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圖片來源：視覺中國

從奧巴馬到特朗普，社交媒體巨頭Facebook持續(xù)在總統(tǒng)選舉中突顯了它無所不在的影響力，甚至被認為在某種程度上決定了大選結果。

現(xiàn)在看來，它不僅“選出”了自家總統(tǒng)，甚至要為他國“定江山”。

2019年，世界上最大的民主國家印度將迎來大選，F(xiàn)acebook正摩拳擦掌，積極加強各地團隊建設，展開一項規(guī)模宏大的“戰(zhàn)略部署”，試圖延續(xù)其在美國總統(tǒng)大選中的“影響者”身份。

印度選舉是首要任務

印度大選以超過7.5億選民成為世界上規(guī)模最大的民主選舉。與此同時，印度也是Facebook最大的市場，擁有2.5億活躍用戶。

對于和兩億多用戶息息相關的大選，F(xiàn)acebook的首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)、首席運營官謝麗爾?桑德伯格(Sheryl Sandberg)和管理層的其他核心成員將密切關注印度的民調情況。

除了在印度招聘的核心員工之外，F(xiàn)acebook在加州門洛帕克(Menlo Park)、總部和其他全球辦事處的數(shù)百名員工還將奮斗在印度大選的“第一線”。

2016年印度邦議會選舉的Facebook頁面

在《印度時報》的采訪中，F(xiàn)acebook全球政策和政府推廣團隊主管凱蒂?哈巴斯(Katie Harbath)表示：“關注印度選舉是我們的首要任務。馬克正在密切關注相關事宜，我們能夠逐步擴大任何事件的影響力，謝麗爾也參與了相關工作。”

凱蒂?哈巴斯上周在印度與各方人士會面，為選舉相關事宜做準備。她領導著Facebook與全球選舉相關的部門。

這不是Facebook第一次“摻和”選舉，并且它此前已經(jīng)惹了一身腥。

它被指控用來“篡改”2016年美國總統(tǒng)選舉和其他選舉的結果，此外還非法使用了8700萬用戶(主要為美國用戶)的數(shù)據(jù)，以及收集了印度56萬選民的數(shù)據(jù)。

后劍橋分析時代的Facebook

這次的行動，是Facebook在三月份劍橋分析(用戶數(shù)據(jù)泄露)丑聞爆發(fā)后首次大張旗鼓參與選舉活動。

談及Facebook在劍橋分析丑聞后的變化，哈巴斯說：“在過去的五年里，選舉和Facebook的涵義都已經(jīng)有了很大的變化，我們關注的是如何減輕風險、保證選舉的真實性，同時確保人民有發(fā)言權，這對公民參與具有積極作用。”

Facebook將召集各種團隊——包括那些與政黨和候選人合作的團隊——在該平臺上做廣告，并教他們如何使用Facebook Live、創(chuàng)建個人主頁、設置密碼、創(chuàng)建頁面和視頻等。媒體團隊將與新聞機構合作，產(chǎn)品團隊將從選舉誠信和公民參與的角度構建產(chǎn)品。

在全球范圍內，F(xiàn)acebook也將其審查團隊的規(guī)模從1萬名增加到2萬名，這些團隊分別位于海得拉巴（印度）、都柏林（愛爾蘭）和門洛帕克（美國）。

除了強化事實核查人員的力量以應對假新聞，它與孟買的Boom也有合作關系，這些團隊密切關注Facebook上出現(xiàn)的假新聞和煽動性言論，并在必要時刪除它們。

總而言之，F(xiàn)acebook正在五個關鍵領域開展工作：打擊外國干預和不良行為、刪除假賬戶、使政治廣告透明化、減少虛假新聞及使用公民參與產(chǎn)品幫助更多的人注冊和投票。

“如果我們在這些方面取得成功，我們相信我們會保護選舉的完整性。”哈巴斯說。

選舉“觸手”覆蓋全球

當被問及Facebook如何核查是否有任何外國人或機構干涉印度民調，哈巴斯說：“就目前而言，的確很難確定，我們也在持續(xù)尋找解決之道。有的內容可能在國內傳播范圍很廣，但源頭卻來自另一個國家，這時候我們就會查看位于其他位置的頁面管理員的內容。但并非所有外國的‘介入’都是壞事，比如英國廣播公司(BBC)就印度大選發(fā)表的一篇文章?！?/p>

目前，F(xiàn)acebook正在印度招聘中高級管理人員，他們將加入其已經(jīng)組建的競選團隊。這些候選人都曾為當選的政客工作過，在社交媒體上進行過競選活動，他們了解Facebook的平臺、法規(guī)、選舉廣告以及選舉委員會的工作。

此外，他們必須具備項目管理技能和跨時區(qū)協(xié)調大型團隊的能力。哈巴斯表示：“我們正在尋找能夠很好地幫助管理當?shù)厥聞詹⑴c總部協(xié)調的人?！弊?014年以來，哈巴斯每年至少到訪印度兩到三次。

凱蒂?哈巴斯（右）到訪印度

迄今為止， Facebook還沒有在印度招聘負責人，它旗下人氣頗高的即時通訊應用WhatsApp在印度也沒有負責人。在談到這將如何影響印度的工作時，哈巴斯說:“我們正在盡快招聘。同時我們還在迅速采取行動，以確保2016年發(fā)生的事情不會重演?！?/p>

Facebook在印度擁有超過2.5億用戶，囊括了相當大一部分選民。政黨和候選人將全力以赴爭取這些選民，而Facebook也在與所有政黨和選舉委員會合作。

它與印度選舉委員會沒有簽署諒解備忘錄，之前它與墨西哥等國的選舉監(jiān)管機構曾簽署?！拔覀儫o法獲得印度選舉委員會的數(shù)據(jù)，但我們提供了他們網(wǎng)站的鏈接，引導人們自主了解他們所需的更多信息。這次印度之行，我將與選舉委員會官員見面?！惫退拐f。

Facebook監(jiān)督選舉的團隊成員來自不同國家。為了培訓員工，公司也會進行一些現(xiàn)場外調研，幫助他們了解候選人和政黨如何利用平臺與選民進行接觸，基于不同國家的現(xiàn)實情況進行差異化操作。

Facebook還在探索，力圖在印度推出新產(chǎn)品。例如像它在美國推出的工具一樣，允許政黨和候選人添加免責聲明，以確保廣告的透明度。

【鈦媒體作者介紹：作者/趙劼；本文原創(chuàng)首發(fā)于志象網(wǎng)微信公眾號（ID：passagegroup）。志象網(wǎng)，見證中國科技企業(yè)全球化之路。更多科技財經(jīng)類新聞，請關注志象網(wǎng)公眾號。】