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“滴——”機器識別人臉,社區(qū)大門應(yīng)聲而開,過程不到一秒,數(shù)據(jù)卻從西安到北京“跑”了一個來回——這讓物業(yè)管理人員王琳感到不可思議,但又感慨:這才是自己所能想象的“智慧社區(qū)”最接“地氣兒”的樣子。

今年3月,京東智聯(lián)云為王琳所工作的西安宏林尚品小區(qū),提供了“京彩家園”智能社區(qū)管理系統(tǒng)。這一“硬件+軟件”的系統(tǒng),既配備有社區(qū)出入口的智能識別機器,還提供智慧門禁、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)生活等軟件服務(wù)。

小區(qū)業(yè)主和租戶只要拿出手機進行注冊,數(shù)據(jù)就上傳到了1000公里以外北京的云服務(wù)器,并同步在社區(qū)的每個機器終端上。居民出入社區(qū)無需駐足,在機器4米以內(nèi),就可實現(xiàn)人臉識別、數(shù)據(jù)上云、機器響應(yīng)開門等系列指令。

這一看不見的數(shù)據(jù)流動,讓居民享受到了看得見的社區(qū)智能。

2014年5月,國家住建部提出,爭取到2020年使50%以上的社區(qū)實現(xiàn)智慧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。時隔6年,《西安市智慧社區(qū)建設(shè)評定標(biāo)準(zhǔn)(2020)》出臺,明確了智慧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施、綜合信息服務(wù)平臺、社區(qū)治理、小區(qū)管理服務(wù)、便民服務(wù)和創(chuàng)新應(yīng)用6大領(lǐng)域的評價指標(biāo),引導(dǎo)社區(qū)利用信息化手段整合區(qū)域內(nèi)人、地、物、情、事、組織和房屋等信息,提升基層治理現(xiàn)代化水平。

京東智聯(lián)云推出的“京彩家園”產(chǎn)品,成為西安“智慧社區(qū)”落地應(yīng)用之一。自2017年,京東智聯(lián)云落地西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地以來,雙方致力于以智能新模式,帶動家庭智能、社區(qū)智能和城市智能的發(fā)展。2019年3月,京東智聯(lián)云借助云計算、AI、IoT等優(yōu)勢技術(shù),面向西安推出“京彩家園”智能社區(qū)管理系統(tǒng)。目前,包括王琳所在的社區(qū)在內(nèi),京東智聯(lián)云還在紫禁長安社區(qū)推行了智能社區(qū)管理系統(tǒng),安裝并投入使用智能終端采集設(shè)備74臺。

“這個產(chǎn)品,很有京東特色?！弊辖L安的業(yè)主劉麗發(fā)現(xiàn),“京彩家園”和市場同類產(chǎn)品相比,不僅有智能門禁、物業(yè)管理等功能,還帶有拼車、租房、快遞物流、電商購物等服務(wù),用一個APP可以解決業(yè)主多種訴求。一個新應(yīng)用,激活了社區(qū)生活、社區(qū)管理、社區(qū)商業(yè)等新業(yè)態(tài)。更難得的是,在疫情期間,這款產(chǎn)品還搭載了疫情地圖、遠程家庭醫(yī)生、應(yīng)急物資數(shù)據(jù)等端口,“讓人在疫情中,避免了恐慌,很貼心”。

劉麗所說的“很貼心”的服務(wù),來自于“京東智能社區(qū)防疫服務(wù)平臺”的功能輸出。這一服務(wù)平臺,是一種輕量型、裝配式、可增減、可迭代的智能社區(qū)防疫服務(wù)平臺,已經(jīng)成功入選中國社區(qū)發(fā)展協(xié)會、中國電子工業(yè)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會的第一批新冠肺炎疫情社區(qū)防控信息化產(chǎn)品名錄。其二級平臺“京東智能社區(qū)管理平臺”,也經(jīng)過可信云多達20幾項指標(biāo)考核,獲得可信云企業(yè)級SaaS認(rèn)證。

“京彩家園”和“京東智能社區(qū)防疫服務(wù)平臺”的無縫鏈接,是京東“ABCDE”融合技術(shù)的具體體現(xiàn)。“ABCDE”技術(shù)戰(zhàn)略,將AI(人工智能)、BigData(大數(shù)據(jù))、Cloud(云計算)、Devices(物聯(lián)網(wǎng))和Exploration(前沿探索)有機統(tǒng)一,把京東的AI、IoT、云、大數(shù)據(jù)融合在一起,形成了能力更強、更具生命力和競爭力的有機體,長期服務(wù)政府、企業(yè)、社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

京東智聯(lián)云,借助國家新一代智能供應(yīng)鏈人工智能開放創(chuàng)新平臺等技術(shù)積累,不斷迭代各類科技產(chǎn)品,以“搭積木”的方式擴展出系列解決實際問題的技術(shù)系統(tǒng)。

全國人民居家隔離,考驗社區(qū)智能管理水平。爆發(fā)于2020年的疫情“阻擊戰(zhàn)”,是全民抗疫的壯舉,也是科技抗疫的勝利,加速了社區(qū)生活的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化進程。以京東為代表的科技企業(yè),紛紛投身技術(shù)報國的戰(zhàn)役中,以智能新模式,推動社區(qū)生活新業(yè)態(tài)。

無論是疫情的特殊時期,還是常態(tài)社會的經(jīng)濟建設(shè),社區(qū)智能因為關(guān)系千家萬戶,都是政府社會治理的重點。從家庭到社區(qū)到城市,信息化讓數(shù)據(jù)跑的越來越快,人與環(huán)境的智能交互也越來越便捷。京東智聯(lián)云也像王琳們所期待的那樣,正不斷推出更多“接地氣兒”的便民科技產(chǎn)品,讓“云端科技”走進百姓生活。