廣州熱線

在過去的幾年中,隨著電商、社區(qū)團購的迅猛發(fā)展,線上購物逐漸成為了人們的主要選擇。尤其是近兩年,伴隨著疫情反復(fù)沖擊,并帶來的人們生活方式的改變、經(jīng)濟下行、消費者消費信心的不足等原因,線下實體零售客流驟減、復(fù)購率低、成本高昂但利潤更低,遭受著巨大的市場壓力和競爭壓力,開展業(yè)態(tài)創(chuàng)新、尋找第二增長曲線已經(jīng)成為了實體零售迫在眉睫的問題。

但是從市場的另一面,我們也發(fā)現(xiàn)隨著人口結(jié)構(gòu)變化、消費及生活觀念的改變以及寵物數(shù)量持續(xù)增長,寵物行業(yè)消費需求不斷增加,寵物消費市場展現(xiàn)出巨大活力,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,成為熱門的賽道,呈爆發(fā)式增長。

當急需通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新度過寒冬的實體零售和風(fēng)生水起的熱門業(yè)態(tài)相結(jié)合,會擦出什么樣的火花?連鎖超市借助多年積累下來的渠道優(yōu)勢,發(fā)力寵物連鎖,或可成為第二增長曲線。

螞蟻商業(yè)聯(lián)盟作為中國最大的中小零售企業(yè)的聯(lián)盟平臺,致力于為遍布全國的100家成員企業(yè)提供基于自有品牌的綜合解決方案,賦能成員企業(yè)構(gòu)筑商品護城河。針對于零售企業(yè)面臨的現(xiàn)狀,螞蟻商聯(lián)近兩年也一直在探索、開創(chuàng)基于商品開發(fā)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新模型。

2022年,螞蟻商聯(lián)寵物食品用品品牌“萌享趣”上市,2023年,螞蟻商聯(lián)基于商品開發(fā)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新模型——“萌享趣萌寵4S店“,以成員企業(yè)金好來為試點進行了3種店型落地實驗,經(jīng)過21天的籌備,4月15日”萌享趣萌寵4S店“在金好來所在地鞏義市,20店同時開業(yè)。

此次同時落地的20個萌享趣萌寵4S店,以三種店型呈現(xiàn),充分體現(xiàn)了因地制宜、資源復(fù)用、效率最大化的原則。

小型店主要在便利店業(yè)態(tài)落地,以單個貨架或者端頭形式呈現(xiàn),主要滿足寵物日常消耗品需求,陳列萌享趣精選主糧、零食、用品類等商品。

中型店主要在社區(qū)店業(yè)態(tài)落地,以4-5節(jié)貨架或者形象地堆形式呈現(xiàn),主要滿足寵物居家場景需求。陳列主糧、零食、用品類等商品,相較小型店在品類寬度和深度上更完整。

旗艦店主要在大賣場和綜合超市業(yè)態(tài)落地,以店中店的形式呈現(xiàn),面積達到80-100平方米左右,以品牌店的形式,陳列銷售萌享趣品牌全系列商品。

萌享趣萌寵4S店在鞏義金好來20店同開,獲得了巨大的成功,收獲了顧客、市場的一致好評,為實體零售急需的轉(zhuǎn)型升級、業(yè)態(tài)創(chuàng)新,提供了一套完美的解決方案,在當下這個寵物經(jīng)濟熱潮的背景下為超市的增長提供了新的動力和增量,或可成為實體連鎖零售的第二增長曲線。

一、客流復(fù)用:寵物連鎖店和超市的顧客價值融合

寵物連鎖業(yè)態(tài)和超市都是受眾群體廣泛的消費門店。消費者無論是前往超市購買生活必需品,還是前往寵物連鎖店選購寵物用品,都希望在各自的購物領(lǐng)域中,獲得盡可能多的幫助和服務(wù)。由此可見,超市和寵物連鎖業(yè)態(tài)的顧客價值在某種程度上是相輔相成的,承載著相似的需求和期望。

超市企業(yè)拓展寵物連鎖業(yè)態(tài),讓超市的客流和寵物的消費群體客流復(fù)用,將會創(chuàng)造更多的商業(yè)機會并發(fā)揮更大的顧客價值,既能夠為消費者提供更加豐富和多元化的服務(wù),提升購物體驗,擴大超市的消費受眾,讓超市的客群更加向年輕化轉(zhuǎn)變,同時,又通過對于寵物顧客的服務(wù)和洞察,收集到新的消費趨勢和需求,在此基礎(chǔ)上,在策劃和場景設(shè)計上進行積極探索,快速提供符合消費趨勢的產(chǎn)品,實現(xiàn)核心競爭力的提升。

二、資源復(fù)用:寵物連鎖店助力超市實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級

超市企業(yè)拓展寵物連鎖業(yè)態(tài),充分利用了超市原有的渠道資源、貨架資源,極大程度的提升了營運效率,不僅僅是針對消費者價值的整合,更包括對于企業(yè)價值的升級,不僅拓寬了其營業(yè)范圍和受眾群體,還能夠通過寵物業(yè)態(tài)的專業(yè)性和品質(zhì)化服務(wù),幫助超市實現(xiàn)從傳統(tǒng)零售業(yè)到體驗型消費行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

正因為如此,超市企業(yè)拓展寵物連鎖業(yè)態(tài),成為超市轉(zhuǎn)型升級的重要推手,打造出更加高品質(zhì)、差異化的品類結(jié)構(gòu)和市場利潤。

三、協(xié)同發(fā)展,打造第二曲線

超市企業(yè)拓展寵物連鎖業(yè)態(tài),在現(xiàn)有消費市場中相互推動,在協(xié)同發(fā)展的背后,是雙方各自業(yè)態(tài)的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,優(yōu)勢互補,突出差異化和價值感。

超市根據(jù)實際情況,在不同的店面,以不同店型落地寵物業(yè)態(tài),實現(xiàn)低成本的物流和高效的資源利用,掌握人才、技術(shù)、質(zhì)量管理甚至公共設(shè)施,同時在市場營銷方面更是聯(lián)動促進,最大化的實現(xiàn)資源復(fù)用和客流復(fù)用,挖掘更多的顧客價值和經(jīng)營利潤。

對于消費者而言,在常去的超市中出現(xiàn)寵物相關(guān)的業(yè)態(tài),不僅讓他們購買寵物用品更加簡單、方便,還有定期針對寵物的義診活動,來解決他們養(yǎng)寵的各種問題,更讓他們受益于超市的優(yōu)勢,通過一站式的購物達到多種購物需求的滿足。

螞蟻商聯(lián)基于商品開發(fā)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新的探索和實踐,必將為實體連鎖零售的變革、創(chuàng)新,帶來新的思考和啟發(fā)。

實體零售通過融合寵物業(yè)態(tài)進行創(chuàng)新和變革,不僅是實體連鎖零售借助渠道優(yōu)勢、客流復(fù)用開展業(yè)態(tài)創(chuàng)新的必然,同時也符合市場對于寵物用品的需求不斷增長的趨勢。而螞蟻商聯(lián)基于基于商品開發(fā)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新模型實踐項目——“萌享趣萌寵4S店“的成功落地實踐也表明,寵物相關(guān)業(yè)態(tài)的快速發(fā)展為超市帶來了新的機會,超市企業(yè)拓展寵物連鎖業(yè)態(tài)將成第二個增長曲線。