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2020年6月16日，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)：江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)以一場(chǎng)特殊的線上發(fā)布會(huì)作為自己二十歲生日的最佳打開(kāi)方式。

此次慶典以“聚焦社會(huì)治理成果發(fā)布”為主題。

作為堅(jiān)持走市場(chǎng)化發(fā)展道路，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、創(chuàng)新開(kāi)拓，具備專(zhuān)業(yè)人才與技術(shù)實(shí)力的社會(huì)力量。積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，不斷深化對(duì)社會(huì)治理的探索，堅(jiān)持參與以更加多樣的方式加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，是江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)不可推卸的責(zé)任與義務(wù)。

“讓風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)離你，讓保險(xiǎn)更保險(xiǎn)”是江泰善良之初心。江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)高度關(guān)注社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)注民生、關(guān)注黨和政府所關(guān)心的問(wèn)題，運(yùn)用保險(xiǎn)這一風(fēng)險(xiǎn)管理工具，選擇責(zé)任險(xiǎn)作為切入點(diǎn)，主動(dòng)運(yùn)用市場(chǎng)化手段，秉承“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)參與”的原則，發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能，建立多渠道風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制機(jī)制，使其成為政府安全管理的有效抓手。經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，江泰人在聚焦社會(huì)治理這一領(lǐng)域，已取得了取得了令人矚目的成績(jī)，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

江泰用二十年積累的一組組鮮活的數(shù)據(jù)交上了一份“答卷”。

二十年來(lái)江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)為保險(xiǎn)行業(yè)貢獻(xiàn)保費(fèi)520億元，累計(jì)服務(wù)了超過(guò)20萬(wàn)家的企業(yè)，協(xié)助客戶(hù)獲得保額達(dá)1343萬(wàn)億元。協(xié)助客戶(hù)處理賠案380萬(wàn)件，幫助客戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)230億元。其中，賠款金額在千萬(wàn)元以上的案件172個(gè)，上億元的10個(gè)，超過(guò)10億元的有4個(gè)。

二十年來(lái)，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)累計(jì)為20余萬(wàn)家旅行社和688億人天游客安排了保險(xiǎn)保障;為2.5萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和60余萬(wàn)名醫(yī)務(wù)人員提供了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);守護(hù)了20萬(wàn)所學(xué)校及1.1億人次的學(xué)生。同時(shí)，我們協(xié)助各行各業(yè)的9.5萬(wàn)家企業(yè)投保了安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)，服務(wù)了全國(guó)60萬(wàn)臺(tái)電梯的責(zé)任保險(xiǎn)。關(guān)愛(ài)民生項(xiàng)目已涉及13個(gè)省，惠及11類(lèi)特殊群體，覆蓋1.65億人次，提供財(cái)產(chǎn)及人身風(fēng)險(xiǎn)保額近3萬(wàn)億元。

江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)董事長(zhǎng)沈開(kāi)濤，以旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目為例為大家解釋這一組組鮮明的數(shù)據(jù)背后的意義。

2009年，在原中國(guó)保監(jiān)會(huì)和國(guó)家旅游局的指導(dǎo)下，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在全國(guó)旅游行業(yè)首創(chuàng)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目，成為中國(guó)乃至世界上第一個(gè)行業(yè)性的全國(guó)統(tǒng)保項(xiàng)目。項(xiàng)目運(yùn)作以來(lái)，受益游客之多、保障范圍之廣、出險(xiǎn)賠償之快、糾紛解決之公平，在國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)史上都稱(chēng)得上“經(jīng)典”和“奇跡”。

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)遇到了難題，投保人是旅行社，受益人是游客。一旦出險(xiǎn)即面臨旅行社、保險(xiǎn)公司和游客的復(fù)雜三角關(guān)系，糾紛時(shí)有發(fā)生。江泰創(chuàng)造性地提出解決方案——“調(diào)賠結(jié)合”，即政府負(fù)責(zé)監(jiān)管，由江泰出資聯(lián)手專(zhuān)家顧問(wèn)組成調(diào)解處理中心以下簡(jiǎn)稱(chēng)“調(diào)處中心”。一旦游客出險(xiǎn)產(chǎn)生糾紛，先由調(diào)處中心作為第三方來(lái)判斷雙方責(zé)任，并負(fù)責(zé)調(diào)解，最后依據(jù)當(dāng)事人達(dá)成的和解意見(jiàn)，由江泰出面向保險(xiǎn)公司索賠。這種“自掏腰包、自找麻煩、負(fù)責(zé)到底”深度介入式的服務(wù)，體現(xiàn)了江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、有社會(huì)責(zé)任感”的處世哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念，不僅很好地推動(dòng)了全國(guó)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目的開(kāi)展，產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)示范效應(yīng)。

11年來(lái)，在國(guó)家文化旅游部門(mén)強(qiáng)力支持下，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目已服務(wù)區(qū)域覆蓋全國(guó)30個(gè)省自治區(qū)、直轄市。累計(jì)為197814家旅行社提供了責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)保障，覆蓋了688億人天的旅游活動(dòng);示范項(xiàng)目的400專(zhuān)線累計(jì)提供88392小時(shí)全天候值守服務(wù)，接聽(tīng)472,345個(gè)報(bào)案和咨詢(xún)電話(huà);各級(jí)調(diào)解處理中心累計(jì)處理責(zé)任險(xiǎn)案件94,736起，為旅行社挽回經(jīng)濟(jì)損失7.72億元，累計(jì)為3.39億人次提供了意外險(xiǎn)保險(xiǎn)保障，各級(jí)旅游保險(xiǎn)賠償處理中心累計(jì)處理旅意險(xiǎn)案件1,872,919起。旅責(zé)險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目為全國(guó)旅行社行業(yè)特別是中小微旅行社的正常經(jīng)營(yíng)提供了極大保障。

此后，江泰在全國(guó)衛(wèi)生、教育、安全生產(chǎn)、應(yīng)急救助等行業(yè)推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、校園方責(zé)任保險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生責(zé)任保險(xiǎn)、8大高危行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)、災(zāi)害民生綜合救助保險(xiǎn)等，都采用了獨(dú)創(chuàng)的“兩專(zhuān)屬”專(zhuān)屬的保險(xiǎn)產(chǎn)品，專(zhuān)屬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)“三中心”事故預(yù)防控制中心、事故糾紛調(diào)解中心、保險(xiǎn)賠償處理中心的模式，被各級(jí)政府、多家承保機(jī)構(gòu)廣為接受并得到社會(huì)各界好評(píng)。

江泰以責(zé)任險(xiǎn)“統(tǒng)?！笔痉俄?xiàng)目來(lái)發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)管理功能的最大效應(yīng)，以“為政府分憂(yōu)，為人民服務(wù)”為己任，逐一破解各個(gè)社會(huì)難題?！敖y(tǒng)?！倍煮w現(xiàn)了保險(xiǎn)大數(shù)法則的科學(xué)性，“示范”二字彰顯了政府推動(dòng)的權(quán)威性。充分發(fā)揮政府監(jiān)管部門(mén)、江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、被保險(xiǎn)人、各保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和聰明才智，以公開(kāi)、公正、公平的“陽(yáng)光工程”和“民心工程”開(kāi)辟了用責(zé)任保險(xiǎn)的方式進(jìn)行社會(huì)管理的一條新路。

伴隨我國(guó)進(jìn)入新時(shí)期發(fā)展階段，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)將市場(chǎng)定位調(diào)整為“三高三跨三大”，即“高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高凈值，跨界、跨境、跨域的大客戶(hù)、大機(jī)構(gòu)、大平臺(tái)”，進(jìn)而明確了江泰公司的發(fā)展方向?yàn)椤叭齻€(gè)聚焦”，即“聚焦社會(huì)治理，大力發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn);聚焦美好生活，大力發(fā)展私人保險(xiǎn)和民生保險(xiǎn);聚焦“一帶一路”，大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)、對(duì)外投資保險(xiǎn)和全球救援保險(xiǎn)?！苯陙?lái)，在“三個(gè)聚焦”的引領(lǐng)下，江泰在協(xié)助各級(jí)政府參與社會(huì)治理工作，協(xié)助“一帶一路”倡議建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)高凈值人群提供私人保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展道路越走越寬，為江泰三十而立的奮斗目標(biāo)開(kāi)辟了廣闊的市場(chǎng)空間。

面對(duì)江泰20年創(chuàng)新實(shí)踐取得成績(jī)，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)董事長(zhǎng)沈開(kāi)濤表示這僅僅是江泰助力社會(huì)治理現(xiàn)代化的開(kāi)始。江泰將以企業(yè)的文化自信、科技自信以及制度自信繼續(xù)以化解社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題為己任，配合各地各級(jí)政府創(chuàng)新社會(huì)治理機(jī)制，幫助政府化解社會(huì)糾紛，共建和諧社會(huì)，讓保險(xiǎn)成為社會(huì)治理的重要工具。

“新形勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，黑天鵝風(fēng)險(xiǎn)和灰犀牛風(fēng)險(xiǎn)交織，國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，社會(huì)治理任務(wù)艱巨。”江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)董事長(zhǎng)沈開(kāi)濤在接受記者采訪時(shí)說(shuō)到，“江泰人將‘堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想’為指引用心用情用力做好社會(huì)治理的深化發(fā)展，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，做出更大貢獻(xiàn)?！?/p>