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　　5月19日，全國家用電器工業(yè)信息中心執(zhí)行主任吳海濤在《2020年中國家電行業(yè)一季度報告》上透露：在過去的第一季度，家電市場遭遇冰點，線下市場受關(guān)門閉店影響較大，零售額較去年同期大幅下滑50.5%。

　　《中國家電行業(yè)一季度報告》由中國家用電器研究院指導(dǎo)、全國家用電器工業(yè)信息中心編制，每年定期發(fā)布。全國家用電器工業(yè)信息中心研究員楊征還對一季度報告進行了詳細解讀。報告顯示，2020年一季度，我國家電行業(yè)國內(nèi)市場零售額累計1172億元，同比下降36.1%。出口情況也不樂觀，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，一季度家電累計出口額736億元（人民幣值），同比增長率為-12.6%。

　　據(jù)北京商報記者了解，在眾多家電品類中，傳統(tǒng)大家電受到疫情“黑天鵝”事件的影響最為嚴重，銷售額出現(xiàn)斷崖式的下滑；所有家電品類中僅有個別料理類、個人護理類小家電實現(xiàn)上漲。大家電中，空調(diào)市場降幅最大，由于受到標(biāo)準和疫情的雙重影響，降幅達57.2%，價格創(chuàng)新低；彩電、冰箱、洗衣機市場銷售額降幅均在30-40%之間，線上渠道貢獻度增加，產(chǎn)品升級趨勢顯著。廚衛(wèi)電器受到入戶安裝限制，整體銷售也遭受重創(chuàng)，但同時由于疫情對消費觀念產(chǎn)生影響，健康類產(chǎn)品在線上出現(xiàn)熱銷。小家電受影響較小，疫情期間“宅”經(jīng)濟受益，部分健康類、廚房類小家電需求旺盛。

　　此外，受到疫情影響，線下消費受到抑制，網(wǎng)絡(luò)消費支出份額進一步擴大，全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度家電線上市場零售額份額較去年同期增長14.6個百分點，達到49.5%。疫情改變了傳統(tǒng)的家電零售模式，促進了家電消費進一步向線上遷移。充分利用渠道優(yōu)勢及社群化營銷生態(tài)，依托平臺資源和技術(shù)優(yōu)勢搭建的直播營銷模式，作為新的帶貨方式和流量入口迅速升溫。這些消費方式的不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補了傳統(tǒng)營銷的不足，起到了擴內(nèi)需、促消費的作用。全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度，在所有渠道形態(tài)中，蘇寧易購依靠自己的線上線下全場景覆蓋模式，獲得了25.3%的市場份額，位居眾渠道首位。京東和天貓，分別獲得18.8%和10.6%的份額，占據(jù)第二和第三的位置。