廣州熱線

文|曾響鈴

來源|科技向令說（xiangling0815）

金融科技的浪潮里，水深魚多。盡管行業(yè)經(jīng)歷過爭(zhēng)搶捕魚的亂象，但在強(qiáng)監(jiān)管與嚴(yán)整治之后，行業(yè)正快速分化。

近日，凡普金科旗下個(gè)性化生活服務(wù)平臺(tái)凡秘APP上線，通過構(gòu)建場(chǎng)景化服務(wù)以加速凡普金科生態(tài)戰(zhàn)略布局。

全生命周期生態(tài)布局，凡普金科需要第三駕馬車

目前，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的形勢(shì)嚴(yán)峻，各企業(yè)的角力點(diǎn)也在發(fā)生著劇烈地變化：

一邊是小的互金公司夾在金融巨頭銀行及BAJT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間，像汽車金融和信用卡用戶等“優(yōu)質(zhì)客戶”，大多被銀行和實(shí)體經(jīng)濟(jì)部門瓜分；而日常消費(fèi)場(chǎng)景又被BAJT等公司瓜分殆盡。

另一邊是BAJT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭實(shí)行“去金融化”，紛紛轉(zhuǎn)型科技賦能金融之路。比如前不久的“京東金融”改為“京東數(shù)科”，目標(biāo)服務(wù)對(duì)象由2C轉(zhuǎn)為金融機(jī)構(gòu)。

而據(jù)央行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2017年末，僅小貸公司全國(guó)就有8551家，中小金融性服務(wù)企業(yè)面對(duì)來自同行的競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化。因此，本身?yè)碛薪栀J信息服務(wù)、消費(fèi)分期等既有業(yè)務(wù)的金融科技公司，在具備一定規(guī)模的條件下嘗試突破新的出口。

以凡普金科為例，凡普金科旗下?lián)碛卸鄠€(gè)業(yè)務(wù)，比如，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái)愛錢進(jìn)、消費(fèi)借款信息服務(wù)平臺(tái)錢站APP、金融信息服務(wù)提供商凡普信、消費(fèi)分期平臺(tái)任買以及綜合汽車金融信息服務(wù)平臺(tái)凡普快車等。相對(duì)大部分同行而言，凡普金科的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)要牢固的多。

即便是這樣一個(gè)企業(yè)，在進(jìn)行品牌升級(jí)時(shí)也不得不考慮獲客成本及服務(wù)持久性問題。也就是說，凡普金科需要尋找除信貸信息服務(wù)、消費(fèi)分期外的第三駕馬車，通過場(chǎng)景化服務(wù)在降低獲客成本的同時(shí)，來驅(qū)動(dòng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

但是，要發(fā)揮凡普各版塊業(yè)務(wù)間的合力，還需臨門一腳。

看的出凡秘是借助場(chǎng)景來提供綜合性生活服務(wù)的。凡秘通過快速整合內(nèi)部資源，不僅符合凡普金科的用戶全生命周期生態(tài)布局理念，還使得原本的單位獲客費(fèi)用變成“錢生錢”滾雪球般的投資成本，客觀上增強(qiáng)了資金的利用率，降低整體收益的單位成本。

而金融科技領(lǐng)域，恰巧需要一個(gè)能為不同場(chǎng)景下的金融信息服務(wù)提供樞紐和鏈接的平臺(tái)，以貼近用戶日常需求的服務(wù)來助力用戶交叉銷售，從而將低頻的金融信息服務(wù)向高頻的金融加生活服務(wù)轉(zhuǎn)變，為用戶提供更高頻和持久的價(jià)值。

因此，凡秘APP的上線，可以看成是凡普金科生態(tài)戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一環(huán)。

平價(jià)版的“小紅書+嚴(yán)選”模式，凡秘有機(jī)會(huì)脫穎而出

金融科技公司能自建用戶生態(tài)體系，從銀行、BAJT等巨頭口中分一杯羹自然是好事。但一個(gè)金融科技公司從金字塔尖往下走，憑借“平價(jià)版什么值得買+小紅書+嚴(yán)選”新零售模式的凡秘，還能有多少機(jī)會(huì)沖出重圍？

從CBN數(shù)據(jù)來看，相較于2016年，去年消費(fèi)者電商消費(fèi)檔次逐漸向中高端轉(zhuǎn)移，關(guān)注價(jià)格的低端消費(fèi)檔次由30%降到了9%，消費(fèi)觀念逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向。在數(shù)以億計(jì)的實(shí)體店、萬花齊放的電商平臺(tái)中，那些走定制化、社群化、品質(zhì)路線的零售平臺(tái)依然生命力強(qiáng)大。

艾瑞2018年數(shù)據(jù)報(bào)告恰巧佐證了這一趨勢(shì)，小紅書的市場(chǎng)份額占跨境電商份額的4.3%，最大的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)什么值得買的月用戶已經(jīng)接近3千萬，轉(zhuǎn)化率高達(dá)8%，而走品質(zhì)路線的嚴(yán)選去年?duì)I收取得同比8倍的增長(zhǎng)，這些富有個(gè)性化的品牌客戶黏性和轉(zhuǎn)化率都較高。

因此，在每一波趨勢(shì)浪潮之下，都有可能將潛伏在深處的企業(yè)沖上水面，創(chuàng)建一個(gè)個(gè)新物種。重要的是，在格局初定的諸多新零售平臺(tái)中，是否能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的相對(duì)空白檔。

凡秘著力打造商品測(cè)評(píng)+內(nèi)容的生態(tài)布局，定位只是其中一端。但凡秘要脫穎而出，并非只是三大平臺(tái)（什么值得買、小紅書、嚴(yán)選）的風(fēng)格疊加就能做到，更重在內(nèi)容和用戶體驗(yàn)感方面的建設(shè)以及由此形成的特有調(diào)性。

凡秘APP能有機(jī)會(huì)構(gòu)建金融科技領(lǐng)域的新物種，其最主要的原因在于改變了原有金融信息服務(wù)為主導(dǎo)的調(diào)性，從而將金融信息服務(wù)融于生活服務(wù)場(chǎng)景中，場(chǎng)景服務(wù)的主導(dǎo)性更強(qiáng)。這種改變主要體現(xiàn)在以下幾方面：

l 豐富內(nèi)容屬性，比如有趣的資訊、視頻、小說、穿搭推薦等；

l 注入更具活力的娛樂消遣板塊，如游戲、生活百態(tài)等，以派遣壓力，輸送趣味生活；

l 增加商品測(cè)評(píng)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容推薦的有用性及轉(zhuǎn)化率；

l 主打性價(jià)比，主動(dòng)推薦特價(jià)商品、每日爆款、好貨團(tuán)購(gòu)等；

l 服務(wù)更加定制化，根據(jù)用戶的個(gè)性化需求和愛好提供定制化的服務(wù)。

如此，凡秘通過內(nèi)部資源整合及強(qiáng)社交性內(nèi)容吸引用戶，順理成章構(gòu)建了有別于傳統(tǒng)消費(fèi)金融公司的護(hù)城河體系。而本就具備的普惠金融特征與平價(jià)版產(chǎn)品定位結(jié)合，又使得其與小紅書、嚴(yán)選、什么值得買等平臺(tái)區(qū)別開來，從而形成自有調(diào)性。

場(chǎng)景化服務(wù)加速生態(tài)布局，凡秘還有幾大看點(diǎn)

在當(dāng)前市場(chǎng)格局初定的背景之下，爭(zhēng)奪存量市場(chǎng)雖然很難，但是像凡普金科這樣的企業(yè)試圖以生態(tài)戰(zhàn)略構(gòu)建重壁壘，規(guī)?；哪芰τ诛@得相當(dāng)重要，不得不參與存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)波中。因而，多元場(chǎng)景化服務(wù)是其不可或缺的環(huán)節(jié)。

然而，重塑一個(gè)零售新品牌還需要具備三大基本能力：有效的基礎(chǔ)流量，高質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈及選品能力，還有內(nèi)容及活躍的社區(qū)氛圍營(yíng)造。

作為新起之秀的凡秘，要將“什么值得買+小紅書+嚴(yán)選”的模式精華汲取出來，除了具備基礎(chǔ)的客源以及保持與產(chǎn)品供應(yīng)商的良好關(guān)系外，凡秘所具備著快速的資源整合能力，還有以下幾大看點(diǎn)：

1、選品能力。通過測(cè)評(píng)做產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)，在時(shí)間精力有限的情況下，考驗(yàn)的是凡秘的選品綜合能力，這也是構(gòu)成評(píng)判“產(chǎn)品是否為頂尖貨源”的一個(gè)要素。

2、內(nèi)容創(chuàng)作能力。對(duì)于凡秘而言，不僅需要采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的資訊內(nèi)容及豐富的娛樂產(chǎn)品，還需要精良的產(chǎn)品文案，而這也是構(gòu)建其有用性調(diào)性的根本。

3、活躍的社交氛圍營(yíng)造。讓用戶愿意持續(xù)參與以及進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)推薦，從而裂變、沉淀、促進(jìn)成交率，對(duì)于新品牌而言，也非常關(guān)鍵。

凡秘APP的上線，將金融科技與生活服務(wù)嫁接起來，用生態(tài)方式構(gòu)建行業(yè)壁壘，搭建企業(yè)的護(hù)城河，為其挖掘用戶不同生命周期下的場(chǎng)景需求提供源泉，更是重構(gòu)了一個(gè)新物種。

或許，這種做法也為整個(gè)金融科技行業(yè)的發(fā)展提供了一種新思路。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途商業(yè)評(píng)論等2016年度十大作者；

2 虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委；

3 AI新媒體“智能相對(duì)論”創(chuàng)始人；

4 作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者；

5 《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家雜志撰稿人；

6 鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者；

7 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個(gè)行業(yè)。

8 現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。