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專注除濕機(jī)彎道超車,ISHIMA除濕機(jī)是如何做到日本前三的?

作者:編輯 ? 時(shí)間:2019-09-16 ? 瀏覽:人次

  從0到1,全年銷量突破5億,大約5個(gè)日本家庭中就有一個(gè)家庭在使用.......它就是——ISHIMA除濕機(jī)。

  在日本,ISHIMA是本土除濕機(jī)市場(chǎng)中占有率最高的品牌,同時(shí)占據(jù)了日本除濕機(jī)市場(chǎng)第一位。據(jù)日本消費(fèi)類權(quán)威雜志《日經(jīng)trendy》的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前的主流除濕機(jī)品牌當(dāng)中,最為可靠、滿意度最高的品牌就是ISHIMA。在雜志進(jìn)行一系列測(cè)評(píng)后推薦的5款除濕機(jī)中,有3款被ISHIMA的產(chǎn)品占據(jù)。

  ISHIMA在日本市場(chǎng)一度成功超越松下、夏普等品牌除濕機(jī),成為市場(chǎng)第一。從2003年至今,ISHIMA累計(jì)銷量500萬臺(tái)。也就是說,大約每5個(gè)日本家庭中,就有一個(gè)家庭在使用ISHIMA除濕機(jī)。

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  從0到1,后發(fā)制人

  ISHIMA創(chuàng)立的時(shí)間至今僅僅不到三十年,涉足除濕機(jī)品牌不到二十年,看起來似乎是一個(gè)“年輕青澀”的品牌。實(shí)際上,它的故事可以追溯到一百年前。聯(lián)合創(chuàng)始人之一山田榮一先生的曾曾祖父創(chuàng)辦了一家手作醬油店,百年來釀造技術(shù)不斷革新,從最質(zhì)樸的手工釀造到工業(yè)革命時(shí)期引進(jìn)和革新的機(jī)械釀造技術(shù),一直是當(dāng)?shù)刈罴矣鲬魰缘尼u油。為了家族企業(yè)的轉(zhuǎn)型,山田榮一先生大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)了工業(yè)設(shè)計(jì),并成為了著名的工業(yè)設(shè)計(jì)師,1999年與其父親及好友共同成立了伊島株式會(huì)社。

  “ISHIMA”于2003年正式涉足除濕機(jī)品類,趕上了日本國(guó)內(nèi)除濕機(jī)瘋狂發(fā)展的黃金元年,并在2004年,ISHIMA在日本除濕機(jī)行業(yè)占有率超過了18%,超過了02/03年蟬聯(lián)除濕機(jī)銷量榜前三甲的松下、夏普和日立,成為了除濕機(jī)細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)垂直品牌。笠年,日本家用除濕機(jī)保有量超過150萬臺(tái),除濕機(jī)在日本家庭普及率超過了20%。日本的冬季,大雪紛飛,多數(shù)家庭把除濕機(jī)當(dāng)作日常必需品。在一些封閉的隔熱較好的分戶住宅樓或獨(dú)立式住宅中,為了不讓濕氣冷凝,除濕機(jī)是必不可少的家用產(chǎn)品。也正是日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)除濕機(jī)這種源源不斷的需求,為ISHIMA在后期對(duì)除濕機(jī)的研發(fā)及再細(xì)分有了更深刻的認(rèn)識(shí),為ISHIMA品牌的全球化奠定了良好的基礎(chǔ)。

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  調(diào)研整整兩年,才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)

  除濕看似可有可無,實(shí)際上是一件關(guān)乎每位家人生活質(zhì)量的大事。

  在國(guó)內(nèi),除濕機(jī)的產(chǎn)品外觀和功能幾乎大同小異,雖然大家對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品有很多槽點(diǎn),但大多數(shù)商家都在為了節(jié)約成本互相模仿,沒有人真正地關(guān)注用戶體驗(yàn)和使用反饋。而家電產(chǎn)品恰恰是極其重視生活體驗(yàn)的產(chǎn)品,一款產(chǎn)品要有好的體驗(yàn)和性價(jià)比才能收獲市場(chǎng)用戶。

  ISHIMA與其他品牌不同的一點(diǎn)是,在追求產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),極其注重用戶反饋,并且會(huì)把用戶的反饋實(shí)際應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)過程當(dāng)中。

  比如,不少消費(fèi)者就糾結(jié)過除濕機(jī)的噪聲問題,國(guó)內(nèi)的使用現(xiàn)狀往往是人在的時(shí)候使用機(jī)器,所以機(jī)器的噪音過大會(huì)影響到人們正常生活?;谟脩舻睦_,ISHIMA研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷嘗試,將噪音優(yōu)化到了35分貝。而且ISHIMA不同于其他品牌,除了功能之外,他同樣在乎產(chǎn)品的顏值與家居融入感,讓他不再只是一個(gè)生活電器,更是家裝的一部分。

  山田說:“對(duì)于ISHIMA來說,每個(gè)用戶都是不同的,他們對(duì)家電的定義和需求也不同。我們會(huì)充分了解不同消費(fèi)者的不同需求,以提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的科技除濕解決方案。”因此,ISHIMA在進(jìn)入每個(gè)國(guó)家之前,都會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的代理商共同組建一支專門的調(diào)查小組,進(jìn)行數(shù)千小時(shí)的研究調(diào)查,來了解不同地區(qū)市場(chǎng)中,用戶不同的痛點(diǎn)和需求。

  最近幾年,中國(guó)除濕機(jī)市場(chǎng)規(guī)模正在迅速擴(kuò)大,特別是2019年隨著南方地區(qū)的雨量突增,除濕機(jī)的需求更是不斷增加。雖然中國(guó)是全球除濕機(jī)的制造大國(guó),但與日韓歐美等國(guó)家接近90%的除濕機(jī)滲透率相比,目前滲透率不到1%。于是,眾多海內(nèi)外除濕機(jī)品牌瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)的滲透潛力,開始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。

  雖然早前已經(jīng)有大批品牌搶先進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),ISHIMA倒是不慌不忙不緊不慢。在進(jìn)入中國(guó)前,ISHIMA為了深入了解中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣,花了整整兩年時(shí)間做足了功課。也為中國(guó)市場(chǎng)專門研發(fā)多款高顏值高品質(zhì)的除濕機(jī)。

  早在2017年,ISHIMA與國(guó)內(nèi)一家貿(mào)易公司簽訂了獨(dú)家代理授權(quán),聯(lián)合這家公司組建了調(diào)研團(tuán)隊(duì),花了2年時(shí)間,走訪了包括深圳、廣州、上海、杭州、寧波、成都等中國(guó)典型的除濕機(jī)需求高發(fā)地,調(diào)查了500多名潛在客戶。基于此,ISHIMA專門針對(duì)中國(guó)家庭而創(chuàng)新,只為推出專為中國(guó)用戶設(shè)計(jì)的除濕機(jī)。與此同時(shí),伊島(中國(guó))為研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)吸納了行業(yè)內(nèi)眾多優(yōu)秀的工程師,他們?cè)?fù)責(zé)過松下、夏普、日立、飛利浦、三星、LG等項(xiàng)目產(chǎn)品的開發(fā)工作,為開發(fā)工作加足馬力。

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  即便未來可能充滿挑戰(zhàn),但就目前來說,ISHIMA 一路以來的發(fā)展成功人們有目共睹。其實(shí),ISHIMA的成功沒有什么訣竅,在飽和市場(chǎng)中找到一片空白,專注研究一件事,并且敢于追趕行業(yè)巨頭,敢于推翻自己過去的成功——不關(guān)心別人都在做什么,更關(guān)心還沒有人做的,和還沒有人做到最好的。


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