廣州熱線

-從交付一片瓷磚到交付美好家，簡(jiǎn)一成品交付完成了傳統(tǒng)建陶行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，讓瓷磚交付不再是消費(fèi)者頭疼的難題。那么為何當(dāng)行業(yè)依舊固守在傳統(tǒng)交付模式的背景下，簡(jiǎn)一能夠率先推出成品交付？這個(gè)疑問不難理解，畢竟始終“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”簡(jiǎn)一追求的就是滿足用戶需求——用戶需要什么，簡(jiǎn)一就做什么，這也是簡(jiǎn)一首推成品交付的“底層邏輯”。

家裝是一個(gè)非常繁瑣的系統(tǒng)工程，注重過程體驗(yàn)，而不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品質(zhì)量，比起建材品質(zhì)，消費(fèi)者更在意最終的成品效果。但目前的家裝市場(chǎng)上，“賣產(chǎn)品”和“賣服務(wù)”是分割開的，也就是消費(fèi)者既要選購產(chǎn)品，又要找人施工，不僅消耗了時(shí)間，浪費(fèi)了更多精力，而且并不一定會(huì)節(jié)約成本。加之裝修過程本身周期長(zhǎng)，流程復(fù)雜，涉及人員多，導(dǎo)致裝修效果難以滿意，售后服務(wù)難保障，嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)行業(yè)品牌的信任度。

正是在這樣的背景下，簡(jiǎn)一立足用戶價(jià)值，在陶瓷行業(yè)首創(chuàng)成品交付，把產(chǎn)品和施工統(tǒng)一納入到全流程服務(wù)當(dāng)中，解決瓷磚裝修“最后一公里難題”，從而達(dá)到提升消費(fèi)體驗(yàn)的目的，為顧客交付美好家。對(duì)于從“賣磚”到成品交付的轉(zhuǎn)變，簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林的方向很明確，他在內(nèi)部多次強(qiáng)調(diào)，“要把客戶的家當(dāng)自己的家來裝修，要真正解決消費(fèi)者裝修的痛點(diǎn)，為消費(fèi)者真正創(chuàng)造價(jià)值。”

為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，看似簡(jiǎn)單的一句話，其背后蘊(yùn)含了簡(jiǎn)一多年來的品牌堅(jiān)守，也是簡(jiǎn)一一以貫之的發(fā)展理念。為了打通從選材、設(shè)計(jì)、購買、加工鋪貼到售后的瓷磚裝修全環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)一搭建了強(qiáng)大的支持體系，包括核心技術(shù)、自有瓦工團(tuán)隊(duì)、全產(chǎn)業(yè)鏈管理運(yùn)營(yíng)能力等，進(jìn)一步定義成品交付系統(tǒng)，推動(dòng)行業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，簡(jiǎn)一已經(jīng)陸續(xù)在北京、上海、廣州、濟(jì)南、西安等14個(gè)重點(diǎn)地區(qū)建設(shè)成品交付中心，為終端提供產(chǎn)品倉儲(chǔ)、物流配送、配套加工、施工交付、人才培育、專研輔材等，構(gòu)建核心服務(wù)能力，幫助門店降低成本，提升經(jīng)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。

值得一提的是，為了解決專業(yè)瓦工“一工難求”難題，簡(jiǎn)一特成立“瓦工之家”，為自有瓦工提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，并給予基礎(chǔ)收入、員工福利等多種保障。瓦工之家不僅是工作平臺(tái)，更是溫暖之家，在這里，瓦工不僅可以獲得技能提升，而且還能獲得情感交流，感受到家的溫暖。

美好生活從美好家的打造開始，簡(jiǎn)一成品交付一站式交付美好家，讓美好生活如期而至。