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【我為群眾辦實事】臨夏市民族醫(yī)院:完善醫(yī)療服務環(huán)境 提升群眾就醫(yī)體驗

作者:編輯 ? 時間:2021-12-31 ? 瀏覽:人次

前不久,臨夏市民族醫(yī)院“一鍵換裝”,整體搬入新院區(qū),那么運行近一個月來,新院區(qū)運行情況如何?實施了哪些便民措施?今天,就讓我們跟隨臨夏市融媒體中心記者的鏡頭,一起探訪。

在臨夏市民族醫(yī)院門診窗口,記者看到前來就診的市民王立媛正在醫(yī)護人員的幫助下,申領電子票據。"排隊過程中醫(yī)護人員告訴我可以在網上進行電子票據的申領,便嘗試了一下,感覺很方便"王立媛向記者說道。據了解,目前臨夏市民族醫(yī)院電子票據系統(tǒng)已覆蓋門診掛號收費、住院結算等多個窗口,實現了看病就診全流程電子化和無紙化,就醫(yī)群眾可在臨夏市民族醫(yī)院公眾號內點擊服務—電子票夾即可按流程申領。電子票據的上線,進一步簡化了就醫(yī)流程,縮短了就醫(yī)時間。

臨夏市民族醫(yī)院就診群眾 王立媛:電子發(fā)票比起以往的紙質票據方便保存,隨用隨打,不害怕丟失,縮短了就醫(yī)時間,操作方便。

臨夏市民族醫(yī)院副院長何延華:為切實將黨史學習教育成果轉化為我為群眾辦實事的實際行動,我院結合相應業(yè)務流程和信息化建設情況,正式上線應用電子票據,這也標志著我院充分利用現代化信息技術,提高患者的就醫(yī)效率。

群眾享有更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務,既是人民群眾的樸實愿望,也是全體醫(yī)務工作者的初心和使命。臨夏市民族醫(yī)院多方發(fā)力,強服務,促提升,堅持立足綜合性公立醫(yī)院的功能定位,緊貼群眾需求,增強綜合實力,讓群眾就醫(yī)更方便。

詢問病情、進行檢查記錄,這是醫(yī)院住院部醫(yī)療工作人員的日常?!案杏X如何?有沒有不舒服的地方?”病房里,患者王小娟正在接受醫(yī)護人員檢查。

臨夏市民族醫(yī)院就診患者 王小娟:新院區(qū)各方面都很好,大夫護士的服務態(tài)度也很好,就診規(guī)范、流程順暢,我們在這里看病心情也會很舒暢。

記者在采訪中了解到,新院區(qū)的投入使用從根本上解決了醫(yī)院場地狹小、就醫(yī)床位不足、設備設施落后、醫(yī)療環(huán)境不完善等制約發(fā)展的瓶頸問題。如今,全新的國家標準化代謝性疾病管理中心、中醫(yī)綜合科、PCR實驗室等投入使用,進一步增強了醫(yī)院為民服務的能力。

下一步,臨夏市民族醫(yī)院將以搬遷新院區(qū)作為醫(yī)療技術高質量發(fā)展的新起點,在人才培養(yǎng)、學科建設、醫(yī)院管理、服務水平、就醫(yī)環(huán)境、人性化服務等軟件上著力,努力提高醫(yī)療服務能力和水平,以更高的標準服務社會,為臨夏人民群眾提供更加優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。

供稿人:臨夏市融媒體中心

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