)流程、配件維修價(jià)格統(tǒng)一店內(nèi)公示上墻;

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5. 接受公司考核,按照協(xié)議約定提供24小時服務(wù)。

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