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2020年12月3日，華爾街英語(yǔ)憑借其對(duì)提升學(xué)員學(xué)習(xí)和生活體驗(yàn)方面的矢志不渝以及長(zhǎng)期良好的口碑，一舉榮獲了央廣網(wǎng)“2020年度品牌公信力教育機(jī)構(gòu)”。本次峰會(huì)期間，華爾街英語(yǔ)創(chuàng)始人李文昊博士（Dr. Tiziano Peccenini）也來到了峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的訪談直播間與大家分享了他與華爾街英語(yǔ)的故事，并深入談到了一些關(guān)于企業(yè)疫情后與未來發(fā)展方向的舉措與洞察。

華爾街英語(yǔ)創(chuàng)始人李文昊博士（Dr. Tiziano Peccenini）

主持人：恭喜華爾街英語(yǔ)榮獲央廣網(wǎng)“2020年度品牌公信力教育機(jī)構(gòu)”，請(qǐng)您為我們簡(jiǎn)單地介紹一下華爾街英語(yǔ)。

華爾街英語(yǔ)創(chuàng)始人李文昊博士：謝謝！很榮幸來到這里。今天，華爾街英語(yǔ)已經(jīng)成為一家在全球28個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有400余家中心，培訓(xùn)了300多萬學(xué)員的成人英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者，然而這份成功的背后有著太多的歷史與故事，我想我必須回顧一下我的人生和華爾街英語(yǔ)長(zhǎng)達(dá)48年的歷史。

1972年，我在意大利米蘭創(chuàng)立了華爾街英語(yǔ)，從剛開始的三家中心，到在歐洲生根，然后逐漸發(fā)展到南美。在1999年，帶著對(duì)教育的滿腔熱愛，和希望繼續(xù)在教育培訓(xùn)行業(yè)深耕的意愿，我來到了中國(guó)，并于2000年5月11日在北京國(guó)貿(mào)開設(shè)了華爾街英語(yǔ)中國(guó)的第一家中心。自此以后的十年間，華爾街英語(yǔ)抓住時(shí)機(jī)持續(xù)蓬勃發(fā)展并在中國(guó)的許多一線城市開設(shè)了約40家中心，從北京到上海、廣州、深圳、然后是青島、再到天津、杭州等等。10年后，為了將所有精力都投入到中國(guó)的教育事業(yè)，我離開了華爾街英語(yǔ)的管理崗位，開始在更廣闊的領(lǐng)域幫助中國(guó)的年輕人：比如，在清華、北大等知名學(xué)府舉辦研討會(huì)，發(fā)表關(guān)于個(gè)人發(fā)展、營(yíng)銷和管理等方面的演講去激勵(lì)當(dāng)代青年人與年輕企業(yè)家們等等，同時(shí)我也是一些大學(xué)的客座教授。

然而在六個(gè)月前，我再次回歸華爾街英語(yǔ)，因?yàn)槿A爾街英語(yǔ)也像其他教育行業(yè)機(jī)構(gòu)一樣受到了疫情的影響，需要我提供支持、指導(dǎo)并引領(lǐng)方向。

主持人：都說“十年樹木，百年樹人”，華爾街英語(yǔ)作為教育行業(yè)公信力的教育機(jī)構(gòu)，品牌特色和優(yōu)勢(shì)是怎樣的？

華爾街英語(yǔ)創(chuàng)始人李文昊博士：我非常喜歡“十年樹木，百年樹人”這句話，因?yàn)槲乙恢痹谶@樣身體力行著，用我畢生的熱情去為人們提供良好的教育。

提到華爾街英語(yǔ)的品牌特色和優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為其中一個(gè)很重要的點(diǎn)是除了英語(yǔ)本身，我們還提供賦能學(xué)員個(gè)人發(fā)展的各項(xiàng)服務(wù)，比如可以免費(fèi)學(xué)習(xí)我關(guān)于專業(yè)與個(gè)人發(fā)展、營(yíng)銷與管理的視頻講座等。要知道教育是需要投入無數(shù)時(shí)間的一項(xiàng)工作。我一直堅(jiān)持，在對(duì)學(xué)員開展專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)，更重要的是必須幫助他們的個(gè)人發(fā)展，例如，幫助他們重塑個(gè)性，學(xué)習(xí)新的價(jià)值觀、原則、生活方式以及如何有意義地生活等等，這些其實(shí)都比專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)更費(fèi)時(shí)也更不容易，同時(shí)相對(duì)來說也更易被社會(huì)忽視。

另一個(gè)值得一提的品牌優(yōu)勢(shì)與特色是華爾街英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法的獨(dú)創(chuàng)性。早在1972年我就創(chuàng)立了一種以學(xué)生個(gè)性化需求為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法，隨著不斷地在被更新與改進(jìn)，它已經(jīng)改變了整個(gè)行業(yè)。彼時(shí)當(dāng)我開始思考這一方法的時(shí)候，世界上所有機(jī)構(gòu)、公立學(xué)校和私立學(xué)校的教學(xué)方法都是統(tǒng)一的，老師在教室里給學(xué)生上課，但每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)節(jié)奏和速度是不同的，對(duì)于成人，如果學(xué)生只能在晚上學(xué)習(xí)的話，就很容易錯(cuò)過課程。后來，我開創(chuàng)了一種全新的學(xué)習(xí)方法，以學(xué)生為中心，讓學(xué)生按照自己的節(jié)奏學(xué)習(xí)。他們可以一周學(xué)習(xí)3個(gè)小時(shí)或者10個(gè)小時(shí)，或者花1個(gè)月的時(shí)間去旅行，回來后再繼續(xù)接著學(xué)習(xí)。我就這一新方法研究了一年，并邀請(qǐng)了15名學(xué)員為他們承擔(dān)9個(gè)月的學(xué)習(xí)費(fèi)用，以試驗(yàn)新方法的有效性，反饋結(jié)果非常積極。毫無疑問，這是一場(chǎng)革命。這也是為什么今天，在全世界范圍內(nèi)這種學(xué)習(xí)方式都深受重視。在我們做了第一次偉大的嘗試之后，很多人都在使用和模仿，而這種以學(xué)生個(gè)性化需求為導(dǎo)向的方法，它的核心和開創(chuàng)源自于華爾街英語(yǔ)，我以我創(chuàng)始人的身份擔(dān)保。

主持人：您認(rèn)為在當(dāng)下的時(shí)代背景下，怎樣的培訓(xùn)品牌才能走得更遠(yuǎn)更好？

華爾街英語(yǔ)創(chuàng)始人李文昊博士：首先我認(rèn)為未來的市場(chǎng)一定是屬于能夠?yàn)閷W(xué)員提供更多附加價(jià)值的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)普遍認(rèn)同英語(yǔ)的重要性，但其實(shí)在時(shí)下的環(huán)境下，只有英語(yǔ)技能已經(jīng)無法滿足新一代年輕人的需求和生活方式。因此，華爾街英語(yǔ)創(chuàng)立了一個(gè)全新理念：“Beyond English”（不只是英語(yǔ)）。英語(yǔ)仍然是核心，但同時(shí)我們也希望通過各種方式去幫助人們的個(gè)人發(fā)展。比如，在我的研討會(huì)和講座視頻中涵蓋的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理和企業(yè)家精神等等方面的內(nèi)容，這些視頻現(xiàn)在已經(jīng)被編輯成了70個(gè)小視頻供華爾街英語(yǔ)學(xué)員免費(fèi)學(xué)習(xí)，就目前的反饋來看，這些內(nèi)容深受學(xué)員喜愛，我們也收到了許多正面的交流與評(píng)論。

其次，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要付出更多的努力去關(guān)注和幫助年輕一代，并承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。我們需要更多地去關(guān)注那些出生于90年代中期現(xiàn)在20多歲的年輕人，思考他們?cè)陉P(guān)注和重視的內(nèi)容，了解他們的需求。同時(shí)，這些年輕人普遍還沒有開始工作，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)勇?lián)髽I(yè)社會(huì)責(zé)任，為年輕一代提供更多的優(yōu)惠與折扣，以幫助他們降低提升自己綜合能力的門檻。正如這次華爾街英語(yǔ)推出“攜手前行”計(jì)劃所付出的努力，我們?yōu)樗?8到23歲的年輕人提供了高達(dá)33的課程折扣，以助力賦能他們的未來。

主持人：今年突如其來的新冠肺炎疫情給華爾街英語(yǔ)帶來了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

華爾街英語(yǔ)創(chuàng)始人李文昊博士：這是我一直在處理問題和面對(duì)機(jī)會(huì)時(shí)使用的一句話，甚至我6年前在北京大學(xué)出版社出版的《贏者之心》這本書中也提及的：“問題的終點(diǎn)是機(jī)會(huì)”。

這句話該如何解釋呢？請(qǐng)?jiān)试S我先舉一個(gè)和新冠肺炎疫情相似的例子。相信很多人都還對(duì)2003年的那場(chǎng)非典記憶猶新。那次非典對(duì)所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說也同樣是一次非常嚴(yán)重的、瞬間性的打擊。當(dāng)時(shí)因?yàn)榉堑涞木壒?，所有一切正常活?dòng)都停止了，一些大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至關(guān)閉了一些靠近我們的學(xué)習(xí)中心，我卻認(rèn)為這是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)我告訴員工，如果學(xué)員不來中心，那我們就讓他們?cè)诩依飳W(xué)習(xí)。記得在2003年的時(shí)候，筆記本還屬于奢侈品，當(dāng)時(shí)我租了6,000臺(tái)筆記本電腦，通過三個(gè)星期的晝夜工作，將華爾街英語(yǔ)的學(xué)習(xí)軟件裝到每一臺(tái)筆記本電腦中，然后發(fā)布了一條重要公告。我們告訴學(xué)員，如果您沒辦法來中心學(xué)習(xí)，那就讓我們把服務(wù)提供到家，我們將為您免費(fèi)提供筆記本電腦在家自由學(xué)習(xí)，您甚至可以和您的家庭成員一起學(xué)習(xí)。猜猜最后如何？慶幸有這個(gè)想法，讓華爾街英語(yǔ)比其他任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展得更快更好。所以我想說，我們不應(yīng)該只專注于問題本身，而必須專注于解決方案。永遠(yuǎn)不要覺得沮喪，因?yàn)楫?dāng)你這樣認(rèn)為的時(shí)候，你就真的會(huì)很沮喪。但是，如果你認(rèn)為我在這里，我想解決這個(gè)問題，你就一定能像我一樣，去戰(zhàn)勝問題。

而面對(duì)比當(dāng)年非典更嚴(yán)重的新冠肺炎疫情，我們也洞察了疫情后的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好的變化，積極求變、開拓創(chuàng)新。華爾街英語(yǔ)在2020年7月16日推出了“攜手前行”計(jì)劃，希望在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代為學(xué)員提供更多的附加價(jià)值。其中包括全新6個(gè)月及12個(gè)月的無學(xué)時(shí)上限的會(huì)籍課程，免費(fèi)學(xué)習(xí)我十年來積極投身中國(guó)教育活動(dòng)過程中的精華內(nèi)容視頻，以及與所有學(xué)員共享成功的華爾街英語(yǔ)品牌大使項(xiàng)目。我們相信這一計(jì)劃將在這個(gè)因疫情而加劇的復(fù)雜市場(chǎng)與就業(yè)環(huán)境中脫穎而出，更好地助力新一代年輕人提升語(yǔ)言能力、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及個(gè)人發(fā)展。

主持人：對(duì)于即將到來的2021年，華爾街英語(yǔ)的規(guī)劃與展望是什么？

華爾街英語(yǔ)創(chuàng)始人李文昊博士：我們將不斷優(yōu)化內(nèi)部體系以提升學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。世界瞬息萬變，正如我剛才所說的，每一名學(xué)員的學(xué)習(xí)與生活節(jié)奏都不同。為了最大程度優(yōu)化學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在“攜手前行”項(xiàng)目中，我們?cè)诒ＷC一如既往的高質(zhì)量課程的同時(shí)，也在我們的短期與在線課程里加入了一些新的元素 --無限學(xué)時(shí)與級(jí)別。學(xué)員將能夠以非常合理的價(jià)格學(xué)習(xí)6個(gè)月和12個(gè)月的課程，這意味著即使學(xué)員每周學(xué)習(xí)10到15個(gè)小時(shí)甚至更多，都無需再支付額外的費(fèi)用。未來，我們也將持續(xù)不斷地進(jìn)行打磨與優(yōu)化，去滿足日漸變化的消費(fèi)者需求。

同時(shí)，我們將開發(fā)更多新項(xiàng)目以不斷提升對(duì)年輕一代的幫助與支持。除了在這次的“攜手前行”計(jì)劃中為18至23歲的年輕人提供高達(dá)33的課程優(yōu)惠之外，未來，在華爾街英語(yǔ)，學(xué)員將不僅僅只學(xué)習(xí)到英語(yǔ)本身，我們還將推出其他創(chuàng)新項(xiàng)目，如旅游相關(guān)的內(nèi)容等等，帶領(lǐng)學(xué)員更好地了解常規(guī)生活圈以外的歷史、文化和生活。該全新項(xiàng)目預(yù)計(jì)會(huì)在明年1月至2月之間完成開發(fā)，屆時(shí)我們會(huì)正式向所有學(xué)員隆重介紹這一激勵(lì)人心的全新內(nèi)容。

主持人：今天非常榮幸李博士能夠做客到我們的直播間，并且分享了許多經(jīng)驗(yàn)，我們也祝愿華爾街英語(yǔ)在2021年有更好的發(fā)展。