廣州熱線

武漢重啟，這座英雄城市成為全國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn)。4月8日晚，央視新聞《新聞1+1》引用了百度搜索大數(shù)據(jù)報(bào)告，介紹了從“封城”到重啟，從生命到生活，武漢市民關(guān)注焦點(diǎn)產(chǎn)生的變化。

當(dāng)完全陌生的疫情突然到來(lái)，生命是無(wú)可替代的關(guān)注焦點(diǎn)。節(jié)目提到，百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，“封城”第一周，即1月23日-1月29日，武漢網(wǎng)民搜索的內(nèi)容68%都與生命有關(guān)，包括醫(yī)療救助力量、防護(hù)物資、疫情進(jìn)展、抗流感藥品等，無(wú)論是“核酸檢測(cè)怎么做”，還是“疫情實(shí)時(shí)消息”，此時(shí)的關(guān)鍵詞是危機(jī)面前生命的本能反應(yīng)。

而在“封城”最后一周的4月2日-4月8日，與生命有關(guān)的疫情進(jìn)展只占百度搜索熱度10%，生活服務(wù)、復(fù)工政策、交通出行等相關(guān)內(nèi)容重新進(jìn)入人們的搜索框。正如“天氣”、“穿搭化妝”相關(guān)內(nèi)容的搜索熱度超過(guò)了疫情，當(dāng)疫情好轉(zhuǎn)，生活才是更加日常關(guān)心的事，越來(lái)越多的人搜索“附近營(yíng)業(yè)的餐廳”、“附近營(yíng)業(yè)的理發(fā)店”，也表明熟悉的武漢正在回歸。

值得注意的是，從生命到生活，并非單指詞語(yǔ)的轉(zhuǎn)化，這背后更是76天里老百姓的配合、志愿者的付出以及醫(yī)護(hù)人員的奉獻(xiàn)。這些內(nèi)容同樣在百度搜索大數(shù)據(jù)報(bào)告中有所體現(xiàn)。例如，“封城”期間，醫(yī)療資源緊缺時(shí)期導(dǎo)致孕檢難，武漢地區(qū)搜索“孕婦生育”相關(guān)內(nèi)容的熱度同比上漲508%，醫(yī)療資源緊張，準(zhǔn)媽媽更多通過(guò)自己搜索來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，為了減少出門次數(shù)，武漢選擇戒煙的煙民不在少數(shù)，“戒煙”相關(guān)內(nèi)容搜索熱度同比上漲274%。

此外，“雷神山、火神山”成為武漢網(wǎng)民關(guān)注焦點(diǎn)的同時(shí)，“志愿者服務(wù)/報(bào)名”相關(guān)內(nèi)容的搜素?zé)岫纫餐缴仙?，而在醫(yī)護(hù)人員為武漢“拼命時(shí)”，“感謝醫(yī)生的話”、“感謝醫(yī)生的歌有哪些”紛紛成為熱搜。正是一個(gè)個(gè)“志愿者”，才筑成雷神山、火神山的奇跡，也正是醫(yī)護(hù)人員的義無(wú)反顧，武漢這座城市的關(guān)鍵詞才能由生命順利變?yōu)樯睢?/p>

《新聞1+1》列舉的數(shù)據(jù)，也為洞察武漢真實(shí)生活與需求提供了一條路徑。從生命到生活，由于面臨的情況不同以及搜索本身體現(xiàn)的主動(dòng)性，百度搜索大數(shù)據(jù)真實(shí)記錄下了這段特殊時(shí)期，武漢人在不同階段的不同需求。從“新型冠狀病毒肺炎癥狀”到“方艙醫(yī)院是什么”再到“武漢櫻花”，每一個(gè)搜索詞都反映了人們?cè)谶@場(chǎng)疫情中的心態(tài)與需求。

而在當(dāng)前，武漢重啟、全面復(fù)蘇的景下，人們的需求同樣可以在搜索大數(shù)據(jù)中找到端倪。百度搜索大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，近30天，武漢地區(qū)搜索“復(fù)工證明”熱度上漲320%，包括“復(fù)工證明模板”、“復(fù)工證明報(bào)告”等對(duì)急切復(fù)工復(fù)產(chǎn)的武漢企業(yè)、商戶而言均至關(guān)重要。此外，這場(chǎng)疫情造成的心理影響也需要長(zhǎng)期重視，3月，武漢地區(qū)搜索“心理健康”相關(guān)內(nèi)容的熱度不降反增，城市重啟并未讓許多人的壓力、情緒等到釋放。這些真實(shí)的需求、反應(yīng)，將是未來(lái)真正實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇，減少疫情次生傷害，需要高度關(guān)注的內(nèi)容。