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立足產(chǎn)品,做好服務(wù):帥豐電器持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)

作者:編輯 ? 時(shí)間:2020-09-04 ? 瀏覽:人次

集成灶作為家電領(lǐng)域的新生品類,不僅為消費(fèi)者提供了廚房電器的集成化解決方案,更為家電產(chǎn)業(yè)銷售業(yè)績(jī)逐漸趨緩的行業(yè)現(xiàn)狀帶來一些新的思考。在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的帶動(dòng)下,家電行業(yè)對(duì)于創(chuàng)新、品質(zhì)、健康的要求越來越高,集成灶在期望中誕生,并以超高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)成為家電品類中的黑馬。帥豐電器作為集成灶行業(yè)領(lǐng)先品牌,致力于用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)改善消費(fèi)者生活品質(zhì),還廚房以清新潔凈的環(huán)境。

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扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品

家電企業(yè)想要做強(qiáng)做大,就務(wù)必在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上,努力提高產(chǎn)品品質(zhì)以及增加產(chǎn)品功能,前者關(guān)乎消費(fèi)者的使用體驗(yàn),后者解決消費(fèi)者痛點(diǎn),二者都影響著產(chǎn)品品牌的塑造和二次回購(gòu)的發(fā)生。在產(chǎn)品品質(zhì)方面,帥豐建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系,小到自產(chǎn)集成灶的每一個(gè)五金零件,大到建立標(biāo)準(zhǔn)化的成品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室都足以說明帥豐對(duì)于品控的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。在產(chǎn)品功能方面,帥豐不斷進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)迭代,在集成設(shè)備上加入新功能,每一項(xiàng)功能的加入都不是華而不實(shí)的附加項(xiàng),而是切實(shí)解決用戶痛點(diǎn)的必選項(xiàng)。比如應(yīng)用可拆卸導(dǎo)煙板技術(shù),解決了集成灶產(chǎn)品油煙清洗難題;加入聯(lián)網(wǎng)功能,實(shí)現(xiàn)智能化語音操作,等等。做好產(chǎn)品方能打造品牌,擁有品牌方能培養(yǎng)消費(fèi)黏性,帥豐之所以成為集成灶領(lǐng)域的頭部品牌,靠的就是扎扎實(shí)實(shí)做好每一款產(chǎn)品,以此贏得消費(fèi)者的良好口碑。

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實(shí)實(shí)在在做服務(wù)

服務(wù)在現(xiàn)在的銷售中是必需品。通過服務(wù)可以換取客戶的共鳴、讓客戶獲得精神需求,最終通過服務(wù)完成銷售。家電行業(yè)不是一錘子買賣,產(chǎn)品的質(zhì)量是用戶信賴的基礎(chǔ),售后保障服務(wù)是用戶產(chǎn)生二次購(gòu)買行為的推動(dòng)力。帥豐擁有一整套完善的售后服務(wù)流程:從上報(bào)故障預(yù)約工程師上門服務(wù),到工程師檢測(cè)并判斷故障,再到針對(duì)故障進(jìn)行維修,最后試機(jī)驗(yàn)收并清理現(xiàn)場(chǎng),全環(huán)節(jié)專業(yè)化處理、貼心服務(wù)讓消費(fèi)者買的放心,用的舒心。

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企業(yè)要想發(fā)展,就要根據(jù)消費(fèi)者的不同需求來提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),并樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光,將產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等各方面都做到極致。帥豐電器將一直秉承“以人為本、創(chuàng)新創(chuàng)造”的核心理念,通過技術(shù)賦能,推動(dòng)行業(yè)向著綠色、健康地方向發(fā)展。

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