廣州熱線

　　近日，宜君縣創(chuàng)業(yè)孵化基地可謂熱鬧非凡，白天通過各種渠道前來咨詢的人絡(luò)繹不絕，夜晚這里燈火通明。走進(jìn)基地便可聽到鍵盤敲擊聲此起彼伏，原來他們在做的正是我們網(wǎng)購最熟悉的客服工作。

　　2016年11月23日，經(jīng)浙江良中控股有限公司邀請，杭州玉書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理鐘楚杰一行到宜君縣創(chuàng)業(yè)孵化基地考察調(diào)研孵化基地的運(yùn)營工作，鐘楚杰一行對孵化基地優(yōu)美的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和科學(xué)的運(yùn)營管理工作非常滿意，并與孵化基地黨支部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，雙方就深度合作達(dá)成了一致，杭州玉書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司電商客服團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目落地宜君創(chuàng)業(yè)孵化基地，孵化基地提供場地與客服人員。

　　杭州玉書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人鐘楚杰現(xiàn)場在孵化基地招聘客服人員，為基地創(chuàng)客現(xiàn)場講解了杭州玉書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司電商客服工作要求，并通過現(xiàn)場直播方式直播了公司電商客服工作狀態(tài)場景，讓基地創(chuàng)客更加身臨其境了解電商客服工作的性質(zhì)。

　　基地兩名貧困勞動力創(chuàng)客正在從事客服工作

　　據(jù)了解，杭州玉書網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家致力于提供電子商務(wù)客服服務(wù)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)公司，由具有線上經(jīng)驗(yàn)8年以上的專業(yè)團(tuán)隊(duì)組成，全國11個省20個電子商務(wù)園區(qū)指定的服務(wù)公司，業(yè)務(wù)涉及客服的解決方案、客服培訓(xùn)、客服輸送、客服外包等客服產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)服務(wù)數(shù)家5000萬以上的淘寶天貓賣家，在國內(nèi)電商客服服務(wù)產(chǎn)業(yè)中首屈一指。

　　宜君縣創(chuàng)業(yè)孵化基地黨支部負(fù)責(zé)人表示：“此次成功引進(jìn)外地公司，不僅為孵化基地對接了優(yōu)質(zhì)資源，增加了就業(yè)崗位，有利于擴(kuò)大就業(yè)。也為基地的貧困勞動力提供了一份穩(wěn)定的工作，有助于他們脫貧致富，更重要的是在基地內(nèi)形成了示范引領(lǐng)效應(yīng)。”

　　12月9日，宜君縣創(chuàng)業(yè)孵化基地兩名貧困勞動力創(chuàng)客進(jìn)行了崗前培訓(xùn)并進(jìn)入試用階段，成為宜君客服項(xiàng)目的首批客服。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，兩名創(chuàng)客組成團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)天貓旗艦店、淘寶品牌店的客服工作。截至到2月底，宜君客服團(tuán)隊(duì)已由年前最初的2名成員，擴(kuò)充到8名，并將持續(xù)加速擴(kuò)充。

　　宜君縣創(chuàng)業(yè)孵化基地于2015年9月22日建成并投入使用，聘請浙江良中控股有限公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和運(yùn)營管理。經(jīng)過前期的努力，已形成具有宜君特色的創(chuàng)業(yè)孵化體系，即以縣孵化基地為中心輻射帶動周邊4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)孵化基地，8個電商創(chuàng)業(yè)示范站的新格局。

　　宜君縣創(chuàng)業(yè)孵化基地不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，將服務(wù)創(chuàng)客作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極引進(jìn)外界資源，培養(yǎng)本地人才，為孵化基地的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和智力支撐。