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　　編者按：

　　“新基建”被寫入了政府工作報(bào)告，“加速產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型”站上了時(shí)代背景中越來越重要的位置，而人才是產(chǎn)業(yè)智能化當(dāng)中非常重要的話題，什么樣的人才可以幫助企業(yè)在新基建的過程中迅速跟上，快速進(jìn)行數(shù)字化落地，快速適應(yīng)新基建環(huán)境下企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，就此我們采訪了數(shù)字圈地戰(zhàn)略的提出者張杰先生。

　　張杰先生曾任上市公司副總裁、CIO兼互聯(lián)網(wǎng)中心總經(jīng)理。曾成功作為多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的市場(chǎng)品牌運(yùn)營(yíng)合伙人，為項(xiàng)目盈利、獲取資本市場(chǎng)青睞做出了重要貢獻(xiàn)，最初張杰先生曾在國(guó)際4A公司擔(dān)任重要崗位。是多個(gè)知名品牌戰(zhàn)役締造者，現(xiàn)象級(jí)用戶增長(zhǎng)踐行者。超大型綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)開發(fā)管理者，多場(chǎng)景企業(yè)級(jí)解決方案的操刀人。

　　張杰先生作為商業(yè)韜略家，率先提出了為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)盈利的“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”模型理論體系、以及針對(duì)企業(yè)獲客的“用戶增長(zhǎng)4必理論”、“產(chǎn)品角度做內(nèi)容”企業(yè)媒體化解決方案、企業(yè)數(shù)字化新基建過程中的“數(shù)據(jù)化組織4步打造法”等，開啟了企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開辟自己草原的新盈利方式，將企業(yè)從原有激烈競(jìng)爭(zhēng)的紅海中，帶入到多維度盈利的自有地盤。

　　本次訪談除了對(duì)張杰先生的生平做一個(gè)溝通，也希望本次與張杰先生的溝通，能夠幫助新基建大潮下的企業(yè)在危機(jī)中看到希望，理解和把握在新基建這一新的市場(chǎng)環(huán)境環(huán)境下，如何更好的挖掘市場(chǎng)人才;為企業(yè)能快速調(diào)整認(rèn)知、擺脫困境和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供助。

　　(受訪者張杰先生)

　　記者：張杰先生您好，作為商業(yè)韜略家，您是如何看待企業(yè)面對(duì)新基建的用人趨勢(shì)和人才觀的？

　　張杰： 各位新朋友和老朋友，大家好!每次有機(jī)會(huì)能夠和大家探討一些時(shí)代主題，我感到特別的開心。

　　如今，新基建成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、科技進(jìn)步的重要角色。然而，企業(yè)卻面臨著前所未有的人才挑戰(zhàn)。究其原因，我們現(xiàn)在所處的是信息時(shí)代與工業(yè)時(shí)代的過渡階段，而大部分企業(yè)家仍然用工業(yè)時(shí)代的思維看待信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，采取舊有的用人法則，長(zhǎng)此以往企業(yè)很可能被歷史拋棄。

　　新基建的發(fā)展，本質(zhì)上是信息數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的出現(xiàn)給全行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。伴隨著數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些自帶數(shù)字化基因的復(fù)合型人才成為企業(yè)不可或缺的重要支撐者，企業(yè)對(duì)此類復(fù)合型人才的需求也在急劇增加，是否擁有高水平的數(shù)字化復(fù)合型人才，成為促進(jìn)和制約企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提速和新興技術(shù)的賦能，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率升級(jí);數(shù)據(jù)具備的天然融合能力又進(jìn)一步推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的跨界融合。在該形勢(shì)下，企業(yè)對(duì)具備數(shù)字化技能的復(fù)合型人才需求量將大幅增加。在信息時(shí)代，新基建引領(lǐng)的不僅有技術(shù)平臺(tái)創(chuàng)新、應(yīng)用模式創(chuàng)新，其實(shí)還有企業(yè)用人模式的創(chuàng)新。新基建、企業(yè)數(shù)字化依賴于新人才尤其是復(fù)合型人才的有效支撐。

　　有效的把握數(shù)字化復(fù)合型人才，是企業(yè)未來能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素之一。

　　記者：請(qǐng)問張杰先生，復(fù)合型人才對(duì)企業(yè)在新基建的大環(huán)境下數(shù)字化有什么幫助？

　　張杰： 傳統(tǒng)企業(yè)為什么會(huì)被新興企業(yè)甩開?傳統(tǒng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中到底與新興企業(yè)存在哪些差距?過去的商業(yè)模式賺錢，而一旦與新基建、數(shù)字化的大環(huán)境對(duì)接，企業(yè)反而越來越弱勢(shì)，到底那里出了問題?很多人將這些問題歸咎于企業(yè)設(shè)備、數(shù)字系統(tǒng)的問題，而在我看來關(guān)鍵問題出在人的身上。縱觀多個(gè)企業(yè)成功的案例，均是高維度數(shù)字化的人群向低維度工業(yè)化的人群的一次次降維打擊。

　　我記得，在2020年7月召開的第19屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，當(dāng)時(shí)的工信部部長(zhǎng)苗圩曾經(jīng)說過，“現(xiàn)代企業(yè)，要加快5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新和融合應(yīng)用，加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、新動(dòng)能; 需要企業(yè)不斷引入、培養(yǎng)復(fù)合型人才。”這類人才主要包含戰(zhàn)略型人才、管理型人才、整合營(yíng)銷型人才、技術(shù)型人才等。新基建的開展，各行各業(yè)都在加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而對(duì)于本身處于傳統(tǒng)行業(yè)向高科技領(lǐng)域轉(zhuǎn)化、或者本身就是科技類的企業(yè)來講，能否及時(shí)把握時(shí)代機(jī)遇，獲取復(fù)合型數(shù)字化人才，找準(zhǔn)自己新的定位和優(yōu)勢(shì)，更是關(guān)乎未來的生存和發(fā)展。在這個(gè)過程中，復(fù)合型數(shù)字化復(fù)合型人才，無疑將再度成為決定企業(yè)成敗的勝負(fù)手。

　　在新的一輪數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)環(huán)境變了，過去的常規(guī)市場(chǎng)打法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在消費(fèi)者多元化的需求。同時(shí)媒體環(huán)境也發(fā)生了重大改變，原有企業(yè)與客戶的溝通機(jī)制、溝通橋梁都發(fā)生了重大變化。原有企業(yè)把控市場(chǎng)的方式均已經(jīng)失靈和失準(zhǔn)，而率先數(shù)字化的企業(yè)，通過精細(xì)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，企業(yè)媒體化的內(nèi)容傳播，有效的進(jìn)行數(shù)字資產(chǎn)管理，精準(zhǔn)的把握自身用戶，快速應(yīng)對(duì)顧客的多樣化需求以及采用千人千面的觸達(dá)手段。通過建平臺(tái)形成私域流量，牢牢地將市場(chǎng)掌控在自己手中。這是信息時(shí)代的新手段、新方式和新玩法。這些都需要復(fù)合型人才能夠?qū)⑵髽I(yè)業(yè)務(wù)串聯(lián)打通。具體方法在我在企業(yè)獲客“用戶增長(zhǎng)4必理論”、“產(chǎn)品角度做內(nèi)容”企業(yè)媒體化解決方案中均有提及，企業(yè)不采用這些新方式注定會(huì)被時(shí)代拋棄。

　　而復(fù)合型新基建數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷人才，就是為正在開展數(shù)字化進(jìn)程的企業(yè)量身定制的人才。企業(yè)獲得這樣的人才，相當(dāng)于掌握了新時(shí)代的鑰匙，他們能助力企業(yè)在新基建的大環(huán)境下，完善自身數(shù)字化體制，找準(zhǔn)自己新的定位和優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)智能精細(xì)化管理能力，制定有效的以數(shù)字化為基礎(chǔ)的營(yíng)銷、品牌推廣計(jì)劃，更好的達(dá)成企業(yè)的盈利目標(biāo)。

　　記者：您作為數(shù)字化復(fù)合型人才的代表，是否可以講講這類應(yīng)該是什么樣的？應(yīng)該具備什么樣的能力呢？能否也給我們畫個(gè)像？

　　張杰：我出身于軍人家庭，用軍隊(duì)給您舉個(gè)例子，一個(gè)優(yōu)秀的復(fù)合型人才，如同部隊(duì)中的好參謀長(zhǎng)，既能針對(duì)局勢(shì)做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃又能面對(duì)局部戰(zhàn)斗帶兵作戰(zhàn)。這樣的人才不僅在專業(yè)技能方面有突出的經(jīng)驗(yàn)，還具備較高的相關(guān)技能。比如隨著IT技術(shù)完全融入銀行、保險(xiǎn)、證券之中，那么，通曉金融、IT兩大領(lǐng)域的金融業(yè)人才就是復(fù)合型人才，而既接受過正統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播教育，又在通訊、IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)操作過產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)通曉金融領(lǐng)域的人才在市場(chǎng)上更是不可多得。復(fù)合型人才就是多功能人才，其特點(diǎn)是多才多藝，能夠在很多領(lǐng)域大顯身手。復(fù)合型人才包括知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。

　　發(fā)展新基建帶來的重大社會(huì)趨勢(shì)特征是學(xué)科交叉，知識(shí)融合，技術(shù)集成。這一特征決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，業(yè)務(wù)模塊的多樣性和復(fù)雜性，在沒有復(fù)合型人才介入的狀態(tài)下，企業(yè)若要完成一項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)作，需要組織協(xié)調(diào)大量的內(nèi)部資源，多部門復(fù)雜化協(xié)同，除了對(duì)管理者是一個(gè)挑戰(zhàn)之外，溝通、效率、配合節(jié)奏把握均是難題，失敗的幾率非常高。而企業(yè)擁有具備多元化知識(shí)儲(chǔ)備的復(fù)合型人才，這一問題便可迎刃而解。

　　若要畫像，這樣的復(fù)合型人才首先在知識(shí)結(jié)構(gòu)上應(yīng)該是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的結(jié)合。其次，復(fù)合型的人才還體現(xiàn)在對(duì)人文社會(huì)科學(xué)內(nèi)各學(xué)科的融會(huì)貫通，以及思維科學(xué)的進(jìn)一步了解。再其次，復(fù)合型的人才還體現(xiàn)在理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合上。

　　記者：原來復(fù)合型人才這么重要！聽您這么說，就能感受到您在這方面管理經(jīng)驗(yàn)豐富，那么您是否可以再講講針對(duì)新基建企業(yè)需要的復(fù)合型人才都有什么樣的類型？

　　張杰：好的， 需要了解新基建需要什么樣的人才，就必須了解新基建所涉及的七大領(lǐng)域。目前業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，新基建所涉及的領(lǐng)域可大致從兩個(gè)維度分別討論。一類是以5G基建、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。另一類是以特高壓、新能源汽車充電樁、城際高速鐵路與城際軌道交通為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　面對(duì)這兩個(gè)維度，人才層次又可以分為三類：規(guī)劃型、研發(fā)型和應(yīng)用型三類人才。這三類人才的分布是呈金字塔狀的，頂尖的規(guī)劃型人才可能只占塔尖的5%至10%，此外產(chǎn)業(yè)還需要大量的研發(fā)型和應(yīng)用型人才。

　　記者：這幾類人才有什么特征？

　　張杰：我們首先說塔尖的規(guī)劃型人才，這類人才也被稱為趨勢(shì)性人才，這類人才通常屬于作為企業(yè)或組織中輔助決策者進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、制定和傳遞的角色。他們?cè)谛畔⑹占?、統(tǒng)籌分析、專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操方面均具備相應(yīng)的能力，這些能力不是突然形成的，能力形成需要一個(gè)過程，規(guī)劃型人才學(xué)習(xí)最前沿的知識(shí)，為自所用，優(yōu)化已形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)，始終跟的上時(shí)代的節(jié)拍。著眼新基建，這類人才的特點(diǎn)是熟悉數(shù)字化趨勢(shì)、懂得新基建代表的未來，并對(duì)自身所在領(lǐng)域有獨(dú)到的理論和觀點(diǎn)。

　　其次，研發(fā)型人才，這是隨著信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展而形成的人才群體。多為信息科學(xué)技術(shù)相關(guān)專業(yè)人才，包括計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、通信工程、信息工程、電子信息、自動(dòng)化、信息安全等。在新基建過程中他們?cè)诠I(yè)、農(nóng)業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面發(fā)揮作用，對(duì)信息資源進(jìn)行開發(fā)和利用。研發(fā)型人才位于新基建金字塔的中間。最后，是應(yīng)用型人才，此類人才是將成熟的技術(shù)和理論應(yīng)用到實(shí)際的生產(chǎn)、生活中的技能型人才。他們作為企業(yè)發(fā)展的根基，多為企業(yè)中基層專業(yè)執(zhí)行人員，好的應(yīng)用型人才也是不可多得。

　　記者：我猜測(cè)張杰先生您是屬于趨勢(shì)型和規(guī)劃型人才，請(qǐng)問您對(duì)自己如何定位？

　　張杰：面對(duì)您的猜測(cè)，我有點(diǎn)卻之不恭。我一直把自己定位在企業(yè)發(fā)展助力者的角色。近幾年的工作中也是通過自身所長(zhǎng)，為多個(gè)企業(yè)的多個(gè)項(xiàng)目賦能，助力他們?cè)谧陨淼念I(lǐng)域獲得更好的發(fā)展。這可能和我一直崇拜一位古代的軍師有關(guān)。

　　記者：哦？哪位軍師，可以和我們說說嗎？

　　張杰：我個(gè)人非常推崇留侯張良。他是我認(rèn)為的歷史上最好的軍師和策略輔助制定者?！斑\(yùn)籌帷幄，決勝千里”是劉邦評(píng)價(jià)他留下的成語(yǔ)。張良輔助主公劉邦一路奪取天下，漢朝立國(guó)后，還幫助劉邦決斷了諸多大事，他曾在劉邦戰(zhàn)敗只剩下十幾騎時(shí)赤膽追隨，也在劉邦大封功臣之時(shí)辭祿不受，是忠、孝、義集于一身的軍師典范。智斗鴻門、暗度陳倉(cāng)、隨難滎陽(yáng)，下邑畫策、十面埋伏、四面楚歌等等典故是張良給我們留下的諸多歷史故事。

　　頂級(jí)策略提出者可以針對(duì)趨勢(shì)、局面進(jìn)行正確的分析和判斷。張良的謀略思想具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，并且在實(shí)踐中使自己卓越的謀略智慧得到充分發(fā)揮。而規(guī)劃型人才就是應(yīng)對(duì)當(dāng)前趨勢(shì)，提出有效的規(guī)劃與策略，是企業(yè)發(fā)展過程中重要的可執(zhí)行策略提出者和制定者。

　　記者：確實(shí)，規(guī)劃型人才真的很像古代軍師，幫助企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)走出自己的一片天地。我很好奇，您是如何成為規(guī)劃型的人才的？能否簡(jiǎn)單說說您的成長(zhǎng)路徑？

　　張杰：我的職業(yè)生涯其實(shí)可以分為四個(gè)階段，基本上我是每5年為一個(gè)周期來調(diào)整、提升自己：

　　第一個(gè)階段，打基礎(chǔ)階段。 2001年至2005年，這個(gè)階段我受兩個(gè)人影響最深，一位是北京郵電大學(xué)的王立新教授，他是大學(xué)時(shí)期教市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告學(xué)的導(dǎo)師，是他將整合營(yíng)銷傳播這個(gè)大門給我打開了，是我在廣告行業(yè)的啟蒙人。另一位是李傳屏先生，李先生是中國(guó)廣告第一人，有幸與李先生一起工作了多年，為我在廣告行業(yè)特別是企業(yè)戰(zhàn)略和行銷策略方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢哉f當(dāng)時(shí)的很多行動(dòng)我都是教科書級(jí)別的動(dòng)作，比如2002年在做LG中央空調(diào)時(shí)，我客串買家，用一周的時(shí)間，跑遍北京的所有中央空調(diào)賣店，拿到北京市第一手資料，完成了LG空調(diào)2003年全年?duì)I銷策略規(guī)劃。這個(gè)策略令LG中央空調(diào)在2003-2004年一度成為北京市場(chǎng)的第一名。在做“白加黑”項(xiàng)目時(shí)，除參與撰寫概念稿件外，還配合督導(dǎo)參與了針對(duì)藥店經(jīng)理、店員巡回宣講的“春暉計(jì)劃”、“陽(yáng)光行動(dòng)”。那幾年，我從市場(chǎng)調(diào)研到消費(fèi)者分析，從策略發(fā)展與執(zhí)行再到渠道拓展，了解并熟悉了醫(yī)藥、家電、快消品、通訊等多個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作手段。在這個(gè)階段，我看過的廣告片近萬部，四處收集的廣告策略PPT也是數(shù)以百計(jì)。當(dāng)時(shí)我每看到一個(gè)廣告就機(jī)械性的用策略思考去分解，并溯源其營(yíng)銷目的。

　　第二個(gè)階段，全面觸網(wǎng)階段。 2005年至2009年，這幾年我在奧美廣告服務(wù)中國(guó)移動(dòng)。負(fù)責(zé)動(dòng)感地帶、全球通、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)品牌策劃及品牌力建設(shè)，為客戶提供品牌整合營(yíng)銷傳播策略并執(zhí)行，規(guī)劃億級(jí)傳播資金的使用方法。這間4A公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)敏感性非常強(qiáng)，在Facebook剛剛出現(xiàn)便進(jìn)行了SNS以及web2.0的培訓(xùn)和深度分析，這也讓我迅速成為互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷傳播的資深從業(yè)者。2007年以用戶運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)理念，我作為產(chǎn)品經(jīng)理的角色完成了動(dòng)感地帶的網(wǎng)站建設(shè)，第一次實(shí)現(xiàn)了手機(jī)號(hào)就是用戶注冊(cè)賬號(hào)的創(chuàng)舉。值得一提的是電信行業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)最大的不同就是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)詳實(shí)，市場(chǎng)人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)展現(xiàn)的結(jié)果，制定更精準(zhǔn)的整合營(yíng)銷計(jì)劃，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)在那個(gè)年代已經(jīng)悄然開始。

　　第三個(gè)階段，理論形成階段。 2009年至2014年,這個(gè)階段我形成了一套比較完整的市場(chǎng)理念和操作體系。當(dāng)時(shí)還沒有起名叫“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”，這個(gè)理論體系已經(jīng)解決了關(guān)鍵的增長(zhǎng)訣竅問題，我開始有了自己的營(yíng)銷哲學(xué)。對(duì)于基礎(chǔ)營(yíng)銷技術(shù)性的內(nèi)容已經(jīng)爐火純青。篤定了只要理念正確，即使是使用簡(jiǎn)單的一些市場(chǎng)手段也可以幫助企業(yè)穩(wěn)定獲利。我當(dāng)時(shí)心態(tài)基本上是平靜的，反而在這個(gè)階段做了一些別人認(rèn)為比較大的事情。比如貼近中國(guó)電信流量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，孵化成功“天翼空間”這款產(chǎn)品，兩年時(shí)間突破6000萬用戶,達(dá)到電信智能機(jī)用戶裝機(jī)量80%。還有獲得2014年中國(guó)廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)的馬年#春晚讓紅包飛#微博微信搖紅包項(xiàng)目，讓我有幸成為首屆春晚紅包的創(chuàng)造者之一;以及在戛納獲獎(jiǎng)的病毒營(yíng)銷“百度筷搜”等。

　　第四個(gè)階段，多維賦能階段。 2014年至今，這個(gè)階段是我踐行自己理念，為不同的企業(yè)進(jìn)行賦能的階段。這個(gè)階段我主動(dòng)離開了廣告行業(yè)，期望自己在多個(gè)領(lǐng)域一展身手。目的是為自己服務(wù)的企業(yè)獲利的同時(shí)，打磨自身的理論體系，拓展自身的眼界。最初在一家電信科技起家的集團(tuán)公司里我經(jīng)歷了從A輪融資到上市的全過程。孵化的項(xiàng)目中，包括有To C的產(chǎn)品做到，一年100萬的用戶量100億的成績(jī);ToB的產(chǎn)品，我通過完善由25個(gè)品類構(gòu)成的產(chǎn)品體系，完全媒體化的方式運(yùn)作兩年時(shí)間完成私募金融產(chǎn)品募集規(guī)模220億，使公司成為國(guó)內(nèi)三方資產(chǎn)配置最為齊全的公司。后續(xù)幫助一家融媒體公司通過包裝和整合將其靈活用工業(yè)務(wù)板塊成功出售給了一家國(guó)企。同時(shí)提前布局的融媒體遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，在后來的疫情期間產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。在這期間還幫助朋友的人工智能公司成功的融到了A輪500萬美金。這些都是我的“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”在企業(yè)中的有效應(yīng)用，強(qiáng)大自身的同時(shí)，也幫助了企業(yè)的成長(zhǎng)，這讓我非常開心。

　　記者：您在第四個(gè)階段，形成了自己的“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”，這是一個(gè)什么樣的戰(zhàn)略？對(duì)企業(yè)有什么樣的幫助，能和大家說說嗎？

　　張杰：數(shù)字圈地戰(zhàn)略是一個(gè)創(chuàng)造唯一性，撰寫自己的劇本，創(chuàng)造市場(chǎng)的戰(zhàn)略。如果說所有的企業(yè)在市場(chǎng)上的成功都是一場(chǎng)有組織、有預(yù)謀的精心策劃的話，那么此戰(zhàn)略就是一場(chǎng)整合公司行為與資源的向市場(chǎng)要結(jié)果的精心策劃。企業(yè)通過此戰(zhàn)略成為做局者，更是未來規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

　　很多人認(rèn)為公司外部環(huán)境是無法控制的，如天氣般變幻莫測(cè)，不能影響也不能支配。而我卻認(rèn)為以天地為棋盤，人的意識(shí)形態(tài)為棋子，創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，引動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)，通過局面的把握，就能如愿按照企業(yè)自己的企圖塑造出屬于自己的外部市場(chǎng)環(huán)境。

　　若充分執(zhí)行“數(shù)字圈地戰(zhàn)略”，首先，要了解賺錢的三維度，只有通曉自身所處維度才能更好的審時(shí)度勢(shì)制定戰(zhàn)略，獲得經(jīng)營(yíng)資本，我在“企業(yè)盈利三大維度”模型中有充分的論述;其次，了解趨勢(shì)，即我們目前所處的新基建前提和信息文明時(shí)代，應(yīng)做好企業(yè)信息化數(shù)字化，做好企業(yè)自身的“新基建”，可以通過我提出的“數(shù)據(jù)化組織4步打造法”來實(shí)現(xiàn);以此便形成戰(zhàn)略基礎(chǔ)，便可執(zhí)行圈地戰(zhàn)略，并且要將企業(yè)媒體化，而我的“產(chǎn)品角度做內(nèi)容”企業(yè)媒體化解決方案是為企業(yè)量身定做的方法;不管圈地戰(zhàn)略在哪個(gè)賺錢維度，不管2B還是2C企業(yè)，獲取用戶自洽增長(zhǎng)的能力，都是發(fā)展的必須;需要從冷起、拉新、轉(zhuǎn)化、留存、召回通過數(shù)據(jù)分析解決問題，而企業(yè)獲客的“用戶增長(zhǎng)4必理論”恰恰可以解決這個(gè)問題。只要策劃出完善的賺錢邏輯、分錢機(jī)制和生意模式，就可以設(shè)計(jì)并改善外部環(huán)境，讓企業(yè)走向競(jìng)爭(zhēng)的快車道。

　　數(shù)字圈地戰(zhàn)略中借鑒了重要工具“定位”，這是企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的定理。在戰(zhàn)略中他解決企業(yè)圈地過程中明確“我是誰”以及勇爭(zhēng)第一;圈地戰(zhàn)略可以讓企業(yè)擁有自身所在垂直領(lǐng)域的絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)，至此競(jìng)爭(zhēng)格局尤為重要，要避免壟斷的產(chǎn)生，規(guī)避麻煩。

　　記者：既然數(shù)字圈地戰(zhàn)略如此強(qiáng)大，他能為企業(yè)在近期帶來什么效果？

　　張杰：數(shù)字圈地戰(zhàn)略是一個(gè)務(wù)實(shí)的戰(zhàn)略，我認(rèn)為對(duì)企業(yè)的短期內(nèi)有三大作用。

　　第一個(gè)作用，是夯實(shí)企業(yè)市場(chǎng)基礎(chǔ)，優(yōu)化業(yè)務(wù)體系，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。企業(yè)可以迅速實(shí)行，獲客的“用戶增長(zhǎng)4必理論”。我從“勢(shì)市事是”四個(gè)角度給來看待這個(gè)作用。我們先來說“勢(shì)”此戰(zhàn)略可以有效幫企業(yè)進(jìn)行形勢(shì)分析，找到企業(yè)的核心問題是什么?主要競(jìng)爭(zhēng)矛盾是什么?競(jìng)爭(zhēng)中的利益沖突焦點(diǎn)是什么?和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量對(duì)比是什么?在市場(chǎng)中誰是新興力量的代表?如何面對(duì)他?并且?guī)推髽I(yè)找到顛覆舊格局的動(dòng)力，找到存在于形勢(shì)中的矛盾沖突。其次是“市”這個(gè)市是指的市場(chǎng)，戰(zhàn)略性的幫企業(yè)找到市場(chǎng)突破點(diǎn)，考慮技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，鎖定社會(huì)流行和消費(fèi)者行為變化，通過國(guó)家政治變化和市場(chǎng)迭代，增強(qiáng)企業(yè)多樣化市場(chǎng)手段，為企業(yè)輸出合理且優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)策略，達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再次，“事”專指做什么具體事務(wù)，這需要針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)不同量級(jí)和市場(chǎng)周期，設(shè)計(jì)最優(yōu)解決方案;比如，導(dǎo)入期如何傳播提升知名度，快速成長(zhǎng)期如何促銷手段搶占市場(chǎng)份額，飽和期如何刺激存量用戶重復(fù)購(gòu)買，衰退期如何規(guī)劃新產(chǎn)品升級(jí)換代等，這些需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)資源，拓展業(yè)務(wù)規(guī)模。最后一個(gè)，“是”是客觀分析問題的實(shí)事求是，策略引導(dǎo)我們把控業(yè)務(wù)不盲目跟風(fēng)，保持并建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。去偽存真、由表及里、舉一反三，所謂君子不貳過、順勢(shì)而為，要因勢(shì)利導(dǎo)進(jìn)行營(yíng)銷工作。

　　第二個(gè)作用，是快速落實(shí)企業(yè)數(shù)字化、媒體化進(jìn)程。以新基建為基礎(chǔ)，開展企業(yè)數(shù)字化，戰(zhàn)略進(jìn)程中進(jìn)行企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理，協(xié)助數(shù)據(jù)決策平臺(tái)搭建，營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái)搭建。并以內(nèi)容為基礎(chǔ)，通過以“產(chǎn)品角度做內(nèi)容”將企業(yè)媒體化，把企業(yè)作為社會(huì)個(gè)體的身份，進(jìn)行自媒體建設(shè)。開展內(nèi)容生產(chǎn)、媒體運(yùn)營(yíng)、欄目管理與選題、粉絲經(jīng)營(yíng)、企業(yè)訴求圖片化視頻化，有效的進(jìn)行接觸點(diǎn)管理和內(nèi)容提煉。在此作用下企業(yè)才能搭上新基建的快車，形成私域流量，建立自身優(yōu)勢(shì)不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越。這些我在 “數(shù)據(jù)化組織4步打造法”即企業(yè)數(shù)字化過程中的重點(diǎn)策略中有非常詳細(xì)的提及。

　　第三個(gè)作用，就是為企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)有業(yè)務(wù)以及包裝新業(yè)務(wù)。并為企業(yè)產(chǎn)生更多、更好的內(nèi)容。對(duì)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)包裝，主要是針對(duì)企業(yè)發(fā)展階段，進(jìn)行業(yè)務(wù)概念提煉與包裝;拓展業(yè)務(wù)新場(chǎng)景，進(jìn)行企業(yè)媒體化管理、市場(chǎng)管理、營(yíng)銷戰(zhàn)役發(fā)動(dòng)等;而新業(yè)務(wù)包裝主要在發(fā)展企業(yè)新業(yè)務(wù)概念，通過有效整合完善新業(yè)務(wù)的商業(yè)計(jì)劃，并進(jìn)行可執(zhí)行性研判，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略貫徹與執(zhí)行。

　　記者：聽您的介紹數(shù)字圈地戰(zhàn)略會(huì)是一個(gè)讓企業(yè)近期就脫胎換骨的戰(zhàn)略，如果企業(yè)真正實(shí)施了此戰(zhàn)略，會(huì)有什么樣的遠(yuǎn)期影響呢？

　　張杰：我從五個(gè)角度和您說明這一戰(zhàn)略實(shí)施的影響：

　　第一個(gè)影響，是增加企業(yè)估值，實(shí)現(xiàn)新融資或項(xiàng)目變現(xiàn)。這是數(shù)字圈地戰(zhàn)略與眾不同的魅力，通過數(shù)字圈地戰(zhàn)略，以明確的戰(zhàn)略思路為引導(dǎo)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，夯實(shí)品牌基礎(chǔ)的同時(shí)，讓企業(yè)在新基建的趨勢(shì)下，逐步完成數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)精細(xì)化管理，有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)并且走出一條自己的商業(yè)模式。最終會(huì)讓投資人趨之若鶩。

　　第二個(gè)影響，是增加新項(xiàng)目的成活率。以數(shù)字圈地戰(zhàn)略為基礎(chǔ)理論，開展新項(xiàng)目研發(fā)，運(yùn)用數(shù)字圈地五步法模型，圍繞新項(xiàng)目特點(diǎn)，圈定企業(yè)新項(xiàng)目市場(chǎng)范疇，并有效拓展市場(chǎng)，將新項(xiàng)目有效變現(xiàn)。

　　第三個(gè)影響，是維系并提升原有業(yè)務(wù)規(guī)模，同時(shí)將新品上市風(fēng)險(xiǎn)降到最低。數(shù)字圈地戰(zhàn)略不僅是常規(guī)市場(chǎng)手段的體現(xiàn)，而且其重要特色是競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)手段。其采取的方法可以針對(duì)企業(yè)的顧客進(jìn)行有效的擴(kuò)展及留存，通過數(shù)字化決策工具合理運(yùn)用持業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　第四個(gè)影響，是打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化。一套好的理論是可以改變?nèi)藢?duì)這個(gè)世界的認(rèn)知的。數(shù)字圈地戰(zhàn)略他是可以讓企業(yè)內(nèi)部員工深刻感知自身因?yàn)閼?zhàn)略的實(shí)施而產(chǎn)生的能力提升。這是一種對(duì)新科技、數(shù)字化、科學(xué)操作項(xiàng)目的信仰引導(dǎo)。這一引導(dǎo)可以幫助企業(yè)建立文化習(xí)慣，形成制度，通過內(nèi)宣、文化墻等展示手段讓更多的員工積極的參與到企業(yè)發(fā)展中來。并且戰(zhàn)略實(shí)施過程中，一定會(huì)涌現(xiàn)出更多的人才，為建設(shè)優(yōu)秀經(jīng)理人梯隊(duì)，用制度發(fā)掘好苗子，定向培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)理人才奠定基礎(chǔ)。

　　第五個(gè)影響是，將為企業(yè)制定并形成科學(xué)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)制度。我這么說不是指企業(yè)以前的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)制度不科學(xué)，而是在新的數(shù)字化變革、新基建實(shí)施的環(huán)境下，順應(yīng)時(shí)代的科學(xué)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)制定，是影響企業(yè)在未來競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的根本。其中根據(jù)公司現(xiàn)狀制定指標(biāo)，開展經(jīng)營(yíng)資源調(diào)度機(jī)制建立及維護(hù)和運(yùn)營(yíng)分析會(huì)議機(jī)制建立及維護(hù)是未來企業(yè)重要的變化。

　　記者：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字圈地戰(zhàn)略如此強(qiáng)大，那他是不是一個(gè)壟斷型的策略呢？

　　張杰：圈地戰(zhàn)略不是一個(gè)壟斷的戰(zhàn)略。他是一個(gè)讓企業(yè)能夠自洽的生態(tài)體系。在這個(gè)生態(tài)體系中企業(yè)自身是無敵的，但是不能因?yàn)闊o敵，就把相近生態(tài)體系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打死。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也同樣如此，要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成相生相克的互動(dòng)依存的關(guān)系。因?yàn)?，失去了外在?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的壓力，自我的進(jìn)化動(dòng)力就會(huì)喪失，沒有對(duì)手和天敵的生態(tài)系統(tǒng)一定會(huì)失去平衡而走向毀滅。從這個(gè)意義上講，你有什么樣的對(duì)手決定了你的價(jià)值、檔次和影響力。

　　記者：張杰先生，我們已經(jīng)知道復(fù)合型人才能有效的幫助企業(yè)的發(fā)展。那么企業(yè)發(fā)展過程中，如何實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富高速增長(zhǎng)，企業(yè)快熟賺到錢呢？

　　張杰：? 我認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富高速增長(zhǎng)的最快做法可以是上市、也可以是業(yè)務(wù)經(jīng)過包裝出售，這也是未來民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向。我們知道柳傳志先生用了30年，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想100億美元市值，而柳青僅用了4年時(shí)間，就締造了一個(gè)市值超過聯(lián)想幾倍的滴滴。在我提出的“企業(yè)盈利三大維度”模型中，企業(yè)實(shí)現(xiàn)賺錢無外乎三個(gè)維度，這三個(gè)維度沒有優(yōu)劣和低級(jí)與高級(jí)之分，只是與企業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。第二個(gè)維度金融經(jīng)營(yíng)，是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)短期內(nèi)獲得指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的一個(gè)有效維度維度，其中就包含企業(yè)上市內(nèi)容。

　　記者：感謝張杰先生，最后，請(qǐng)您給新基建大環(huán)境下的人才們一些寄語(yǔ)。

　　張杰: 好的。談不上寄語(yǔ)，算是共勉。希望所有人才都能通過自己才干、能力的發(fā)揮為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)有了發(fā)展，自己也肯定能有更大的提升，進(jìn)而為自身、為企業(yè)創(chuàng)造更廣闊的空間。

　　后記：

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中扮演著越來越重要的角色，以大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合釋放出巨大能量，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，各行各業(yè)對(duì)數(shù)字技能人才的需求正在急劇增長(zhǎng)，人才短缺已經(jīng)成為影響數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。希望我們對(duì)張杰先生的采訪能夠幫助不同企業(yè)家和管理者有效地了解自身的數(shù)字化人才的特點(diǎn)，對(duì)未來如何發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來參考和啟發(fā)。