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受經(jīng)濟(jì)新常態(tài)疊加疫情等因素影響，農(nóng)金機(jī)構(gòu)在獲客營(yíng)銷、產(chǎn)品服務(wù)、風(fēng)控合規(guī)、科技研發(fā)等領(lǐng)域面臨新的挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為農(nóng)金機(jī)構(gòu)尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎。京東數(shù)字科技集團(tuán)副總裁、金融機(jī)構(gòu)合作部總經(jīng)理?xiàng)钶x日前在“中國農(nóng)金30人論壇”莫干山會(huì)議上介紹了京東數(shù)科助力農(nóng)金機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提出京東數(shù)科要做金融機(jī)構(gòu)“首席增長(zhǎng)官”的價(jià)值定位。

他認(rèn)為，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，農(nóng)金機(jī)構(gòu)應(yīng)采取以下戰(zhàn)略。一是以大零售戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈金融戰(zhàn)略、金融市場(chǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略三大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重塑經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是以智能風(fēng)控戰(zhàn)略、智能營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、敏捷架構(gòu)戰(zhàn)略三大科技戰(zhàn)略推動(dòng)科技創(chuàng)新與研發(fā)效能體系升級(jí)；三是以一站式場(chǎng)景生態(tài)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)基于場(chǎng)景的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與聯(lián)動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)。

針對(duì)每一項(xiàng)戰(zhàn)略落地，京東數(shù)科都有一整套的、經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證可落地的解決方案，金融云正是其代表性產(chǎn)品。具體來說，依托彈性供給、靈活調(diào)度、動(dòng)態(tài)計(jì)量的金融級(jí)專有云，京東數(shù)科可以幫助金融機(jī)構(gòu)搭建技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)能力，提升產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化。金融云目前可以有力支撐起金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)前臺(tái)體系、中臺(tái)體系、后臺(tái)體系的科技轉(zhuǎn)型。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是重塑業(yè)務(wù)模式的破局抓手。”楊輝認(rèn)為，農(nóng)金機(jī)構(gòu)應(yīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為彎道超車的機(jī)遇。突如其來的疫情使金融機(jī)構(gòu)“零接觸服務(wù)”的價(jià)值得到充分體現(xiàn)，不少農(nóng)金機(jī)構(gòu)已經(jīng)在探索借助數(shù)字化技術(shù)提高用戶洞察能力，用戶觸達(dá)能力和生態(tài)場(chǎng)景嵌入能力等，滿足用戶個(gè)性化的金融服務(wù)需求，以在當(dāng)下找到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新機(jī)遇。而京東數(shù)科希望做合作伙伴的“首席增長(zhǎng)官”，通過技術(shù)+業(yè)務(wù)+生態(tài)的能力輸出，提供針對(duì)存量客戶的價(jià)值挖掘，增量客戶的獲取和運(yùn)營(yíng)；同時(shí)結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，提供滿足零售客戶和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中小微企業(yè)客戶的信貸融資業(yè)務(wù)、存款理財(cái)業(yè)務(wù)和支付結(jié)算業(yè)務(wù)在內(nèi)的全鏈條服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、客戶增長(zhǎng)與核心能力提升的多元目標(biāo)。

央行發(fā)布的《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建開放、合作、共贏的金融服務(wù)生態(tài)體系。楊輝認(rèn)為，農(nóng)金機(jī)構(gòu)可以借助與金融科技公司合作，積極探索金融科技前沿技術(shù)場(chǎng)景應(yīng)用，秉持共生、共建的合作理念，強(qiáng)化科技系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心技術(shù)應(yīng)用的自主可控，加強(qiáng)自身科技人才的能力培養(yǎng)。