廣州熱線

近日，醫(yī)界發(fā)表一篇文章稱，目前有數(shù)百家醫(yī)生集團(tuán)已淪為僵尸公司，其中主要存在股權(quán)分配、創(chuàng)業(yè)者意志不堅(jiān)定等問題。對于處在發(fā)展初期的醫(yī)生集團(tuán)來說，以市場為導(dǎo)向，多方位探索，了解細(xì)分市場的接納程度極為重要。

文/胡敏 億歐專欄作者

近日，看醫(yī)界發(fā)表一篇文章稱，目前有數(shù)百家醫(yī)生集團(tuán)已淪為僵尸公司，其中股權(quán)分配、創(chuàng)業(yè)者意志不堅(jiān)定、沒有明確定位和商業(yè)模式、缺少專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是主要問題。醫(yī)生集團(tuán)作為一種新的醫(yī)療形態(tài)，在管理和運(yùn)營方面都還極不成熟，存有較多問題。

瑞慈醫(yī)療集團(tuán)診所連鎖事業(yè)部總經(jīng)理周璐靖在她的微信公眾號“靖觀點(diǎn)”中也曾表示，在她所接觸到醫(yī)生集團(tuán)中，有大部分體制內(nèi)醫(yī)生僅僅把醫(yī)生集團(tuán)當(dāng)做是自己的“后花園”。

如果平臺有患者，那就來看診，如果平臺沒患者，那也沒關(guān)系，自己在公立醫(yī)院本來也忙得夠嗆了，并非真心想做醫(yī)生集團(tuán)，而僅僅是為“趕潮流”。

要真正想做醫(yī)生集團(tuán)，就不能僅僅只是抱著蹭熱點(diǎn)的“形式主義”，而是要真正花時(shí)間和精力去“經(jīng)營”醫(yī)生集團(tuán)。但“經(jīng)營”也不是那么容易，在億歐大健康看來，醫(yī)生集團(tuán)目前都處于同一起跑線上，在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)以市場為導(dǎo)向，多方位探索，了解各領(lǐng)域的市場接納程度，進(jìn)而做出相應(yīng)的戰(zhàn)略決策。

輕資產(chǎn)？重資產(chǎn)？

這不是醫(yī)生集團(tuán)應(yīng)當(dāng)顧慮的

所謂輕資產(chǎn)，在企業(yè)經(jīng)營中是指那些固定資產(chǎn)占全部資產(chǎn)比重較低的企業(yè)，而固定資產(chǎn)占全部資產(chǎn)比重較大的，就叫重資產(chǎn)。放到醫(yī)療領(lǐng)域，輕資產(chǎn)往往指沒有實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的團(tuán)體。

醫(yī)生集團(tuán)是一種典型的輕資產(chǎn)，兩三個(gè)醫(yī)生聯(lián)盟就可以組成一個(gè)醫(yī)生集團(tuán)開始行醫(yī)。這種模式在歐美已經(jīng)相對較為成熟，不論是在數(shù)量上，還是患者對于醫(yī)生集團(tuán)的接受程度上。

但中國不同，中國的醫(yī)生集團(tuán)還處于初級階段。2015年后，中國的醫(yī)生集團(tuán)才如雨后春筍般發(fā)展起來。醫(yī)生集團(tuán)數(shù)量大爆發(fā)，但與之對應(yīng)的患者接納程度和醫(yī)生集團(tuán)執(zhí)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施卻都沒跟上，所以醫(yī)生集團(tuán)到底該如何發(fā)展，到底該走怎樣一條路，各方都還在探索中。

在博德嘉聯(lián)董事長林鋒看來，目前階段，醫(yī)生集團(tuán)缺少落地大環(huán)境，而醫(yī)生集團(tuán)執(zhí)業(yè)又必須要先有一個(gè)適合醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)的平臺，因此重資產(chǎn)起步是必然的選擇。

在這種執(zhí)醫(yī)環(huán)境下，那醫(yī)生集團(tuán)到底是走輕資產(chǎn)路線？還是重資產(chǎn)路線？但這其實(shí)不應(yīng)該是醫(yī)生集團(tuán)在發(fā)展初期應(yīng)當(dāng)過分困惑的問題。發(fā)展初期，醫(yī)生集團(tuán)應(yīng)該多嘗試，以市場為導(dǎo)向，多方位探索，輕重都嘗試，探索出符合自己醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展的道路。

在醫(yī)生集團(tuán)執(zhí)業(yè)平臺建設(shè)上，目前也有多家公司在嘗試。廣州聯(lián)合醫(yī)生集團(tuán)和博德嘉聯(lián)醫(yī)生集團(tuán)等都在打造共享的醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)平臺。

以市場為導(dǎo)向

多重探索目標(biāo)群體

市面上的醫(yī)療服務(wù)主要有兩種：一種是高端醫(yī)療服務(wù)，主要服務(wù)于高端人群；另一種是公共基礎(chǔ)服務(wù)，主要服務(wù)于基層患者。

目前有很多民營醫(yī)院、診所為求得與公立醫(yī)院相比的差異化競爭，因此從高端醫(yī)療入手，為患者提供公立醫(yī)院觸達(dá)不到的醫(yī)療服務(wù)。和睦家醫(yī)療在提供高端醫(yī)療服務(wù)方面算是一個(gè)典型案例。

醫(yī)生集團(tuán)是否也要有這樣明確的目標(biāo)群體定位？這樣的定位到底能不能走得通？這個(gè)問題是打問號的，因?yàn)獒t(yī)生集團(tuán)不同于民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，中國人看病依舊存在“認(rèn)廟不認(rèn)和尚”的情況，醫(yī)生集團(tuán)的“出走”最重要的是要考慮獲客問題，到底是提供高端醫(yī)療服務(wù)還是公共醫(yī)療基礎(chǔ)服務(wù)，應(yīng)該基于市場的成熟度和患者的接納程度來確定。

醫(yī)生集團(tuán)提供的高端醫(yī)療服務(wù)主要體現(xiàn)在治療疑難雜癥，多數(shù)醫(yī)生集團(tuán)是由某一領(lǐng)域的知名專家組成，醫(yī)技相對精湛；而提供的公共服務(wù)主要是通過同一級醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為其提供技術(shù)支持、學(xué)科共建、委托管理等。因?yàn)閷τ诨鶎俞t(yī)療來說，優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源和專業(yè)管理能力是其最為需要的。

當(dāng)然，醫(yī)生集團(tuán)在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)肯定會遇到問題，比如，在提供基層醫(yī)療的服務(wù)過程中，由于基層的普通患者較多，醫(yī)生集團(tuán)的專業(yè)技術(shù)可能出現(xiàn)派不上用場的局面。

如果是提供管理，這又涉及到授權(quán)問題，醫(yī)院管理者愿不愿意放權(quán)，同時(shí)兩者的管理理念是否重合，這些都需要醫(yī)生集團(tuán)基于市場需求不斷摸索，最后找到最合適自身的發(fā)展路徑。

“醫(yī)生團(tuán)隊(duì)+運(yùn)營團(tuán)隊(duì)”

打造醫(yī)生集團(tuán)品牌

醫(yī)生集團(tuán)的優(yōu)勢在于專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，醫(yī)生集團(tuán)在成立之初就應(yīng)該有明確的專業(yè)定位，比如張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)的專業(yè)定位是在血管外科，而冬雷腦科醫(yī)生集團(tuán)則集中在腦科。除技術(shù)能力外，醫(yī)生集團(tuán)中的成員應(yīng)該有醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，這才是打造患者和合作醫(yī)院心中口碑的基石。

而市面上有許多醫(yī)生集團(tuán)都是以“名醫(yī)”為噱頭，將自身推向市場，但這實(shí)際上并不能為醫(yī)生集團(tuán)的品牌打造帶來多大益處。

進(jìn)一步說，醫(yī)生集團(tuán)的品牌打造如果光靠醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，這也是不夠的，醫(yī)生集團(tuán)還應(yīng)尋求外部合作，輔助其品牌宣傳。博濟(jì)仁醫(yī)醫(yī)生集團(tuán)就是一個(gè)例子，為更好的打造博濟(jì)仁醫(yī)醫(yī)生集團(tuán)品牌，2018年5月，其宣布與廣州聯(lián)合醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人林子洪合作，林子洪將助力博濟(jì)仁醫(yī)醫(yī)生集團(tuán)進(jìn)行品牌打造。

目前醫(yī)生集團(tuán)的品牌推出方式有兩種：一種是一個(gè)專業(yè)的醫(yī)生抱團(tuán)取暖，以某一技術(shù)為主打推出品牌；另一種是將醫(yī)生集團(tuán)作為一個(gè)整體，將其推出。

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