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10月28日清晨，適逢周末的中國人民大學(xué)校園，迎來了一批身著統(tǒng)一服裝的特殊學(xué)生。

這些“學(xué)生”是來自知名在線教育企業(yè)三好網(wǎng)的中高層管理人員，來參加三好網(wǎng)與中國人民大學(xué)合作開辦的三好大學(xué)“宏圖計(jì)劃”研修班（一期）的開學(xué)典禮。

三好網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO何強(qiáng)

開學(xué)典禮上，三好網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO何強(qiáng)對三好大學(xué)“宏圖計(jì)劃”做了詳細(xì)解釋?！昂陥D計(jì)劃”是由三好網(wǎng)依托中國人民大學(xué)深厚的師資力量推出的內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃，周期為兩年。在接下來的時間里，這些中高層管理人員將在中國人民大學(xué)接受企業(yè)管理、品牌戰(zhàn)略、人力資源等多個維度的專業(yè)知識培訓(xùn)，從而進(jìn)一步完善自身的專業(yè)技能，提升綜合的管理能力。

何強(qiáng)表示不斷提升自我修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力是每一個三好人的責(zé)任，此次與中國人民大學(xué)的合作只是一個開始，未來三好大學(xué)希望能為更廣闊的人群服務(wù)，為推動社會的整體進(jìn)步盡一份微小的力量。

三好網(wǎng)為何要開展學(xué)期兩年之久的“宏圖計(jì)劃”呢？

國內(nèi)的在線教育行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了較為成熟的行業(yè)體系。有數(shù)據(jù)顯示，中國在線教育市場規(guī)模在2018年即將突破3000億元大關(guān)，而且還將繼續(xù)以驚人的速度發(fā)展。

市場的成熟，必然會帶來愈加激烈的競爭。在這個日趨紅海的黃金賽道里，作為行業(yè)領(lǐng)先的三好網(wǎng)，此時卻送自己的中高層管理人員去“上學(xué)”，而且還要上兩年。這說明三好網(wǎng)更注重企業(yè)內(nèi)功的培養(yǎng)，這正是三好網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，三好大學(xué)的成立便是其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

1、在線教育行業(yè)進(jìn)入平臺賦能階段，單點(diǎn)突破已成“過去式”

不論是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，還是消費(fèi)升級時代的到來，都在過去的幾年中給在線教育行業(yè)帶來了龐大的用戶體量。用戶在產(chǎn)生消費(fèi)意愿時會在意技術(shù)的先進(jìn)性，這也是眾多企業(yè)喜歡以技術(shù)的先進(jìn)性作為產(chǎn)品研發(fā)重點(diǎn)以及營銷重點(diǎn)的原因之一。

然而用戶在選擇品牌進(jìn)行消費(fèi)時，除了技術(shù)方面的考慮外，還會納入更多的因素進(jìn)行最終的選擇，如師資、學(xué)習(xí)體驗(yàn)等。單純依靠平臺技術(shù)進(jìn)化的時代，已經(jīng)成為過去式。最終一個極致的用戶體驗(yàn)，必然是用戶、老師、技術(shù)三者良性互動，深度融合形成的，這需要平臺的各個環(huán)節(jié)具備科學(xué)的管理來更有效的激發(fā)平臺賦能。

2、生態(tài)建設(shè)需三好網(wǎng)管理團(tuán)隊(duì)保駕護(hù)航

三好網(wǎng)一直將平臺的生態(tài)建設(shè)作為可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)，不論是新媒體矩陣、教師幫俱樂部的建立，還是軟硬件技術(shù)的不斷更新和進(jìn)化，這些都是平臺生態(tài)的基礎(chǔ)。今年10月份，三好網(wǎng)在其“2018培訓(xùn)教師發(fā)展大會”上啟動了“百城萬師”教師成長計(jì)劃，并成立教師幫培訓(xùn)學(xué)院。然而大規(guī)模、成體系的教師培訓(xùn)計(jì)劃，需要三好網(wǎng)更多優(yōu)秀的中高層管理人員一起完成，因此中高層的管理和執(zhí)行能力決定了教師培訓(xùn)計(jì)劃的整體完成質(zhì)量。

3、企業(yè)體量越大，企業(yè)文化的建設(shè)就越重要

企業(yè)發(fā)展到一定體量后，技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式將不再是影響企業(yè)發(fā)展的核心變量，反而企業(yè)文化才是真正的天花板，企業(yè)文化的建設(shè)至關(guān)重要。其實(shí)企業(yè)的中高層管理人員不僅參與企業(yè)決策，更是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略和文化的中堅(jiān)力量。

此次的“宏圖計(jì)劃”，是中國人民大學(xué)根據(jù)三好網(wǎng)的管理層進(jìn)行的有針對性的管理學(xué)培訓(xùn)，除了專業(yè)的管理知識，還有全方位的人文素養(yǎng)知識的培訓(xùn)，如策略思維與博弈智慧等課程。一個擁有人文素養(yǎng)與知識的管理人員，將具備更廣闊的戰(zhàn)略思維，更符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人員需求；其次在為用戶提供服務(wù)時，會使溝通更加高效，讓服務(wù)質(zhì)量得到有效提升。

三好網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的背后，還有哪些值得行業(yè)學(xué)習(xí)和思考的地方？

1、夯實(shí)教育根本，重視師資力量提升

教師是立教之本、興教之源。但目前國內(nèi)在線教育平臺的師資質(zhì)量參差不齊，優(yōu)秀教師資源的匱乏，已經(jīng)成為一個共識。

三好網(wǎng)始終秉承“教育的根本在于師資”的理念，把師資力量的提升放在重中之重。在發(fā)展初期，三好網(wǎng)就獨(dú)創(chuàng)了QEA（qualification教師資格證，experience 經(jīng)驗(yàn)、Achievement成就）標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格篩選專職培訓(xùn)教師。在之后幾年里，三好網(wǎng)又成立了教師幫俱樂部，完成了超過100萬會員的全國最大教師社群的打造。

其中，如何對教師隊(duì)伍進(jìn)行引導(dǎo)性成長也是關(guān)鍵。三好網(wǎng)近期推出的“百城萬師”教師成長計(jì)劃，旨在在國內(nèi)數(shù)百個城市尋找和培養(yǎng)上萬名優(yōu)秀青年教師。規(guī)模如此之大的教師培養(yǎng)扶持計(jì)劃，也創(chuàng)下了國內(nèi)在線教育行業(yè)的先河。此計(jì)劃的推出不僅對教師這一職業(yè)實(shí)現(xiàn)了平臺賦能，更能引領(lǐng)培訓(xùn)教師隊(duì)伍健康發(fā)展。

2、自建流量池獲客

大量投放廣告是在線教育企業(yè)早期常用的獲客方式，比如請流量明星代言，通過明星獲取用戶流量，讓品牌得到最大程度的曝光，但也無形中為平臺發(fā)展埋下了隱患。在這方面，三好網(wǎng)可以說是行業(yè)內(nèi)極為少數(shù)的務(wù)實(shí)派。

首先，三好網(wǎng)獲取用戶不采取流量式的狂轟亂炸，而是運(yùn)作自身的新媒體矩陣，以社區(qū)運(yùn)營的方式占領(lǐng)用戶心智。如今的三好網(wǎng)在新媒體領(lǐng)域表現(xiàn)得相當(dāng)不錯：擁有100多個公眾號，總粉絲量近2000萬用戶，多個微信公眾號在同類賬號中排名No.1；同時在2018年8月的抖音藍(lán)V企業(yè)號的平臺報(bào)告中，三好網(wǎng)位列單月粉絲增長量第二名、單月視頻點(diǎn)贊榜第一名，抖音粉絲量已過百萬。在新媒體運(yùn)營上收獲了大量的粉絲用戶，何強(qiáng)表示：“我們搭建的第一個部門就是20人的新媒體團(tuán)隊(duì)?！?/p>

其次，在選擇代言人方面，三好網(wǎng)選擇諾獎得主愛德華·莫澤，為用戶提供了正向的學(xué)術(shù)氛圍引導(dǎo)，幫助用戶在學(xué)習(xí)的過程中逐步確立自我的精神坐標(biāo)。

3、技術(shù)賦能，“獨(dú)辟蹊徑”戰(zhàn)略布局

在線教育行業(yè)里，三好網(wǎng)的角色一直略顯“異類”。行業(yè)發(fā)展初期，在大多數(shù)在線教育企業(yè)致力于通過軟件應(yīng)用實(shí)現(xiàn)老師和學(xué)生的線上連接時，三好網(wǎng)卻出人意料地做起了“好學(xué)寶”等硬件產(chǎn)品，并創(chuàng)新地推出了“軟硬件結(jié)合”的教學(xué)模式，最大程度還原了學(xué)生的學(xué)習(xí)場景，使學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)更具有代入感。

之后，當(dāng)行業(yè)開始跟進(jìn)布局硬件產(chǎn)品開發(fā)的時候，三好網(wǎng)又意外地結(jié)合AI技術(shù)，研發(fā)了P.G.O.T個性化導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)，讓線上教學(xué)更加科學(xué)化，更具有針對性，降低了老師在教學(xué)中的主觀因素影響。而此舉，也引領(lǐng)了在線教育行業(yè)進(jìn)入人工智能時代。

可以看出，三好網(wǎng)對新技術(shù)的落地應(yīng)用方面一直極具前瞻性。將先進(jìn)的技術(shù)引入教育領(lǐng)域，本身就是為了減少時間和空間的限制，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更有效率，這也是三好網(wǎng)自成立以來一直致力做的事情。不論是智能硬件“好學(xué)寶”的研發(fā)，還是在其P.G.O.T個性化導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)中采用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，都體現(xiàn)了其不斷迭代進(jìn)化的技術(shù)追求。目前三好網(wǎng)已經(jīng)開展了對AI、神經(jīng)科學(xué)等技術(shù)進(jìn)行落地化應(yīng)用的研發(fā)。相信未來這些先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的落地將帶領(lǐng)在線教育行業(yè)進(jìn)入一個新的高度。

教育行業(yè)一直在不斷發(fā)展和進(jìn)化著，歸根到底還是“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。何強(qiáng)表示三好網(wǎng)是一家在線教育企業(yè)，所以深知教育的力量。身處教育行業(yè)，三好網(wǎng)每一個員工的素質(zhì)決定了他們能為用戶、為學(xué)生、為家長、為社會所提供的服務(wù)產(chǎn)品的高度。三好網(wǎng)此次的“宏圖計(jì)劃”，相信在不遠(yuǎn)的將來會有更大的意義，這家注重可持續(xù)發(fā)展的在線教育企業(yè)，未來值得期待。