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近年來，江西省金溪縣左坊鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際堅(jiān)持“四不四心”工作法，強(qiáng)化做好信訪工作，以服務(wù)之心化解百姓憂愁，連續(xù)多年獲得全縣信訪工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2020年獲得全縣信訪工作第一名。

接待來訪“臉不黑”。左坊鎮(zhèn)接訪干部接待來訪群眾時(shí)放下架子、不擺臉色。耐心傾聽群眾陳述，拉近與來訪群眾的距離，勤下基層，又被動(dòng)變主動(dòng)為干部下訪。

處理事情“話不虛”。左坊鎮(zhèn)接訪干部主動(dòng)與來訪群眾打交道，不說套話、空話。耐心細(xì)致做好疏導(dǎo)工作，處理來訪做到事事有著落、件件有回音。

化解矛盾“理不歪”。左坊鎮(zhèn)強(qiáng)化干部理論知識(shí)和惠民政策學(xué)習(xí)，在化解復(fù)雜矛盾糾紛時(shí)，充分運(yùn)用政策法規(guī)和身邊的事講事實(shí)、擺道理，做到以理服人。

調(diào)解糾紛“秤不偏”。堅(jiān)持調(diào)解一碗水端平原則，左坊鎮(zhèn)調(diào)解糾紛工作人員處理事情不偏不倚，不觸紅線。切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。余金燦