廣州熱線(xiàn)

便民辦稅“春風(fēng)吹”，優(yōu)化服務(wù)“快步走”。轉(zhuǎn)眼間，“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”迎來(lái)第十載“稅”月。連日來(lái)，慶陽(yáng)市稅務(wù)部門(mén)圍繞“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)主題，聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題，持續(xù)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)便民舉措，依托“隴稅雷鋒”全員幫辦服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化涉稅咨詢(xún)形式，推動(dòng)“問(wèn)辦協(xié)同”，致力打造需求快速響應(yīng)、政策及時(shí)送達(dá)、問(wèn)題實(shí)時(shí)解決、個(gè)性化需求及時(shí)滿(mǎn)足的親民服務(wù)，使便民辦稅的“春風(fēng)”更加暖人心。

“現(xiàn)在稅務(wù)部門(mén)的辦稅服務(wù)真是太貼心了，全程細(xì)心指導(dǎo)辦稅操作，以后再也不用為了申報(bào)發(fā)愁了”。華池縣南梁鳳川培訓(xùn)服務(wù)有限責(zé)任公司辦稅員高飛贊揚(yáng)道。

每年的年初，往往是企業(yè)人員崗位輪換的高峰時(shí)間之一。該公司的辦稅員高飛就是企業(yè)崗位輪換中的一位，2月份申報(bào)期快要結(jié)束時(shí)，由于不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，電子稅務(wù)局多次提示申報(bào)錯(cuò)誤信息。抱著試試看的態(tài)度，高飛在“隴稅雷鋒”平臺(tái)工作群里尋求幫助，很快就有稅務(wù)干部通過(guò)視頻連線(xiàn)的方式指導(dǎo)他順利完成了申報(bào)。像這樣在線(xiàn)及時(shí)幫辦、政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)的服務(wù)事項(xiàng)每天都在“隴稅雷鋒”平臺(tái)工作群里發(fā)生，實(shí)時(shí)互動(dòng)的便捷辦稅服務(wù)贏(yíng)得廣大納稅人繳費(fèi)人的高度認(rèn)可。

如果說(shuō)辦稅繳費(fèi)舉措的提檔升級(jí)為企業(yè)減負(fù)擔(dān)、增便利，那么稅費(fèi)紅利的精準(zhǔn)釋放則助力企業(yè)輕裝前行。

據(jù)了解，為推動(dòng)為民辦實(shí)事常態(tài)化、長(zhǎng)效化，提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿(mǎn)意度。慶陽(yáng)市稅務(wù)部門(mén)結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)部署，積極拓寬政策宣傳“覆蓋面”，聚焦制造業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)，利用稅收大數(shù)據(jù)篩選符合享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)，按政策分類(lèi)梳理企業(yè)名單，借助“隴稅雷鋒”全員幫辦平臺(tái)、上門(mén)走訪(fǎng)等“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的方式對(duì)符合條件納稅人開(kāi)展集中輔導(dǎo)，結(jié)合“千名干部幫千企”指定“一對(duì)一專(zhuān)崗”包聯(lián)到戶(hù)，為企業(yè)送去應(yīng)享稅惠政策的“幸福菜單”和已享稅惠政策的“幸福賬單”，幫助納稅人吃透政策，算清政策“明白賬”，算準(zhǔn)政策“紅利賬”，確保政策紅利直達(dá)快享、應(yīng)享盡享。（曹恒源 寇德欽）