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品質(zhì)過硬，徐廣尚親自代言JEA品牌

近年來，伴隨著物質(zhì)生活水平的提高，天然乳膠寢具開始由奢侈品步入尋常百姓之家。特別是乳膠枕，其細(xì)膩溫潤的質(zhì)感、松軟柔韌的回彈效果、穩(wěn)定的支撐作用，兼具散潮祛濕、除螨抗菌等優(yōu)勢，日益受到公眾的青睞，取代傳統(tǒng)枕頭已經(jīng)成為大勢所趨。也正因為如此，乳膠枕市場似乎在一夜之間火爆起來，林林總總的品牌令人目不暇接，懸殊的價格，無法證實(shí)的各種渠道，讓消費(fèi)者感到極為困惑。

在為數(shù)不多的高端乳膠枕品牌中，由資深職業(yè)經(jīng)理人徐廣尚先生創(chuàng)立的JEA乳膠枕以其精良品質(zhì)備受矚目。地道泰國原材原產(chǎn)，泰國橡膠業(yè)巨頭——泰橡集團(tuán)的雄厚實(shí)力，奠定了JEA品牌作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。去年年底，JEA受邀與國內(nèi)眾多一線品牌聯(lián)袂榮登美國時代廣場納斯達(dá)克大屏，參加紀(jì)念改革開放40周年自主品牌全球展播活動，徐廣尚先生代表乳膠寢具行業(yè)向祖國致敬。應(yīng)筆者之約，徐先生就JEA品牌的創(chuàng)建歷程，特別是消費(fèi)者比較關(guān)切的問題做了詳盡闡述。經(jīng)本人同意，以饗讀者，限于篇幅，筆者做了精簡。

筆者：請問徐總，您曾是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，在醫(yī)療界成就斐然，為何突然涉足乳膠枕領(lǐng)域？是不是心血來潮？

徐廣尚：不是突然。這個計劃來自于切身感受，很長時間的切身感受。醫(yī)療界的決策者和高級管理者承受的工作壓力是常人難以想象的，大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)，只有睡好覺才能充分緩解神經(jīng)，補(bǔ)充精力。我用過很多枕頭，都覺得脖子空落落的，頸椎緊繃繃非常酸痛，導(dǎo)致輾轉(zhuǎn)反側(cè)，整夜難眠，嚴(yán)重影響睡眠質(zhì)量和精神狀態(tài)。直到用了天然乳膠枕，才讓我一沾枕頭，就感覺全身放松，睡眠質(zhì)量大幅改善，從此告別失眠。我也算體驗到深度睡眠的妙處，失眠的狀況沒再出現(xiàn)，精神狀態(tài)越來越好，從那時候起我就開始關(guān)注乳膠枕市場了。

筆者：睡眠質(zhì)量對人體健康，對壽命的影響已經(jīng)越來越引起人們的重視。而枕頭對睡眠的促進(jìn)作用好像剛剛被意識到。

徐廣尚：是的，越是飽受睡眠障礙困擾的人，理解的越深刻，俗話說：“睡得少，死得早”，是很有道理的。著名主持人崔永元曾經(jīng)說過：想睡覺睡不著比想吃飯吃不下難受十倍！哈佛醫(yī)學(xué)院的睡眠專家Matthew Waler教授20多年的研究成果令人感到震驚：腸癌、心腦血管疾病、老年癡呆癥在很大程度上是睡眠不足引起的。撒切爾夫人和里根總統(tǒng)罹患老年癡呆都是反面的例子。睡眠質(zhì)量差，表面上的結(jié)果只是白天疲倦，實(shí)際上會導(dǎo)致生理、心理、性格、智商等一系列系統(tǒng)性問題，從而影響人的壽命。

筆者：我小的時候長輩總是說：聰明的孩子會睡覺。當(dāng)時以為他們是在哄我，現(xiàn)在才感覺到是一種屢試不爽的寶貴經(jīng)驗。

徐廣尚：我們的先輩最善于總結(jié)日常生活的經(jīng)驗，你剛剛提到的這個觀點(diǎn)已經(jīng)被Matthew Waler的研究結(jié)果證實(shí)。不眨眼的深睡，主要功能是提高體質(zhì)和免疫力，快速動眼的做夢睡眠，主要功能是提高大腦功能，這兩樣決定了睡眠質(zhì)量。也可以說，睡覺愛做夢的孩子聰明！我們的先輩不僅了解睡眠的重要性，而且清楚的意識到枕頭對深度睡眠的促進(jìn)作用。古代人對枕頭的材質(zhì)、形狀、裝飾都很講究，現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，往往會忽視這一點(diǎn)。如果你習(xí)慣了好枕頭的舒適，那么劣質(zhì)的枕頭對你而言就不再是枕頭，而是刑具。

筆者：就材質(zhì)而言，是不是乳膠枕最好？泰國是享譽(yù)世界的乳膠大國，泰國乳膠枕自然身價不菲，用泰國乳膠制成的枕頭是不是最好？

徐廣尚：天然乳膠融合了各種傳統(tǒng)枕頭的優(yōu)點(diǎn)，又彌補(bǔ)了它們的種種缺陷，確實(shí)是枕頭的首先材質(zhì)。目前泰國的乳膠原液被公認(rèn)為品質(zhì)最佳，國際一線品牌乳膠寢具基本上都以泰國乳膠為原材料。但乳膠原液不宜儲存和運(yùn)輸，必須加入工業(yè)氨水和其他穩(wěn)定劑來保證原液不凝固，這樣就破壞了天然乳膠原有的分子結(jié)構(gòu)，再先進(jìn)的脫氨工藝也無法保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此，以泰國乳膠為原料的乳膠枕多如牛毛，但真正的高端乳膠枕必須堅持原材原產(chǎn)原則。我在創(chuàng)立JEA品牌之初，也曾考慮在國內(nèi)設(shè)廠，但經(jīng)過對比，最終還是把產(chǎn)地定在泰國。雖然加大了成本，但保證了產(chǎn)品的天然地道品質(zhì)，這也是顧客對JEA品牌偏愛的主要原因。

筆者：目前市場上的乳膠枕品牌讓人眼花繚亂，價格從幾十元到一兩千元，除了電商、微商、代購、直銷，還有直接去泰國旅游隨團(tuán)購買。廣告宣傳天花亂墜，普通消費(fèi)者不是專家，怎么辨別真假？

徐廣尚：泰國每年出產(chǎn)大約25萬只天然乳膠枕（含量90%以上），而中國市場每年銷售將近300萬只“泰國乳膠枕”。所以，真正的泰國天然乳膠枕其實(shí)并不多。我們在泰國考察時發(fā)現(xiàn)，泰國小作坊用粗制濫造的枕頭供應(yīng)旅游市場，售價七八百的產(chǎn)品成本不過三五十，不過名頭都挺大，泰國皇室的照片都擺出來當(dāng)噱頭，挺唬人的！因為泰國南部優(yōu)質(zhì)的橡膠林基本上被兩三家橡膠巨頭壟斷了，我們經(jīng)過慎重考慮，最終和泰國橡膠工業(yè)集團(tuán)合作，以“定制”形式生產(chǎn)A+品級天然乳膠枕，我們的產(chǎn)品天然乳膠含量都是93-95%的。

關(guān)于真假問題，其實(shí)很簡單，首先聞氣味，天然乳膠枕只有淡淡的清香味，沒有其他任何異味；凡是有濃濃的膠皮臭味、牛奶香味、香甜味、檸檬味、豆奶味的，肯定是合成膠或者化工乳膠產(chǎn)品，要堅決杜絕使用。其次看紋理，真正高含量的天然乳膠枕是啞光米白色，表面分布清晰均勻的紋理；凡是表面光滑、油膩發(fā)亮、呈蒼白色凝固狀的產(chǎn)品，都是偽劣假貨。再其次看韌性，泰國原產(chǎn)純天然乳膠枕柔軟勁彈，指甲劃拉不留痕跡，扒拉表面不容易斷，不容易裂。凡是劃拉掉渣、輕輕扒拉就斷就開裂的，都是天然乳膠含量極低或者不含的偽劣產(chǎn)品，不能使用。

筆者：泰橡集團(tuán)是泰國橡膠行業(yè)唯一一家上市企業(yè)，泰國總理巴育希望通過泰橡，把乳膠制品打造成泰國的名片，與泰橡合作，肯定要投入更高的成本吧？

徐廣尚：比想象中的還要高！保證金和一次進(jìn)貨量自然高于其他企業(yè)。事實(shí)上，為了迅速贏得口碑，我們還給自己加碼了：要求采用30年老樹，因為只有老樹才能出濃膠。任何批次的產(chǎn)品，天然乳膠含量都要高于93%，比泰國政府的行業(yè)指標(biāo)高出3個百分點(diǎn)；生產(chǎn)工藝上要求按照A+品級定制生產(chǎn)，高于A貨，杜絕B品！因此，我們成本極高，售價略高也是很自然的，但是要說性價比，JEA肯定是最高的，800元以上的產(chǎn)品可以隨便比，無論是枕芯品質(zhì)、枕套材質(zhì)、工藝設(shè)計、包裝檔次，我們都是更高標(biāo)準(zhǔn)，更高要求。消費(fèi)者拿到手上，或者有了對比，就會感知到我們的誠意，就會知道什么是一分錢一分貨。

筆者：JEA用這樣的巨額投入，怎么跟幾十塊的乳膠枕競爭？

徐廣尚：其實(shí)我們低估了消費(fèi)者的辨析能力。他們可能會一時盲從，但很快就能回歸理性。從泰國直郵一個枕頭的費(fèi)用至少要85元，售價200元上下的乳膠枕有利潤嗎？材質(zhì)含量可信嗎？誰不會算這個帳？物流造假已經(jīng)司空見慣，報關(guān)單造假更容易！JEA品牌入駐京東和淘寶兩大電商后，銷售業(yè)績穩(wěn)步提升，口碑爆棚，說明價格不是主要因素，買到真材實(shí)料的東西才是最終目的。一個枕頭使用10年左右，天天貼近眼耳鼻喉、影響卻是心肝肺腑，消費(fèi)者最擔(dān)心的不是花了多少錢，而是怕花了高價買到毒枕頭。JEA創(chuàng)立的意義就在于，認(rèn)準(zhǔn)JEA，就是認(rèn)準(zhǔn)品質(zhì)，認(rèn)準(zhǔn)放心，認(rèn)準(zhǔn)托付。這個話我天天在講，也是認(rèn)真在做。

筆者：我懂了！身邊不少人熱衷乳膠枕，價格差的離譜，感覺怪怪的！按您的意思，價格低于200元的肯定不是天然乳膠，那到底是什么材料？

徐廣尚：很可能是合成乳膠或人工乳膠，前者主要成分是丁苯橡膠，后者是石油中提煉的純粹化工產(chǎn)品。丁苯橡膠中的苯乙烯屬于強(qiáng)致癌物，是不能用于制作寢具的，特別是枕頭。我們俗稱的“乳膠”在行業(yè)內(nèi)特指合成乳膠和人工乳膠，比如乳膠漆。它們和天然乳膠只是外觀和某些物理性質(zhì)近似，實(shí)際上是風(fēng)牛馬不相及的兩種物質(zhì)。所以，乳膠含量不是天然乳膠含量，正規(guī)廠家標(biāo)注一定是天然乳膠含量，不良商家正是利用這種概念上的混淆來坑害消費(fèi)者。

筆者：實(shí)際上我身邊的人對乳膠枕也是毀譽(yù)參半，不少人持觀望態(tài)度。一個朋友花1000多塊買了一個大牌乳膠枕，用了沒多久總是抱怨枕頭隱隱有一股怪味兒，讓人頭暈？

徐廣尚：我沒有說價格高就一定能買到純天然的乳膠枕。根據(jù)業(yè)內(nèi)的產(chǎn)銷比，你無論花多少錢，買到真貨的幾率不超過十分之一。很多所謂大牌都是授權(quán)店，扯虎皮做大旗，掛羊頭賣狗肉。有異味兒，讓人頭暈，很可能是丁苯橡膠中揮發(fā)出的“苯”物質(zhì)作祟，這種物質(zhì)喜歡隱匿在人體的脂肪中，時間久了就會產(chǎn)生病變反應(yīng)。特別是那種膠皮的臭味兒，說明苯的濃度已經(jīng)超過人體承受極限，必須停用。

筆者：很多乳膠枕有奶香味、檸檬香味、香甜味這種味道是怎來的呢？

徐廣尚：真正的天然乳膠只有橡樹蛋白的清香味，很淡很淡，沒有其他味道，而且使用一段時間后就沒有了。有商家為了掩蓋合成乳膠中各種化學(xué)成分的刺鼻味道，會加入牛奶香精或其他香精，所以產(chǎn)品呈現(xiàn)出各種“好聞”的味道。天然乳膠，貴在“天然”二字，一點(diǎn)一滴化學(xué)制品的摻入，都會破壞其自然屬性。我們都有這樣的體會，天然棉質(zhì)衣物用洗滌劑洗過之后手感就會變得粗糙，更何況直接加入化工原料的枕頭。有些廠家在原液中摻假，就不得不在此后的一些列工藝流程中不斷掩蓋，不斷摻假，最后連成分都檢測不出來了。可以肯定：凡是有異味或其他香味的產(chǎn)品，都不會是天然乳膠。

筆者：乳膠枕市場的亂象確實(shí)讓人觸目驚心。市場需要規(guī)范，消費(fèi)者需要品牌來錨定價值。

徐廣尚：這也是我創(chuàng)立JEA品牌的初衷。天然乳膠飽含日精月華，是大自然賜予人類的寶貴資源。作為枕頭材質(zhì)的天然之選，只有最大限度地保證其天然屬性，才能真正起到提升睡眠質(zhì)量，呵護(hù)生命的作用。JEA乳膠枕的目標(biāo)，是要打造枕中王冠，倡導(dǎo)自然睡眠，樹立枕類標(biāo)桿產(chǎn)品，讓消費(fèi)者在紛亂的市場環(huán)境中有所依傍，有所托付。我們要告訴消費(fèi)者，JEA就是舒適、安全、綠色的象征，JEA將為他們節(jié)省大量的時間、精力。你根本無須琢磨、對比、分析，更不用擔(dān)心買到假貨，認(rèn)準(zhǔn)JEA，就認(rèn)準(zhǔn)安全和信任，沒有任何疑慮。品牌的意義就在于凝聚公信力，在誠信體系急待完善的時代，品牌的力量和價值不可估量。

徐廣尚：產(chǎn)品，其實(shí)是有氣質(zhì)的（圖片源自京東商城JEA旗艦店）