2020年4月20日,南昌客運段G5043次高鐵列車,由南昌西至贛州西。贛州西到站時,高39組列車長陳蓉蓉發(fā)現(xiàn)有一名盲人旅客準備乘車,陳蓉蓉緊忙前去幫扶,幫助這位旅客乘車。列車開車后,陳蓉蓉還特意安排乘務員對其進行重點照顧,途中列車工作人員優(yōu)質服務得到周邊廣大旅客好評。盲人旅客也對列車乘務員細致周到的服務給予高度評價,并稱希望以后還能有機會做該乘務組的列車。
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