2月26日,國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來(lái)到河南華龍農(nóng)莊面粉有限公司,仔細(xì)檢查企業(yè)用電線路和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),并向企業(yè)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)用電需求,了解經(jīng)營(yíng)情況,未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等,為其提供可靠的電力保障,“一站式”服務(wù)為企業(yè)發(fā)展注入“電動(dòng)力”?! 楸U掀髽I(yè)在節(jié)后順利復(fù)工,國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司充分發(fā)揮“電參謀”作用,創(chuàng)新實(shí)施“雙重”用電跟蹤聯(lián)系服務(wù)保障機(jī)制,加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通,及時(shí)了解用電情況,征求企業(yè)對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議,深入推行“主動(dòng)上門(mén)、持續(xù)跟蹤”的個(gè)性化專(zhuān)屬服務(wù)。同時(shí),為推動(dòng)各項(xiàng)用電政策落地生效,該公司根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,為客戶提出綠色科學(xué)的用電建議,為創(chuàng)收增效注入電動(dòng)力。
此外,國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司延伸服務(wù)觸角,加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系,不斷持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié),壓縮辦電時(shí)間,推進(jìn)客戶業(yè)務(wù)提速提質(zhì),讓企業(yè)充分享受貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)。(馬賽男)