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網(wǎng)上預(yù)約掛號、網(wǎng)上視頻問診、線上購藥、藥店配送上門，全程無接觸式“醫(yī)+藥+醫(yī)保”的一站式服務(wù)……10月29日，面向南通市720萬醫(yī)保參保人員、整合多項醫(yī)保服務(wù)的南通醫(yī)保APP又添創(chuàng)新惠民功能：通過與高濟天天樂大藥房合作，“高濟藥急送”正式入駐上線，提供服務(wù)。

用戶只需登錄APP、選擇“高濟藥急送”、門店和所需藥品，直接一鍵支付，足不出戶，動動手指即可安心等待藥品配送上門?！斑@一‘網(wǎng)上購藥、醫(yī)保支付、送藥到家’的全新的醫(yī)保服務(wù)模式在國內(nèi)尚屬首次?！蹦贤ㄊ嗅t(yī)保局黨組副書記、副局長陳春柳表示。這是高濟積極響應(yīng)醫(yī)保落地政策，協(xié)力政府打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”，也是“落實南通市委市政府服務(wù)民生理念，實現(xiàn)‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路，消費者少跑腿’服務(wù)要求的創(chuàng)新之舉?！?/p>

“醫(yī)到家、藥到家、醫(yī)保支付到家、健康服務(wù)到家”的高濟模式?

南通醫(yī)保APP是唯一官方授權(quán)打造的線上醫(yī)保支付渠道，用戶可以輕松通過南通醫(yī)保APP獲得預(yù)約掛號、當(dāng)日掛號、門診繳費、藥店掃碼購藥等一系列醫(yī)保便民服務(wù)。高濟天天樂藥房是江蘇省首家支持醫(yī)保線上支付、一鍵送藥的定點藥店。強強合作，不僅打通了“醫(yī)+藥”的服務(wù)場景，為參保人提供了更便捷、更劃算、更高效的“不見面”、“零跑腿”就醫(yī)購藥途徑。

用戶在南通醫(yī)保APP上嵌入的“高濟藥急送”下單后，高濟天天樂藥房智能安排就近門店揀貨、雙人復(fù)核、包裝藥品、送藥上門、即時送達(dá)到消費者手中?！霸?點到晚9點營業(yè)時間內(nèi)，我們保證半小時內(nèi)送達(dá);非營業(yè)時間也會盡快送達(dá)，其它縣的參保人員，也可以購買，次日送達(dá)?！备邼焯鞓反笏幏窟B鎖有限公司董事長劉文高表示將盡心盡力為參保人員和用戶提供快捷、高效的服務(wù)。

這項惠民服務(wù)不僅徹底解決了“急、懶、夜、專、私”的用戶用藥痛點，為參保人提供了更便捷、高效的“零跑腿”就醫(yī)購藥途徑，還打通了醫(yī)保支付藥品服務(wù)的線上通道，促進了醫(yī)保服務(wù)線上線下的融合。而當(dāng)藥品送達(dá)到用戶時，并不代表高濟服務(wù)的結(jié)束。用戶通過藥急送可以成為高濟會員，通過患教、義診等，享受線上1對1的健康管理服務(wù)。讓問醫(yī)服務(wù)線上化、用藥服務(wù)線上化，醫(yī)保支付實現(xiàn)了線上化的同時，讓健康管理線上化。真正形成了醫(yī)保、醫(yī)藥、用戶、數(shù)據(jù)、流程的流通閉環(huán)，尤其是對于慢病、特病參保人員，可以通過APP掛號問診、復(fù)診續(xù)方外，還能通過選擇相應(yīng)病種時在高濟藥急送上買藥時享受對應(yīng)待遇，比如長合約購藥福利、慢病管理服務(wù)等，這種更智能、更有溫度的的全渠道服務(wù)，可切實減少慢病、特病參保人員掛號壓力和用藥成本，提高患者依從性等，真正實現(xiàn)了用戶健康需求的網(wǎng)絡(luò)化升級。

科技賦能“醫(yī)療+藥品+醫(yī)保”全健康數(shù)據(jù)場景聯(lián)動?

高濟旗下近萬家藥店網(wǎng)點直面社區(qū)“最后一公里”的患者和用戶，讓高濟有了基層醫(yī)療服務(wù)的觸達(dá)優(yōu)勢。在門店服務(wù)基礎(chǔ)上，高濟天天樂藥房以南通醫(yī)保APP平臺為依托，運用科技賦能全健康數(shù)據(jù)場景，能最大化發(fā)揮社區(qū)、基層的醫(yī)療服務(wù)效能：賦能線下線上藥店一體化服務(wù);賦能醫(yī)保線上服務(wù)和用戶潛在健康需求結(jié)合;賦能臨床診療和藥品零售渠道的結(jié)合。借助科技賦能，借助南通醫(yī)保局的惠民政策創(chuàng)新，高濟成功地將醫(yī)院、藥店、患者三者實現(xiàn)了創(chuàng)新性的融合。

以數(shù)字融合為驅(qū)動提升消費者服務(wù)體驗，提供全生命周期健康管理服務(wù)是高濟醫(yī)療擅長之所在。通過大數(shù)據(jù)、智慧醫(yī)療、智慧供應(yīng)鏈、智慧運營、智慧零售等科技賦能，圍繞藥品“醫(yī)保訂、門店送”和在線問診、在線審方和開方、在線下單、送藥到家、慢病長處方、慢病管理等全生命周期健康管理平臺式服務(wù)，高濟醫(yī)療有效地推動了醫(yī)保結(jié)付政策的快速落地，也打通了醫(yī)?？ń鹬苯又Ц逗歪t(yī)?；鹱⑷胨幍甑木€上通道，借助這一通道可以有效落地醫(yī)保線上支付。

惠民于行、服務(wù)于心、助力政策落地現(xiàn)實效?

伴隨疫情防控常態(tài)化，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來了快速發(fā)展期。在三甲和?？漆t(yī)院之外，科技升級后的高濟醫(yī)療，作為提供基于社區(qū)的基礎(chǔ)醫(yī)療和健康管理服務(wù)的專業(yè)平臺，利用自身互聯(lián)網(wǎng)基因積極落實國家醫(yī)?；菝裾?、惠民于行。

此次高濟“藥急送”服務(wù)與南通醫(yī)保APP的成功合作，是高濟在醫(yī)保結(jié)算政策落地上的階段性成果。2020年伊始，高濟醫(yī)療就積極響應(yīng)國家政策號召，與微信電子醫(yī)?？ㄉ疃群献鳎壳耙言谏綎|、河北、安徽、福建、章丘、福州、合肥等多個省市的高濟實體門店進行了電子醫(yī)?？涞刂Ц督Y(jié)算，通過線上線下聯(lián)通，推動了醫(yī)保結(jié)算政策落地的協(xié)同聯(lián)動機制。為高質(zhì)量推行健康中國理念貢獻(xiàn)高濟智慧。

同時，高濟醫(yī)療會繼續(xù)以守護大眾健康為核心，用科技創(chuàng)新、重構(gòu)醫(yī)療健康服務(wù)場景，將患者就醫(yī)、患者用藥和日常健康管理等割裂的場景貫通延續(xù)，持續(xù)提升參保人員和慢病患者的醫(yī)保幸福感，助力醫(yī)保幫助用戶獲得更大的安全感，為用戶提供高質(zhì)量、高效、高性價比的健康管理服務(wù)。