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? ? 后疫情時代，做好常態(tài)化疫情防控工作至關(guān)重要。為助力家鄉(xiāng)疫情防控，8月1日-3日，南京師范大學金陵女子學院“青春出彩”調(diào)研實踐團團隊成員來到泰州興化，成為了興化市婦幼保健院和楚水醫(yī)院的志愿者，參與到醫(yī)院的日常防控工作中。期間，志愿者們使用體溫槍為就醫(yī)人員測量體溫、詢問和登記其活動軌跡及密切接觸人員、幫助部分患者注冊健康碼等，以實際行動助力常態(tài)化疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。

圖為團隊成員用體溫槍對所有進入醫(yī)院的人員測量體溫，并對體溫超過37.5攝氏度的人員進行復核，仍為異常者轉(zhuǎn)到發(fā)熱門診。通訊員 鄒國昊 攝

? ? 防疫小哨兵，堅持不松懈

? ? 志愿者們對醫(yī)院整個的防控制度進行了解和熟悉，雖然已經(jīng)進行后疫情時代，但是兩家醫(yī)院的疫情防控都沒有松懈，全員所有醫(yī)護人員每天都嚴格按照流程做好防范工作，自覺填寫“每日健康報告”和“工作人員流行病學調(diào)查表”。在志愿服務過程中，志愿者守在醫(yī)院門口，要求進醫(yī)院的人員帶好口罩，用體溫槍給所有進入醫(yī)院的就診患者及家屬測量體溫，并對體溫超過37.5攝氏度的人員進行復核，仍為異常者立即轉(zhuǎn)到發(fā)熱門診。同時，引導就診患者掃描張貼在門口的“行程碼”，對掃描出的行動軌跡確認是否存在異常，并填寫《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間就診患者及家屬的法律責任告知書》，詢問患者是否存在任何可疑不適癥狀，站好醫(yī)院的“防疫第一班崗”。

? ? 在查驗行程碼及健康碼的過程中，志愿者們發(fā)現(xiàn)很多文化水平不高及年齡較大的患者在用手機掃描二維碼時存在困難，他們并不知道該如何出示自己的行程碼及健康碼，又因為著急就醫(yī)而容易與工作人員發(fā)生口角，志愿者們主動耐心地幫助這些人群注冊健康碼，并告訴他們醫(yī)院這些防控措施的重要性，安撫他們的情緒。為加強疫情防控，每個做手術(shù)的患者都需要進行核酸檢測，志愿者們將這部分患者帶到發(fā)熱門診進行檢測，并告訴他們檢測并不感染存在風險不用擔心，以及疫情防控下這一流程的必要性，在志愿者們的耐心勸說下，患者們都表示理解和支持。

圖為團隊成員給就診患者指路，指導患者就醫(yī)。通訊員?鄒國昊 攝

? ? 以病人為中心，以熱情亮窗口

? ? 團隊成員們還來到志愿者服務站，做好導醫(yī)導診工作。志愿者們首先熟悉好醫(yī)院的各科室分布，向護士長請教一些基礎(chǔ)的分診知識，主要負責一樓志愿者服務站的工作。由于志愿服務窗口正對大門，鮮紅的小馬甲也較為顯眼，很多患者一進門第一眼就能看到，也很愿意和熱情的志愿者們溝通。團隊成員們通過幾天的志愿服務發(fā)現(xiàn)，患者咨詢最多的問題大多是“掛號去哪里？”“檢驗科怎么走？”“在哪里取報告?。俊钡?，患者對于醫(yī)院的布局并不熟悉，很容易產(chǎn)生緊張無助的情緒，而志愿者們經(jīng)過培訓就能很好地回答這些問題，減輕了醫(yī)護人員的負擔。

? ? 對于一些不識字或者看不清字的老人，志愿者們主動幫助他們填寫病例封面，指導患者就診并把他們帶到相關(guān)科室，按照醫(yī)生開的處方單去藥房拿藥，盡可能解答患者提的問題。在自助服務機旁，志愿者引導患者將化驗單條形碼下的數(shù)字輸入機器中，并將機器出口處打印好的化驗單送交給患者，患者們也被志愿者的熱情感染，很多人都會微笑著說一句謝謝來感謝志愿者的辛勤付出。

圖為團隊成員引導患者使用自助化驗單打印機，并將報告單遞給患者。通訊員?鄒國昊 攝

? ? 責任擔當，價值閃光

? ? 經(jīng)過多天的志愿服務，志愿者們通過輪崗體驗了不同崗位的工作，比起在家聽到、在電視里看到的防疫畫面，他們更切實地體會到了疫情防疫的重要性和緊張感。雖然現(xiàn)在全國大多數(shù)地區(qū)的疫情都已經(jīng)極大緩解，進入后疫情時代，但是防疫仍然不能松懈，做好常態(tài)化的疫情防控工作至關(guān)重要。

圖為團隊成員與醫(yī)護人員合照。通訊員?鄒國昊 攝

? ? 志愿者們在和醫(yī)護工作者的聊天過程中得知，無論是在疫情最為緊張的時候，還是現(xiàn)在有所緩解的情況下，醫(yī)院各部門都要全天候做好消毒、檢測等最基本的防控措施，因為醫(yī)院的人流量大，是疫情防控的重點和主戰(zhàn)場，絕不能懈怠。志愿者們也都深受鼓舞，積極投身防疫工作，自覺承擔起青年責任擔當，為后疫情時代下的常態(tài)化疫情防控貢獻自己的力量。