廣州熱線

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，很少有長盛不衰的企業(yè)，即便強(qiáng)如IBM、雅虎，也有可能在短時間跌落神壇。那么，什么才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“保值”的關(guān)鍵呢？那就是根本性的創(chuàng)新，只有不斷抓住未來的核心技術(shù)，才能時刻把握由此而來的重大機(jī)遇，從而使自己立于不敗之地。

如今站在互聯(lián)網(wǎng)山頂?shù)墓雀琛⒛槙蛘邅嗰R遜，無不對技術(shù)創(chuàng)新奉若圭臬，而在國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭All in技術(shù)的案例也屢見不鮮。近日，國內(nèi)最大的零售平臺京東在港股二次上市，正式開啟了從“電商東”向“技術(shù)東”的轉(zhuǎn)變。

放棄舒適，All in技術(shù)

對于京東來說，其在17年的時間里從一個名不見經(jīng)傳的互聯(lián)網(wǎng)菜鳥，一路走上世界500強(qiáng)的高位，履歷不可謂不輝煌。但京東或許看到了眾多互聯(lián)網(wǎng)前輩的悲慘遭遇，在17周歲生日之際，毅然放棄了現(xiàn)有的舒適區(qū)，一頭扎進(jìn)光明但卻費(fèi)錢費(fèi)時費(fèi)力的技術(shù)創(chuàng)新道路。

在港交所最新發(fā)布的招股書中，京東將自己定義為“一家領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動的電商公司并正轉(zhuǎn)型為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”。港股募集的297.71億港元資金，也將全部用于以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新，以進(jìn)一步提升客戶體驗及提高營運(yùn)效率。

從表面上看，京東作為一個電商企業(yè)貿(mào)然All in技術(shù)，未來將充滿不確定性。但其實京東想走技術(shù)路線并沒有想象中的那么難，畢竟其一直都在致力于技術(shù)提升運(yùn)營效率，還取得了顯著的成果。依托自身強(qiáng)大的技術(shù)實力，京東在全國運(yùn)營700多個倉庫、500多萬SKU，依然可以為近4億用戶提供半日達(dá)的配送服務(wù)。

與此同時，京東對技術(shù)研發(fā)的重視也在與日俱增，研發(fā)費(fèi)用占收入比重已經(jīng)從2016年的2.08提高到2019年的2.53。對于一個世界500強(qiáng)企業(yè)來說，研發(fā)費(fèi)用的增長已然非?？捎^。

兩條腿走路，京東未來主旋律

在技術(shù)研發(fā)加速的推動下，“技術(shù)東”成為京東未來的主旋律。在物流領(lǐng)域，京東通過持續(xù)利用人工智能驅(qū)動的技術(shù)來優(yōu)化不斷擴(kuò)大的倉儲網(wǎng)絡(luò)，打造了由25座“亞洲一號”組成的目前亞洲最大規(guī)模智能倉群，以及由70個不同層級的機(jī)器人倉組成的全國最大規(guī)模的機(jī)器人倉群。

其他領(lǐng)域，京東的技術(shù)應(yīng)用也開啟了更深層次的滲透。全鏈路數(shù)據(jù)平臺“祖沖之”可從門店動態(tài)、營銷、選品、選址和輿情等五個角度幫助實體零售店進(jìn)行數(shù)據(jù)化和可視化精準(zhǔn)運(yùn)營；基于NeuHub的京東人工智能開放平臺，則可通過情感分析能力精準(zhǔn)識別用戶的情感，在智能服務(wù)中為消費(fèi)者提供更貼心的幫助。

由此可見，京東全身心投入的“技術(shù)為本”論，正在與其一貫堅守“客戶為先”形成兩條強(qiáng)壯的大腿，加速推動京東打造極致用戶體驗和提升行業(yè)效率，從而創(chuàng)造更高效和可持續(xù)的企業(yè)未來。

港股二次上市的成功，為京東轉(zhuǎn)變注入了強(qiáng)勁的動力。不久的將來，或許我們就可以看到京東從自營走向平臺，從零售走向技術(shù)服務(wù)，從一體化走向開放。