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品牌力驅(qū)動(dòng)長期增長, 51Talk步入客戶高轉(zhuǎn)化率時(shí)代

作者:編輯 ? 時(shí)間:2020-04-09 ? 瀏覽:人次

雖然在線教育前景廣闊,但因?yàn)槿刖终弑姸嗨愿偁幱l(fā)加劇,這在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是共識(shí)。任何一個(gè)在線教育平臺(tái)想達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的健康狀態(tài),增加用戶與平臺(tái)間的粘性,保持用戶對(duì)平臺(tái)的信賴十分關(guān)鍵。近期,中國社會(huì)科學(xué)院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合南方周末發(fā)布的《2020中國K12在線英語發(fā)展藍(lán)皮書》(以下簡稱藍(lán)皮書)出爐,其中對(duì)于品牌轉(zhuǎn)換率的調(diào)研顯示,51Talk表現(xiàn)搶眼。具體來說,在"聽說過"到"兩年內(nèi)使用過"的轉(zhuǎn)化上,51Talk為64%,而從"兩年內(nèi)使用過"到"正在使用"的比率上,51Talk份額高達(dá)91%,是所有調(diào)研品牌中最高的。

藍(lán)皮書顯示51Talk兩年續(xù)費(fèi)率高達(dá)91%

不同于其它互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè),在線教育的本質(zhì)是教育。教學(xué)效果不好所浪費(fèi)的時(shí)間,學(xué)員等不起。所以,在線教育平臺(tái)想要提高用戶的轉(zhuǎn)換率,就必須要有好的教學(xué)效果,經(jīng)過多年積累與實(shí)踐,51Talk正在通過高性價(jià)比課程、嚴(yán)選菲律賓外教和科技化學(xué)習(xí)手段贏得用戶,留住用戶。

高性價(jià)比課程讓高頻學(xué)習(xí)速見效果

57%的被調(diào)研家長選擇在線英語教育是為了提高孩子口語能力

51Talk被公認(rèn)為口語效果最佳

藍(lán)皮書顯示,家長為孩子選擇在線英語教育最主要的目的就是要讓孩子的英語口語能力得到提升,同時(shí)被調(diào)研的家長認(rèn)為51Talk在提升聽力和口語方面效果最好。51Talk是如果快速提升口語能力呢?

家長每年在在線英語課程上的付費(fèi)意愿為8403元

中國教育學(xué)會(huì)外語教學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長龔亞夫教授認(rèn)為,"學(xué)好語言的關(guān)鍵是實(shí)質(zhì)性接觸語言的頻率"。51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳曾表示,高頻學(xué)習(xí)是51Talk教學(xué)理念的重要組成部分,而51Talk的高性價(jià)比課程讓高頻口語學(xué)習(xí)成為可能。藍(lán)皮書顯示,中國家長平均每年愿意為孩子在在線英語教育上花費(fèi)8403元,按市場平均價(jià)格換算成25分鐘一節(jié)的一對(duì)一美教課可以學(xué)41節(jié),而換算成51Talk的菲律賓外教課大約能上164節(jié)。四倍課時(shí)差距,是學(xué)員可以選擇在51Talk平臺(tái)保持高頻次學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

更懂學(xué)員需求,構(gòu)建菲教師資壁壘

名師出高徒,在教學(xué)中一名好的老師擁有化腐朽為神奇的能力,優(yōu)秀的老師可以讓學(xué)生學(xué)的更快、更好,是良好教學(xué)效果的保障。在師資資源上,51Talk一直堅(jiān)持選用菲律賓外教,這不僅是因?yàn)榉平痰娜肆Τ杀靖停梢愿玫貪M足普通家庭對(duì)于高頻次外教課的需求,更重要的是經(jīng)過長期培養(yǎng)的菲教深知該如何學(xué)好英語。

菲律賓與中國一樣,第一語言并非英語,但菲律賓國內(nèi)的英語普及度很高。據(jù)美國教育考試服務(wù)中心(ETS)統(tǒng)計(jì),菲律賓地區(qū)的托福成績常年保持在亞洲前列,遙遙領(lǐng)先中日韓等亞洲經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。相比母語為英語的歐美外教,菲教更懂得如何引導(dǎo)非母語國家青少年學(xué)習(xí)英語。

在51Talk內(nèi)部,對(duì)于菲教的選拔也頗為嚴(yán)格,51Talk在菲當(dāng)?shù)卦O(shè)有本地運(yùn)營中心,菲律賓當(dāng)?shù)赝饨啼浫÷手挥?%,通過錄用的外教在上崗前需要通過超100小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。嚴(yán)格的菲教篩選、成體系的師資結(jié)構(gòu),是51Talk教學(xué)效果的又一大保證。

教育科技化,用AI提升學(xué)習(xí)效果

在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別就是上課環(huán)境不同,傳統(tǒng)教學(xué)需要寬敞、明亮的教室,而在線教學(xué)則需要穩(wěn)定、流暢的網(wǎng)絡(luò)。"好的學(xué)習(xí)效果需要產(chǎn)品技術(shù)做支撐,除了篩選優(yōu)質(zhì)的菲教外,我們對(duì)51Talk各個(gè)級(jí)別的課程做出了有效的AI改造,在配合教學(xué)的基礎(chǔ)上讓產(chǎn)品更加趣味化,最終讓用戶的體驗(yàn)提升,讓學(xué)習(xí)效果提升。"51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明對(duì)51Talk的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)充滿信心。

目前,51Talk有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Airclass教室已實(shí)現(xiàn)100毫秒內(nèi)的延時(shí),并具備語音識(shí)別、視覺識(shí)別和語速檢測等各種功能,可以顯示學(xué)生"開口"時(shí)間是否達(dá)到預(yù)期,監(jiān)控老師TPR是否符合規(guī)范,提醒教師用QA增加互動(dòng),提升教學(xué)效果。同時(shí),不斷迭代的H5互動(dòng)課件也可以幫助低齡學(xué)員更好的理解和學(xué)習(xí)英語,51Talk魔鏡大腦能將孩子的英語學(xué)習(xí)效果精準(zhǔn)量化,甚至連學(xué)習(xí)習(xí)慣也可以以標(biāo)簽形式展現(xiàn)。科技大數(shù)據(jù)的加持,進(jìn)一步保證了51Talk的教學(xué)效果。

在線教育是互聯(lián)網(wǎng)+最炙手可熱的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)的思維、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營方式,只能作為工具,而不是戰(zhàn)略。在線教育還是要回歸到教育的本質(zhì),必須要有好的教學(xué)效果,踏踏實(shí)實(shí)做好師資建設(shè)、課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化等能夠促進(jìn)教學(xué)效果提升的舉措,品牌才能被用戶認(rèn)可,這也是51Talk被市場和用戶認(rèn)可的秘笈。

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