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作者：龔進輝

在京東、阿里先后公布雙11玩法后，今天蘇寧易購也亮劍，欲將今年雙11打造成全民嘉年華，口號是“上網(wǎng)上街上蘇寧”，重磅玩法可以概括為：10000店參戰(zhàn)，為500萬任性付用戶提額100億，10億“更好用”購物補貼，四大賽事覆蓋全客群，自營商品運費全免。

據(jù)悉，今年雙11，蘇寧門店將突破10000家，使雙11戰(zhàn)場進一步擴大，萬店同慶的壯觀場面值得期待。蘇寧易購總裁侯恩龍表示，這10000家店的能量驚人，因為每一家門店都囊括商品、服務、體驗等多種功能，實現(xiàn)精細化運營，為消費者帶來巨大價值。

侯恩龍透露，蘇寧2018全民嘉年華將從11月1日持續(xù)到12日，一大亮點是推出“賽事+購物的全家桶套餐”，帶來一場創(chuàng)新綜藝互動秀。少兒型秀大賽、3V3足球挑戰(zhàn)賽、獅王全球電競賽、廣場舞大賽4大賽事是嘉年華的重頭戲，覆蓋老中少群體，“全民的選擇”盡享比賽樂趣。

不難看出，蘇寧全民嘉年華營銷策略是讓剁手黨買得爽的同時，玩得更開心，節(jié)日氛圍濃厚，比單純剁手更適合雙11狂歡的主題。在發(fā)布會上，貼心的侯恩龍為消費者圈出嘉年華重點：11月1日開場，超級秒殺日；11月9日，超級門店日；11月10日-12日，嘉年華全面狂歡開啟。

此外，蘇寧力推全民消費升級計劃，不僅發(fā)放10億“更好用”的購物補貼，更為500萬任性付用戶提額100億，提供100萬個12期免息購物名額，助力消費者剁手，而30天價保、30365服務基本法，讓消費者天天都是雙十一，真正做到無憂購。

當蘇寧體育遇上雙11，會給球迷消費者帶來怎樣的驚喜？“燃Goal嘉年華”60場比賽、80路直播、億級流量、5000萬球迷的在線狂歡，充分發(fā)揮蘇寧足球賽事IP版權(quán)優(yōu)勢。其中，雙11正逢中超收官大戰(zhàn)，蘇寧體育會同步直播8場賽事，更有德甲的國家德比、英超的曼市德比等4場歐洲足球重點賽事。

這還沒完，蘇寧還將為幸運消費者送出“壕無人性”的巨大驚喜，面向全球征集11位“轉(zhuǎn)運大獅”，聯(lián)手百大品牌為幸運兒免單，堪稱今年雙11最具誘惑力的彩蛋，好希望自己成為下一個“信小呆”，享受無與倫比的免單特權(quán)。

當然，蘇寧讓消費者買得開心、玩得盡興的同時，在物流配送環(huán)節(jié)也作出積極表率。雙11前夕，不少快遞企業(yè)紛紛上調(diào)費用，蘇寧物流是為數(shù)不多敢作出雙11不漲價承諾的玩家，并在2018全民嘉年華上繼續(xù)加碼，宣布11月1日至11日，自營產(chǎn)品將實現(xiàn)運費全免，消費者不必湊單免運費。

在我看來，蘇寧物流承諾自營商品運費全免，不僅亮明自身重視服務的態(tài)度，也是出色能力的體現(xiàn)。要知道，雙11大促期間，物流資源本來就緊張，能做到自營商品免運費，主要得益于多年來蘇寧物流對整體運營能力的調(diào)度、把控及多元化倉儲布局、科技智能化水平的提升。

綠色物流時代，蘇寧交出共享快遞盒這一滿意的答卷。一年來，蘇寧共享快遞盒投放使用累計1億次，節(jié)約的膠帶繞地球3.74圈。今年雙11，蘇寧物流還計劃在全國13個城市持續(xù)投放綠色新型包裝。

隨著蘇寧易購正式亮劍，預示著今年雙11大幕將全面開啟。作為電商行業(yè)有分量的玩家，蘇寧攜全新玩法強勢攪局雙11，或?qū)⒅匦露x這場年度大戲，把“上網(wǎng)上街上蘇寧”演繹得淋漓盡致。

值得注意的是，今年阿里在新零售行業(yè)不斷攻城略地、面向五環(huán)外的拼多多攜高人氣上市，二者影響力深遠但畫風截然不同，使零售行業(yè)陷入到底是消費升級還是消費降級之爭。對此，侯恩龍用“激變”來概括2018年的消費趨勢，人們消費習慣的不斷變化，使整個消費市場呈現(xiàn)出“需求向上”“流量向下”“消費兩極”三大明顯特征。

其中，消費兩極指的是消費力升級、購買力分級。換言之，消費升級是趨勢，但消費也要分級，消費升級和消費分級并不對立，只有在不同的消費分級里進行消費升級，社會才會進步。目前，蘇寧戰(zhàn)略非常清晰，無論是四到六級市場力推零售云還是在社區(qū)拓展蘇寧小店，都是為了迎合購買力分級趨勢，針對不同人群進行營銷。

對于電商平臺而言，每年雙11是對整個商業(yè)體系的一次大練兵，不同環(huán)節(jié)的協(xié)同配合至關重要。因此，對于蘇寧而言，與其關注不斷飆升的交易額，不如多研究數(shù)字背后的意義。