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從云桌面這一特殊品類終端誕生之初,性能就不是其最核心的競爭力。體積小、部署快、易管理,云桌面產(chǎn)品在呼叫中心、考試與教學(xué)機(jī)房等用戶場景中擁有遠(yuǎn)超普通終端的優(yōu)勢。同樣因為體積小等因素,整個市場對云桌面性能的需求反而不高,通常是“能用就行”。

近期,銳捷網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布了G4系列云終端和一體機(jī)產(chǎn)品,在性能、設(shè)計方面再度實現(xiàn)大幅跨越,并且根據(jù)已經(jīng)公布的G4性能參數(shù),其作為特殊終端的內(nèi)部硬件選品已經(jīng)追平臺式機(jī)。這似乎是在對市場發(fā)出一個信號,銳捷云桌面正在大跨步“走出舒適區(qū)”,向著更多用戶場景進(jìn)發(fā)。

為了深入了解G4的設(shè)計邏輯與細(xì)節(jié),我們專門采訪了參與G4系列產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的銳捷專家。

終端性能:力大磚飛的簡單邏輯

“通常大家都會認(rèn)為云桌面產(chǎn)品體積小,性能是短板。但在G4的設(shè)計中我們想要做一些突破,硬件性能上要追平桌面級終端,也就是對標(biāo)臺式機(jī)。”在談到設(shè)計思路時,銳捷網(wǎng)絡(luò)G4研發(fā)工程師小張談到。

在非常有限的容量中塞入對標(biāo)臺式機(jī)的性能,如何設(shè)計誠然是一項重要的挑戰(zhàn),然而最讓人意外的是G4系列所搭載的CPU不僅是Intel第12代酷睿處理器,而且全系列產(chǎn)品CPU均選用了標(biāo)準(zhǔn)版!

這里需要為不熟悉硬件的讀者簡單解釋一下,目前市面上流行的Intel酷睿系列CPU分為i3、i5、i7三個性能檔。以銳捷的RG-CT6500-G4系列一體機(jī)為例,其搭載的CPU型號為“i5-12400”,即Intel酷睿i5的最新第12代標(biāo)準(zhǔn)版處理器。

除了標(biāo)準(zhǔn)版,Intel酷睿系列CPU還包括了“低電壓版”“筆記本專用”“超低功耗版”等,這類CPU會在型號編碼的末尾增加M、L、U、T等字母進(jìn)行區(qū)分,如i6-12400T就是同類CPU中的超低功耗版,顧名思義這些非標(biāo)準(zhǔn)版的CPU絕大部分都是同型號中的“低功耗、低性能”版本。

國內(nèi)“裝機(jī)圈”常說硬件的性能是“力大磚飛”,想要更高的性能勢必需要更高的功耗。小張在談到硬件選品時介紹,“現(xiàn)在很多終端廠商出于成本等因素考慮,很少會采用標(biāo)準(zhǔn)版CPU,宣傳的時候也一樣可以說是最新一代的酷睿i7、i5。但在G4的CPU選品中,我們徹底拋棄了低功耗版本的選擇,畢竟只有這樣才能真正讓性能更大化?！?/p>

因為集中管理、部署運維方便等優(yōu)勢,云桌面正在走進(jìn)金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)的更多用戶場景,而隨著用戶更加豐富,對終端性能的需求也自然會水漲船高,畢竟“好管不好用”的終端產(chǎn)品最終也會被用戶用腳投票,過往“夠用就行”的設(shè)計思路已經(jīng)愈發(fā)不能滿足用戶需求。

選用標(biāo)準(zhǔn)版CPU為G4的研發(fā)定下了一個高開高走的基調(diào),而要真正做到性能不輸主機(jī),小張團(tuán)隊所要面對的困難才剛剛開始。

至臻設(shè)計:冷靜運行

敲定了標(biāo)準(zhǔn)版CPU的選型,小張的研發(fā)團(tuán)隊很快就遇到了第一個問題——散熱。性能上去了,功率拉高了,整機(jī)的溫度自然也就上去了。

“其實在制定研發(fā)計劃的時候我們首先就考慮到了這一點,G3的散熱就已經(jīng)做得很好了,但是面對更強(qiáng)勁的功耗還是不夠,欲戴皇冠必承其重,這是我們必須要面對的。”小張說到。

與普通的臺式機(jī)機(jī)箱動輒風(fēng)扇3進(jìn)3出再加個水冷裝置不同,G4系列的云終端RG-CT5000-G4僅有1.78L,比一塊移動硬盤大點,顯然需要更科學(xué)地規(guī)劃布局。

CPU工作時的溫度比我們通常認(rèn)為的高很多,60-70度對它來說算是剛熱身,但云桌面畢竟不同于臺式機(jī),因為體積小,溫度會快速反應(yīng)在機(jī)體上,也就是說CPU可能還沒到滿負(fù)荷運作,但使用者可能已經(jīng)很直觀的感受或者觸摸到機(jī)箱的過熱溫度了。

在這樣的情況下,小張團(tuán)隊選擇重新開模,將過往的設(shè)計進(jìn)行完全的調(diào)整。

“首先是立體+水平的風(fēng)道設(shè)計,為了能夠跑滿功耗,我們?yōu)檫@種組合式的散熱做了非常多次的模擬嘗試,最終敲定了前端獨立進(jìn)風(fēng)口+兩側(cè)主出風(fēng)口+前后輔出風(fēng)口的設(shè)計,事實證明這樣的選擇是對的,不僅解決了散熱問題,也把滿功耗下的機(jī)器噪音降到了40分貝以下?！毙堈f到。

雖然描述上這項散熱設(shè)計并不復(fù)雜,多開了一些通風(fēng)口、銅制導(dǎo)管搭配離心風(fēng)扇,但實際設(shè)計中這確實一項非常精細(xì)的過程,畢竟RG-CT5000-G4的小盒子只有20x20x44.4mm的大小,一切設(shè)計都要在這樣的狹小空間里完成。并且發(fā)現(xiàn),RG-CT5000-G4的空間利用已經(jīng)非常極限,但設(shè)計中仍然讓散熱模塊與外殼中間保留了空間,讓機(jī)箱表面溫度再度降低。

“讓散熱模塊和機(jī)箱間保留空間既可以提供一條新的風(fēng)道,也能明顯提升使用者的體驗。我們在走訪了大量用戶進(jìn)行調(diào)研中發(fā)現(xiàn),如果用戶感覺到機(jī)器溫度過高,哪怕這個溫度是在安全范圍內(nèi),用戶也會產(chǎn)生使用焦慮,擔(dān)心會不會出現(xiàn)死機(jī)之類的故障,所以我們判斷降低表面溫度是十分必要的設(shè)計。”小張談到。

為場景而生

在銳捷的產(chǎn)品文化中,“為場景而生”深深的刻印在了每一位產(chǎn)品經(jīng)理的思考中,一項產(chǎn)品的問世不僅需要在技術(shù)上有著獨到的創(chuàng)新,更需要緊密貼合用戶的使用場景。

在與G4的產(chǎn)品設(shè)計師小李的對話中,這一感觸尤為明顯。

“技術(shù)迭代給了我們更多的選擇空間,但純粹的堆疊性能與功能是沒有意義的。比如G4的雙ESD芯片防靜電設(shè)計,就是考慮到了我們的教育、醫(yī)療、金融用戶的U盤使用頻繁且數(shù)據(jù)寶貴的特性。”小李談到。

　　G4系列高頻接口均配備雙ESD芯片

靜電是終端的天敵,而頻繁的U盤插拔在干燥環(huán)境中幾乎無可避免的會產(chǎn)生靜電。為此,G4在設(shè)計中專門設(shè)計了雙ESD芯片,抗靜電力高于國標(biāo)要求,盡力保障用戶的數(shù)據(jù)存儲安全。

此外,在RG-CT5000-G4的設(shè)計中也首次支持了VGA+HDMI+DP三種接口兼容,這種設(shè)計不僅是為了適配不同的顯示器,更能讓用戶在證券交易、文案制作、程序開發(fā)、設(shè)計等工作中最多實現(xiàn)三屏同顯。更高的CPU與顯卡性能能夠得到充分地發(fā)揮。

在小李的講述中,多次提到“最好的設(shè)計思路往往都來源于客戶現(xiàn)場”。

得益于性能穩(wěn)定、管控便捷,銳捷的云桌面一體機(jī)產(chǎn)品一直是國內(nèi)電子考場設(shè)備的優(yōu)選,而疫情后更多考試從線下挪到了線上,也就誕生了對考場終端設(shè)備更多的功能需求,小李在與眾多教育行業(yè)用戶的交流中,了解到聲樂、舞蹈、表演、教資等需要實際展示的考試需要高配攝像頭。以《國際中文教師證書》考試為例,其中便要求考生需要在線上模擬中英文課堂授課,而攝像頭則要求300萬像素以上,考生的臨場反應(yīng)、講課臺風(fēng)都要依靠攝像頭反饋給主考官。

在整理了各類線上考試場景需求后,小李在產(chǎn)品規(guī)劃中為RG-CT6000-G4系列一體機(jī)增加了可選配500萬像素高清攝像頭,集成雙麥克風(fēng)一體化設(shè)計及雙揚聲器組件的設(shè)計,充分滿足用戶需求。

“給設(shè)備加個攝像頭和麥克風(fēng)不算復(fù)雜,用戶自己也可以單獨采購裝配,但是考慮到現(xiàn)在攝像頭產(chǎn)品適配性各異、質(zhì)量良莠不齊,我們增加這樣一個選項也能降低用戶再去購買配件的麻煩?！毙±钫f到。

尾聲

熱衷于挑戰(zhàn)是銳捷網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)的重要特征,本次推出的G4系列更像是銳捷在云桌面領(lǐng)域正式豎起高性能路線的旗幟,毅然選擇了難度更大的路線,在體積、性能、功能等要素中尋找平衡。

聊起整個研發(fā)設(shè)計過程中的感想,小張說到:“云桌面正在走進(jìn)更多辦公場景,隨著硬件技術(shù)革新,云桌面所能承載的用戶需求會越來越多,我們要做的就是盯好用戶場景,不斷鉆研思考,用專業(yè)能力為客戶提供更高的價值?！?/p>