廣州熱線

開心果“515家庭購物節(jié)”已落下帷幕，作為開心果APP自上線后首個(gè)“家庭主題”購物節(jié)，在2020年上半年國(guó)內(nèi)整體消費(fèi)低迷的狀況下，用新穎實(shí)惠的購物體驗(yàn)引爆家庭式線上購物熱潮。據(jù)開心果官方數(shù)據(jù)披露，在515家庭購物節(jié)期間，實(shí)現(xiàn)總交易額破5000萬的喜人戰(zhàn)績(jī)。

涵蓋家庭生活所需的方方面面，首次開心果515家庭購物節(jié)分為多個(gè)主題會(huì)場(chǎng)，場(chǎng)場(chǎng)都有億元補(bǔ)貼爆款商品。用戶搶購火熱，甚至出現(xiàn)搶購至平臺(tái)系統(tǒng)崩潰的場(chǎng)面。細(xì)分至具體分會(huì)場(chǎng)，如家庭吃貨日專場(chǎng)：麗芝士納寶帝奶酪威化餅干、海底撈自熱鍋、U100即食板栗仁;家庭居家生活日專場(chǎng)：綠派金銀花草本抑菌洗手皂、藍(lán)派氨基酸雪絨花除螨皂、超能洗潔精;家庭美妝洗護(hù)日專場(chǎng)：森田保濕面膜、安熱沙防曬乳。還有數(shù)碼家電類的戴森吹風(fēng)機(jī)、iPhone手機(jī)等熱銷商品，紛紛位居銷量榜單。

盡管訂單火爆，開心果在515家庭購物節(jié)期間服務(wù)質(zhì)量、快遞效率及包裝卻絲毫沒有懈怠?？头诮哟縿≡龅那闆r下，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至22:00點(diǎn)。在515大促當(dāng)日14、15號(hào)24小時(shí)客服全天在線實(shí)時(shí)反饋VOC，在線成功接入率99.74%，用戶滿意度高達(dá)94%以上。平臺(tái)選用順豐快遞發(fā)貨，分秒必爭(zhēng)達(dá)成多地配送次晨達(dá)的物流效率。在包裝上，平均接近5元的包裝成本，更是苛求完美的承諾用心將商品送至千家萬戶。

億元補(bǔ)貼讓用戶省的開心，線上直播讓用戶買的放心。在05/14-05/15大促期間，平臺(tái)同步直播帶貨。通過主播在線分享、產(chǎn)品試用講解互動(dòng)，為用戶推薦精挑細(xì)選的品質(zhì)好物，直播間更是福利送不停，在愉快的氣氛中進(jìn)一步拉近平臺(tái)與用戶的距離。

今年3月開心果正式上線，515開啟首個(gè)家庭購物節(jié)。實(shí)現(xiàn)注冊(cè)會(huì)員數(shù)累計(jì)591793人次，大促當(dāng)日最高DAU790344人，實(shí)現(xiàn)總GMV5000萬。(據(jù)開心果官方05/16日披露)專注于服務(wù)千萬家庭的開心果電商可謂來勢(shì)兇猛。區(qū)別于傳統(tǒng)賣貨電商平臺(tái)，未來開心果將持續(xù)深耕中國(guó)家庭購物需求，提升自研產(chǎn)品力及會(huì)員增值服務(wù)，主動(dòng)為用戶精挑細(xì)選家庭生活所需好物，將物超所值的生活品質(zhì)傳遞至千家萬戶。