廣州熱線

　　營(yíng)銷(xiāo)旺季的哨聲早已吹響，本月跨境賣(mài)家們就逐漸進(jìn)入“廝殺”狀態(tài)。作為跨境人一年中最重要的季度，大促創(chuàng)意法則、選品、營(yíng)銷(xiāo)等一系列知識(shí)點(diǎn)都成為了各位跨境賣(mài)家的必修課。如果你對(duì)獨(dú)立站旺季選品還沒(méi)有頭緒，或者想學(xué)習(xí)更多的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，好借他山之石以攻玉，那這篇文章一定能幫助到你。

　　1. 社交媒體廣告平臺(tái) 對(duì)選品的重要性是什么？

　　獨(dú)立站買(mǎi)家越來(lái)越多，意味著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，賣(mài)家需要優(yōu)化自己現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力從而獲取更多的利潤(rùn)。常見(jiàn)的獨(dú)立站營(yíng)銷(xiāo)方式：搜索引擎廣告、社媒廣告、KOL營(yíng)銷(xiāo)等，隨著社交平臺(tái)的飛速發(fā)展，電商與社交平臺(tái)形成了有機(jī)融合的態(tài)勢(shì)，社交媒體廣告的重要性越來(lái)越不容小覷。以Facebook為例，通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們可以看出，在很多國(guó)家的跨境電商消費(fèi)者也是社交平臺(tái)的活躍用戶，這也就意味著電商賣(mài)家的廣告在社交媒體平臺(tái)中存在著大量的潛在受眾。

　　2. 根據(jù)哪些特點(diǎn)選擇投放的廣告類型？

　　常見(jiàn)的廣告類型有視頻、圖片、輪播圖片等，不同廣告類型沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣之分，關(guān)鍵去看如何去更有針對(duì)性的選擇。廣告類型的優(yōu)化在于如何去選擇合適的廣告類型，需要根據(jù)以下特點(diǎn)進(jìn)行選擇廣告投放：

　　a. 平臺(tái)渠道的調(diào)性：有些平臺(tái)知識(shí)和單一類型的廣告，例如，TikTok平臺(tái)只能發(fā)布視頻類型的廣告;Pinterest平臺(tái)或Instagram則更適合發(fā)一些圖片類型的廣告。

　　b. 經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)：不同類型的商品適合投放的渠道可能不同，部分商品不適合在偏分享類型的社交媒體渠道進(jìn)行投放，如，工業(yè)品、汽車(chē)配件或家裝材料等類型的商品。

　　c. 產(chǎn)品上新的速度：視頻廣告轉(zhuǎn)化率較好，但制作成本較高、周期較長(zhǎng)，與此相比圖片廣告類型成本較低、優(yōu)勢(shì)較大。需要基于產(chǎn)品的數(shù)量及產(chǎn)品上新的速度去判斷選擇什么類型的廣告進(jìn)行投放。例如，上新頻繁且同期上新產(chǎn)品較多適合圖片或輪播圖片的廣告類型;上新較慢或有重點(diǎn)投放傾向商品適合視頻類型的廣告。

　　3. 如何打造吸睛創(chuàng)意素材，牢牢鎖死受眾眼球？

　　創(chuàng)意的優(yōu)化方向有很多，我們基于以下三個(gè)導(dǎo)向來(lái)介紹，賣(mài)家可以基于這三個(gè)方向來(lái)參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告素材，從而總結(jié)出適合自己產(chǎn)品的創(chuàng)意素材打法。

　　a. 品牌導(dǎo)向：通過(guò)講述品牌的起源、品牌的發(fā)展歷史來(lái)引起用戶或賣(mài)家的共鳴，其次需要突出產(chǎn)品定位，例如定位高端人群、愛(ài)寵人群等。通過(guò)對(duì)品牌故事的講述來(lái)激發(fā)用戶對(duì)品牌認(rèn)同從而引起用戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　b. 產(chǎn)品導(dǎo)向：更多讓用戶關(guān)注產(chǎn)品本身而非品牌，更適合于品牌影響力不是特別強(qiáng)的中小賣(mài)家和新賣(mài)家?？梢赃x擇突出產(chǎn)品風(fēng)格及產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)用戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同激發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　c. 平臺(tái)導(dǎo)向：創(chuàng)意要迎合平臺(tái)調(diào)性，如Ins風(fēng)、TikTok風(fēng)等。符合平臺(tái)調(diào)性的廣告一般很具流量?jī)?yōu)勢(shì)，尤其是一些流量基礎(chǔ)不好的賣(mài)家可以優(yōu)先考慮。

　　4. 如何打造高點(diǎn)擊的電商 廣告文案？

　　一個(gè)好的文案需要多寫(xiě)，多實(shí)踐測(cè)試，用數(shù)據(jù)和效果驗(yàn)證文案的好壞。廣告文案的優(yōu)化會(huì)拆分成兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)介紹，一是標(biāo)題廣告文案，二是視頻或圖片類廣告文案。

　　a. 標(biāo)題廣告文案：需要兼具流量 和吸引力 兩個(gè)特點(diǎn)。流量部分需要使用高頻關(guān)鍵詞，可以借助關(guān)鍵詞分析工具如Google Trends等。在初期想要達(dá)到有吸引力的文案可能需要很多模仿，可以參考頭部玩家的創(chuàng)意和點(diǎn)子同時(shí)配合一些數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化，如利用驚嘆、疑問(wèn)、設(shè)置懸念等展現(xiàn)方式，配合產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)或折扣信息來(lái)進(jìn)行呈現(xiàn)。

　　b. 圖片或視頻類的文案：這一部分不建議放置過(guò)多信息但要放置在顯眼的位置，可以考慮添加品牌信息、產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)或Slogan以及折扣促銷(xiāo)信息等。

　　5. 如何巧用數(shù)字化工具智能管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效？

　　想要在旺季實(shí)現(xiàn)爆單，不但需要豐富的資源，減少運(yùn)營(yíng)成本;還需要營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)動(dòng)作精準(zhǔn)化。那么為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本提效，達(dá)成流量的快速增長(zhǎng)，除廣告素材以外，旺季營(yíng)銷(xiāo)廣告賬戶的穩(wěn)定輸出 也日漸成為了至關(guān)重要的一環(huán)。

　　舉個(gè)例子，廣告主在投放 Facebook 的時(shí)候，Page 的運(yùn)營(yíng)管理最重要的一點(diǎn)是控制產(chǎn)品口碑，一般用戶會(huì)使用 Facebook 主頁(yè)上自帶的關(guān)鍵詞過(guò)濾工具，但是每次新的 Page 都需要重新上傳一次關(guān)鍵詞，過(guò)濾的關(guān)鍵詞包積累不夠，關(guān)鍵詞管理沒(méi)有統(tǒng)一管理入口。而且對(duì)于那些用圖片、表情包或者是 GIF 動(dòng)圖生成的惡意圖片評(píng)論是沒(méi)有辦法自動(dòng)隱藏的，但是這些負(fù)面的評(píng)論只要存在就會(huì)給我們的轉(zhuǎn)化帶來(lái)負(fù)面影響。

　　因此，推薦各位廣告主使用跨境電商智能SaaS產(chǎn)品，輔助解決這些問(wèn)題。因?yàn)镾aaS模式為大中小微各種規(guī)模和類型的企業(yè)帶來(lái)了很多好處，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展就需要打造良好的品牌口碑，而SaaS平臺(tái)在降本增效方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。下面就木瓜移動(dòng)的產(chǎn)品——木瓜大橙為例，讓我們一起看看跨境電商企業(yè)使用SaaS工具能獲得什么好處。

　　6. 企業(yè)使用跨境電商SaaS平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是什么？

　　a. 節(jié)省運(yùn)維成本：使用SaaS平臺(tái)有助于企業(yè)削減內(nèi)部 IT 成本和開(kāi)銷(xiāo)。而由SaaS提供商負(fù)責(zé)管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)，則意味著在硬件、軟件和相關(guān)管理員方面，企業(yè)無(wú)需付出額外的維護(hù)成本。

　　b. 聚合主流服務(wù)：綜合類SaaS平臺(tái)包括營(yíng)銷(xiāo)管理、客服管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、支付管理等服務(wù)。用戶一旦訂閱SaaS服務(wù)便可根據(jù)自身需求選擇使用相關(guān)的服務(wù)。

　　c. 客戶關(guān)系維系：SaaS平臺(tái)包含智能客服管控系統(tǒng)，不但提供全天候智能回復(fù)機(jī)器人，降低客服成本，同時(shí)也能深挖客戶特征，對(duì)關(guān)鍵詞規(guī)則管理進(jìn)行智能回復(fù)。

　　d. 有效再營(yíng)銷(xiāo)：跨境電商SaaS提供了智能再營(yíng)銷(xiāo)功能，熱點(diǎn)節(jié)日、新品上線、促銷(xiāo)活動(dòng)等等，通過(guò)EDM再營(yíng)銷(xiāo)維系高質(zhì)客戶群體刺激消費(fèi)。

　　e. 及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)：商家可以根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)自己制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，制定更靈活的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。且能即時(shí)收集反饋，獲取到第一手客戶數(shù)據(jù)。同時(shí)有些SaaS平臺(tái)中也會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)課程，為賣(mài)家提供基礎(chǔ)或主流的營(yíng)銷(xiāo)模式分析等內(nèi)容。

　　7. 木瓜移動(dòng)跨境電商SaaS服務(wù)可以為電商企業(yè)提供哪些便利？

　　木瓜移動(dòng)旗下的 SaaS 工具 —— 木瓜大橙具備5大高效管理模塊，21款精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)工具，從客戶管理、支付管理、營(yíng)銷(xiāo)管理與廣告投放等緯度多層面、更深度地輔助企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)，助力企業(yè)品牌出海。

　　下面為大家介紹一下在旺季流量增長(zhǎng)期木瓜移動(dòng) SaaS 工具實(shí)用的幾個(gè)功能：

　　木瓜移動(dòng) SaaS 的“智能客服” 功能能有效遏制鍵盤(pán)俠的肆無(wú)忌憚，針對(duì)惡意和敏感的文字、圖片、表情包等類型的評(píng)論都可以自動(dòng)隱藏。同時(shí)，木瓜大橙提供的"負(fù)面云詞庫(kù)"非常全面的包含了負(fù)面關(guān)鍵詞，用戶也可將日常積累的負(fù)面關(guān)鍵詞同時(shí)上傳到木瓜大橙中，因此遺漏掉包含關(guān)鍵詞的負(fù)面評(píng)論概率將會(huì)大大減少。

　　木瓜移動(dòng) SaaS 的“智能投放” 功能綜合考慮了優(yōu)化師或運(yùn)營(yíng)在實(shí)際的投放過(guò)程當(dāng)所要做出下一步?jīng)Q策及所要參考的條件，靈活設(shè)置多維度、多情況、多條件的規(guī)則去做風(fēng)險(xiǎn)的把控。通過(guò)更為靈活的規(guī)則監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的走勢(shì)，觸發(fā)“關(guān)廣告”、“重開(kāi)廣告”、“上調(diào)預(yù)算”、“下調(diào)預(yù)算”這四步操作。有效幫助運(yùn)營(yíng)或優(yōu)化師同事在不用半夜起來(lái)看數(shù)據(jù)的情況下做到風(fēng)險(xiǎn)把控，甚至是實(shí)現(xiàn)ROI正向轉(zhuǎn)化。

　　木瓜移動(dòng) SaaS 的“素材優(yōu)化 ”功能讓不會(huì)設(shè)計(jì)的用戶也能輕松上手，用戶在選品工具或其他平臺(tái)上看中的廣告素材，木瓜大橙可幫助賣(mài)家快速測(cè)評(píng)。用戶只需在平臺(tái)中輸入心儀廣告的帖子鏈接，木瓜移動(dòng) SaaS 便可利用數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)技術(shù)將粘貼過(guò)來(lái)的素材在保留創(chuàng)意的情況下利用圖片處理技術(shù)翻新，后一鍵上到賣(mài)家的廣告賬號(hào)里。用戶只需通過(guò)修改廣告組，廣告系列等幾個(gè)參數(shù)即可。

　　木瓜移動(dòng) SaaS 的 “投放數(shù)據(jù)” 監(jiān)測(cè)功能幫助跨境賣(mài)家在觀看廣告成效數(shù)據(jù)的時(shí)候?qū)V告數(shù)據(jù)的縱向?qū)Ρ取M向?qū)Ρ纫约半S著時(shí)間變化的數(shù)據(jù)走勢(shì)都能進(jìn)行全方位的比對(duì)分析，木瓜大橙通過(guò)對(duì)inside數(shù)據(jù)的集中扒取，每15分鐘更新數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及起量時(shí)機(jī)，同時(shí)提供多維度的分析角度幫助廣告主即使去做下一步的廣告決策。

　　以上只是為大家列舉了木瓜大橙的幾個(gè)針對(duì)旺季運(yùn)營(yíng)提升流量的常用功能，還有更多實(shí)用功能、運(yùn)營(yíng)干貨和營(yíng)銷(xiāo)策略等你來(lái)發(fā)現(xiàn)。木瓜移動(dòng)是一家專注于 SaaS 領(lǐng)域和出海營(yíng)銷(xiāo)解決方案的科技公司。致力于將大數(shù)據(jù)、SaaS 一站式服務(wù)、AI技術(shù)、以及多年來(lái)的頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)廣告資源和成熟經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于出海企業(yè)服務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)中國(guó)企業(yè)出海的智能數(shù)字化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌更好的全球化。