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產(chǎn)銷分離成保險大勢 互聯(lián)網(wǎng)保險平臺輕松保嚴選強勢占領風口

作者:編輯 ? 時間:2020-07-15 ? 瀏覽:人次

?  銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,從2016年開始,伴隨著一系列利好政策的出臺,保險經(jīng)紀機構呈爆發(fā)增長態(tài)勢——2016當年增長率超200;此后兩年,新增保險機構分別為825家、1039家,連創(chuàng)新高。2019 年,僅一季度新增保險經(jīng)紀機構就超過500 家。

  保險經(jīng)紀機構迅速壯大,是保險行業(yè)產(chǎn)銷分離大勢的直接體現(xiàn)。傳統(tǒng)保險行業(yè)面臨發(fā)展失速、成本增加、用戶忠誠度下降等諸多問題,又助推了保險業(yè)加速科技改造和互聯(lián)網(wǎng)升級,互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)紀在整個行業(yè)鏈條中的地位迅速凸顯,影響著全行業(yè)的組織變革和優(yōu)化。

  頭部健康保障平臺輕松籌旗下輕松保嚴選,以科技實力提升服務效率和水平,同時借助自身流量與數(shù)據(jù),實現(xiàn)與保司攜手反向定制健康險產(chǎn)品,得到了行業(yè)伙伴和市場用戶的廣泛贊譽,不到兩年時間實現(xiàn)用戶5000萬+的突破,成為了互聯(lián)網(wǎng)新型保險經(jīng)紀平臺整合資源的典范。

  探明市場大勢 ?輕松保嚴選以科技能力搶占風口

  對于“產(chǎn)銷分離”,中央財經(jīng)大學保險學院院長郝演蘇給出了淺顯易懂的解釋:“保險公司把銷售外包給以專業(yè)代理機構、經(jīng)紀公司等為主體的保險中介機構”。這種產(chǎn)銷分離模式,可以幫助保險公司優(yōu)化經(jīng)營成本,充分利用外部資源優(yōu)勢,實現(xiàn)較低的消耗和較高的產(chǎn)能。

  作為以黑馬姿態(tài)崛起的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,輕松保嚴選認為保險經(jīng)紀絕不止是分銷渠道。它依托數(shù)字化、區(qū)塊鏈、AI、大數(shù)據(jù)等科技能力在垂直領域中占據(jù)了有利地位,進而憑借著對于行業(yè)的深刻認知、客觀的立場和為用戶創(chuàng)造價值的追求,用完整的服務體系詮釋了“嚴選”標準。

  健康險產(chǎn)品在近年來極大豐富,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。而保險條款的復雜屬性更加大了普通消費者在海量產(chǎn)品中逐一比對,鑒別優(yōu)劣的難度。輕松保嚴選以專業(yè)視角甄別健康險產(chǎn)品,為消費者挑選可靠的保司、足夠的保障、優(yōu)秀的性價比、實用的增值服務等等。平均120多款產(chǎn)品只取其一的嚴苛標準,從“貨源”上保障了款款皆精品,讓消費者不存在“踩坑”的擔憂。

  此外,輕松保嚴選依托輕松籌平臺超過6億用戶的海量數(shù)據(jù),運用大數(shù)據(jù)技術不斷為用戶精確畫像,力爭做到“比你更了解你”,以確保輕松保嚴選推出的產(chǎn)品與市場需求保持動態(tài)貼合。AI技術與人工客服相互結合,實現(xiàn)了24小時服務不缺席,為用戶提供從咨詢、投保到理賠的全流程跟進服務,悉心解答疑問、處理難題。

  反向定制產(chǎn)品 推動行業(yè)專業(yè)化、精細化發(fā)展

  “產(chǎn)銷分離無疑是保險業(yè)實現(xiàn)專業(yè)化、精細化、市場化的一個重要發(fā)展方向,未來國內(nèi)保險中介行業(yè)也將逐步呈現(xiàn)集團化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢?!? 郝演蘇院長如是說。

  走集團化、專業(yè)化發(fā)展道路的輕松籌,已然實現(xiàn)了在健康保障領域的全面布局——輕松籌、輕松保、輕松互助、輕松健康和輕松公益,五大板塊互為支撐,相互導流,同時對于日益龐大的用戶群體進行了深度的健康保障教育。

  在這一過程中,輕松保嚴選以人工智能深度學習用戶行為,在海量數(shù)據(jù)基礎上掌握市場需求,攜手保司反向定制健康險產(chǎn)品,并通過了市場的檢驗,屢出“爆款”。集團化、專業(yè)化的發(fā)展道路,提升了互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的行業(yè)話語權,越來越成為整個產(chǎn)業(yè)鏈提升價值不可或缺的角色。

  例如,年初疫情肆虐之際,輕松保嚴選聯(lián)合信泰保險,共同召開了行業(yè)首場云發(fā)布會,推出輕松守護系列暨首款定制化長期重疾險產(chǎn)品。在充分開展用戶需求研究的基礎上,賦予了產(chǎn)品保障全面、能返不貴、保障兼得的創(chuàng)新優(yōu)勢,突破了傳統(tǒng)返還型重疾險價格高、保障弱的桎梏,將消費型重疾險的高性價比和返還型重疾險的保本優(yōu)勢有機結合,實現(xiàn)了“魚”和“熊掌”兼得的創(chuàng)舉。

  此后,輕松保嚴選又在每月一次的保險超級品牌日上,重磅推出多款優(yōu)勢鮮明的健康險產(chǎn)品,力求為每一位有保險需求的用戶找到經(jīng)濟成本和保障功能的最大公約數(shù)。

  今年,由銀保監(jiān)會牽頭相關部門研究制定的《關于促進社會服務領域商業(yè)保險發(fā)展的意見》提出:力爭到2025年,健康險市場規(guī)模超過2萬億元。巨大的發(fā)展紅利和亟待提升的供給改革,代表著未來健康險的機遇。而勢不可擋的保險營銷體制改革是供給側(cè)改革的重要部分,保險業(yè)產(chǎn)銷分離和轉(zhuǎn)型升級正全面提速,速度和力度均超過市場預期。

  未來,保險市場需要在輕松保嚴選這樣專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺參與下,加快提高服務質(zhì)量、優(yōu)化服務體驗、降低運營成本、控制經(jīng)營風險,才能建立以客戶為中心的數(shù)字化經(jīng)營管理體系下的產(chǎn)品與服務優(yōu)勢基礎,助力實現(xiàn)成本優(yōu)化及業(yè)務盈利。

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