廣州熱線

　　隨著我國消費金融行業(yè)進入創(chuàng)新發(fā)展的新階段，捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)堅持自我革新，追求更高的發(fā)展，持續(xù)開展科技賦能金融業(yè)務(wù)的融合創(chuàng)新。捷信積極打造數(shù)字化金融服務(wù)體系，為人民群眾更高質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)。

　　近期，穩(wěn)定擴大居民消費被視為抗擊疫情、提振經(jīng)濟活力的重要手段之一，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，既有利于促進中國經(jīng)濟提質(zhì)升級，也有助于更好地滿足人民日益增長的美好生活需求。作為消費金融行業(yè)的“排頭兵”，捷信基于其對用戶的購物習(xí)慣、消費場景轉(zhuǎn)化趨勢的深刻洞察，率先部署企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提出“2020-2023”中長期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展為目標、使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　發(fā)力新興數(shù)字化技術(shù) 構(gòu)建“線上+線下”全渠道金融服務(wù)平臺

　　當前，疫情催生下的“無接觸商業(yè)”模式為消費金融行業(yè)帶來新的機遇，捷信借勢打造多場景深度融合的創(chuàng)新型“線上+線下”金融服務(wù)體系，并將之視為提升全渠道客戶體驗的核心。捷信始終以向消費者提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的普惠金融服務(wù)、讓用戶的生活變得更加美好為己任。伴隨著國內(nèi)對于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)消費需求的不斷升級，捷信快速切換業(yè)務(wù)模式，一方面，更加重視對新興數(shù)字金融科技領(lǐng)域的投入與不斷創(chuàng)新，升級原有的無紙化辦單、人臉識別、OCR光學(xué)字符識別、客服機器人等新興數(shù)字化技術(shù);另一方面，對線上線下業(yè)務(wù)進行整合，發(fā)力構(gòu)建“線上+線下”深度融合的創(chuàng)新型消費模式。最終，捷信通過將數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)的各個流程深度結(jié)合，向客戶提供多維度、全渠道的金融支持與服務(wù)渠道來提高服務(wù)的可獲得性。此舉旨在進一步發(fā)揮消費信貸對經(jīng)濟的刺激作用，為促進數(shù)字化消費實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級助力。

　　捷信金融

　　加大金融科技部署 推行精細化管理模式

　　捷信在內(nèi)部業(yè)務(wù)管理層面推行精細化管理模式，旨在通過加大金融科技在內(nèi)部業(yè)務(wù)管理層面的部署，在深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體潛力的同時，提升內(nèi)部資源利用效率、持續(xù)降低運營風(fēng)險和成本，向用戶提供更加優(yōu)惠的解決方案。目前，借助于自身在金融科技上的不斷創(chuàng)新，捷信在更全面細致地分析、評估甚至預(yù)判消費者行為方面已經(jīng)取得了長足進展。對于經(jīng)審核、信用記錄良好的現(xiàn)有客戶群體，捷信致力于成為他們終身的金融服務(wù)伙伴，向其開放更多能滿足其在不同細分場景下、多元需求的消費信貸產(chǎn)品。與此同時，捷信持續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、簡化流程，通過密切監(jiān)控資金流向，推行諸如視頻服務(wù)、自助辦單等舉措，更好地利用內(nèi)部資源來降低企業(yè)風(fēng)險和成本，以期向用戶有的放矢地提供更加完善的產(chǎn)品、服務(wù)和場景體驗。此舉使得捷信在提升自身的風(fēng)控能力和運營效率之余，也能通過不斷完善業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)在短期業(yè)務(wù)增長與長期可持續(xù)發(fā)展之間的平衡，繼而為企業(yè)在未來的高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

　　捷信的“2020-2030戰(zhàn)略”

　　回顧往昔，捷信的“2017-2020戰(zhàn)略”曾助其完成由傳統(tǒng)消費金融企業(yè)向科技驅(qū)動型消費金融企業(yè)的順利過渡;放眼新的三年，捷信的“2020-2023戰(zhàn)略”將加大推動企業(yè)實現(xiàn)敏捷轉(zhuǎn)型的力度，通過完善全渠道戰(zhàn)略，持續(xù)保持行業(yè)優(yōu)勢地位。未來，捷信將基于其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的率先布局，深層次貫徹執(zhí)行國家鼓勵數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)消費的指導(dǎo)政策，不僅為客戶提供更加優(yōu)異的金融服務(wù)，在實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展之余，還將為我國經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型注入強勁動力。

　　捷信表示對于未來的發(fā)展是朝著高質(zhì)量發(fā)展之路，把自身消費金融業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到各個層次的客戶，以客戶需求為導(dǎo)向，以科技為引擎，為人民群眾的消費生活提供更高質(zhì)量、更有效率的消費金融服務(wù)。