廣州熱線

走過(guò)20年高速發(fā)展黃金時(shí)代的中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)，迎來(lái)了新的時(shí)代巨變。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，融入數(shù)字化能力尋找第二增長(zhǎng)曲線，成為房地產(chǎn)行業(yè)的一致選擇。為了更好地運(yùn)用自身能力惠及行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，以“數(shù)鏈萬(wàn)房智贏增長(zhǎng)”為主題的2021騰訊地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字生態(tài)峰會(huì)于4月8日在廣州召開(kāi)，騰訊廣告攜手房地產(chǎn)行業(yè)合作伙伴共話數(shù)字化轉(zhuǎn)型之術(shù)，共謀增長(zhǎng)提效之道。

順勢(shì)而為，進(jìn)化共贏

騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理張敏毅在開(kāi)場(chǎng)致辭中提到，黑天鵝事件和市場(chǎng)環(huán)境的雙重影響，加之年輕化群體的入市和購(gòu)房行為的線上化遷移，驅(qū)使房地產(chǎn)行業(yè)加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，紛紛加碼觸點(diǎn)線上化、營(yíng)銷閉環(huán)化、運(yùn)營(yíng)精細(xì)化布局。騰訊將以更聚焦、更全面、更專業(yè)的服務(wù)深入房地產(chǎn)交易鏈條，成為房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要生意伙伴。

騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理 張敏毅

“現(xiàn)在的數(shù)字化基礎(chǔ)資源相對(duì)比較低效、零散，沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)劃和高效的互通?！睆V東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、廣東《南方房地產(chǎn)》雜志社總編?？烧f(shuō)，“云和網(wǎng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速公路，如果沒(méi)有把這塊做好，不僅會(huì)導(dǎo)致成本不可控，效率也會(huì)非常低。所以構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)劃、高效互通的云網(wǎng)融合的數(shù)字化基礎(chǔ)資源，對(duì)行業(yè)而言是非常重要的?！?/p>

廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、廣東《南方房地產(chǎn)》雜志社總編 常可

圍繞房產(chǎn)行業(yè)如何贏戰(zhàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的話題，房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院創(chuàng)始人相國(guó)良也表達(dá)了自己的觀點(diǎn)：“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義有兩點(diǎn)，一是我們要把存量資源的成本降下來(lái)、效率提上去;二是我們要構(gòu)建基于增量的創(chuàng)新體系?！?/p>

房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院創(chuàng)始人 相國(guó)良

全鏈助力，智贏增長(zhǎng)

騰訊整合了生態(tài)內(nèi)騰訊廣告、企業(yè)微信、騰訊云等多平臺(tái)資源，通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字溝通、數(shù)字基建三大抓手，有機(jī)連接了自身產(chǎn)品能力與房地產(chǎn)行業(yè)的全鏈需求。

騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)策劃負(fù)責(zé)人韓淼于會(huì)上分享了騰訊廣告房地產(chǎn)行業(yè)C .B.D數(shù)字共贏模型，從人的數(shù)字化、房的數(shù)字化、流程的數(shù)字化三個(gè)維度，破解房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化核心命題。

·Consumer 造畫像：立體化塑造

人的數(shù)字化是房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。騰訊通過(guò)盤活行業(yè)數(shù)據(jù)孤島，協(xié)助每一個(gè)品牌精準(zhǔn)觸達(dá)潛在購(gòu)房人群。

　　·Building 筑引擎：空間化構(gòu)建

房的數(shù)字化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。騰訊基于對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)的深度理解，為每個(gè)樓盤精準(zhǔn)匹配意向潛客。

　　·Direction 拓通路：精細(xì)化導(dǎo)向

在營(yíng)銷鏈路方面，通過(guò)社交、娛樂(lè)、資訊內(nèi)容等場(chǎng)景，游戲、動(dòng)漫、體育、影視等IP資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的觸達(dá);

運(yùn)用小程序、公眾號(hào)、企業(yè)微信等工具直連銷售，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的溝通;

交易階段，前端運(yùn)用表單/電話、小程序、企業(yè)微信/公眾號(hào)等豐富的產(chǎn)品組合，滿足多樣的轉(zhuǎn)化需求;后端通過(guò)智能外呼、留資校驗(yàn)等線索篩選能力，提升客資有效率。前后端協(xié)同發(fā)力，提升轉(zhuǎn)化流暢度。

騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)策劃負(fù)責(zé)人 韓淼

房企如何運(yùn)用數(shù)字化的溝通手段找到對(duì)的人?企業(yè)微信地產(chǎn)行業(yè)高級(jí)總監(jiān)李影超做出了回答：“企業(yè)微信和微信的打通就像是修了一條路，可以更好地連接微信生態(tài)的C端客戶。而公眾號(hào)、小程序都是路上的跑車，我們希望更多的內(nèi)容和服務(wù)載體，可以通過(guò)企業(yè)微信和微信之間的這條通路運(yùn)行起來(lái)。”

企業(yè)微信地產(chǎn)行業(yè)高級(jí)總監(jiān) 李影超

數(shù)字化賦予了房地產(chǎn)營(yíng)銷全新的增長(zhǎng)模式，同時(shí)也加快了傳統(tǒng)地產(chǎn)向智慧地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。騰訊云智慧地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張斌基于數(shù)字化中的技術(shù)層面，分享了騰訊云關(guān)于如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及價(jià)值鏈創(chuàng)新賦能智慧地產(chǎn)的思考：“我們更加關(guān)注敏捷化和垂直化管理，展開(kāi)了更多數(shù)字背后的深挖，搭建了客戶中樞平臺(tái)，全域去做數(shù)據(jù)管理、價(jià)值引擎的打造。我們?cè)敢庠谥悄芄芾怼⒅悄芟?、智慧工位、智慧通行、智慧云打印、智慧?chǔ)物等方面為更多房地產(chǎn)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、開(kāi)放更多的能力、創(chuàng)造更好的價(jià)值。這是我們的使命，也是我們這一代房地產(chǎn)人的速度?！?/p>

騰訊云智慧地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 張斌

謀定而動(dòng)，明勢(shì)篤行

會(huì)上，來(lái)自開(kāi)發(fā)商、在線平臺(tái)及房地產(chǎn)行業(yè)SaaS服務(wù)商等企業(yè)的代表同與會(huì)嘉賓分享了房地產(chǎn)交易鏈條上不同主體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的探索。

作為地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)桿，萬(wàn)科在數(shù)字營(yíng)銷和創(chuàng)新增長(zhǎng)等方面有著諸多前瞻性的思考與實(shí)踐。“在打動(dòng)客戶之后，我們還希望能夠經(jīng)營(yíng)客戶——通過(guò)騰訊提供的載體，把各個(gè)渠道獲取的線索裝進(jìn)微信的池子里，由團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。我們跟客戶不是一錘子買賣，而是希望能夠通過(guò)識(shí)別客戶的需求，進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)?！比f(wàn)科南方區(qū)域廣州公司李剛說(shuō)，“大數(shù)據(jù)是用戶的連接器，而內(nèi)容是流量的扳機(jī)?！?/p>

萬(wàn)科南方區(qū)域廣州公司 李剛

以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的品質(zhì)居住服務(wù)平臺(tái)貝殼找房，同樣對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。貝殼找房市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)郭倩瑜在會(huì)上說(shuō)：“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字營(yíng)銷的興起，用戶獲取信息的方式越來(lái)越便捷、通路越來(lái)越多元。我們要把主動(dòng)權(quán)交給消費(fèi)者，創(chuàng)造好的內(nèi)容讓消費(fèi)者主動(dòng)來(lái)找你?！?/p>

貝殼找房市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān) 郭倩瑜

SaaS平臺(tái)的高速發(fā)展也為房地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路帶來(lái)了新契機(jī)。明源云客數(shù)字化創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人吳天表示：“在做增量越來(lái)越難、越來(lái)越貴的情況下，能不能把增量獲客和存量活客的雙輪結(jié)合起來(lái)，是我們應(yīng)該關(guān)注的焦點(diǎn)?！?/p>

明源云客數(shù)字化創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人 吳天

針對(duì)“從挑戰(zhàn)到機(jī)遇，探房產(chǎn)數(shù)字共贏之路”的話題，富力集團(tuán)副總經(jīng)理兼互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理陳志濠、居理買房網(wǎng)產(chǎn)品合伙人翁鋒、小胖看房創(chuàng)始人張銘磊等嘉賓于會(huì)上進(jìn)行了觀點(diǎn)的深度碰撞。

翁鋒認(rèn)為，房地產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)程中最難的三件事，一是覆蓋要全面，二是必須要端到端，三是數(shù)據(jù)必須是實(shí)時(shí)的。張銘磊以小胖看房為例，認(rèn)為自媒體的內(nèi)容是一個(gè)精準(zhǔn)的過(guò)濾器，能夠在騰訊生態(tài)中精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾?！白龊靡患滦枰泻献骰锇榈臄y手共創(chuàng)，這跟我們現(xiàn)在社會(huì)專業(yè)性發(fā)展是并行的。我們需要和騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互相助力，推動(dòng)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化事業(yè)的發(fā)展?！标愔惧┱f(shuō)。

居理買房網(wǎng)產(chǎn)品合伙人 翁鋒

富力集團(tuán)副總經(jīng)理兼互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理 陳志濠

小胖看房創(chuàng)始人 張銘磊

騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)高級(jí)總監(jiān) 王戈

“贏+計(jì)劃”搶贏未來(lái)

會(huì)議最后，騰訊地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字生態(tài)戰(zhàn)略 “贏+計(jì)劃”重磅發(fā)布，旨在發(fā)揮騰訊平臺(tái)技數(shù)優(yōu)勢(shì)，打造數(shù)字基建——數(shù)字溝通——數(shù)字營(yíng)銷全鏈路的產(chǎn)品能力矩陣，為開(kāi)發(fā)商、中介渠道、樓盤案場(chǎng)提供貫穿房地產(chǎn)行業(yè)全生態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化合作模式。

　　·騰訊+開(kāi)發(fā)商

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：數(shù)字化分析助力開(kāi)發(fā)決策;

廣告獲客：數(shù)字化投放實(shí)現(xiàn)降本增效;

潛客運(yùn)營(yíng)：數(shù)字化觸達(dá)助力長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。

　　·騰訊+中介渠道

深耕房地產(chǎn)行業(yè)交易環(huán)節(jié)，通過(guò)產(chǎn)品能力、投放能力、技術(shù)能力多維助力經(jīng)紀(jì)人獲客提收。

　　·騰訊+樓盤案場(chǎng)

通過(guò)騰訊廣告與明源云的產(chǎn)品協(xié)同、數(shù)據(jù)共建，打通房地產(chǎn)行業(yè)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)從投放到簽約的透明可控。

騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)高級(jí)總監(jiān)王戈在會(huì)上闡釋了騰訊制定“贏+計(jì)劃”的愿景與初衷：“我們希望能夠成為房地產(chǎn)行業(yè)中的一份子，為大家提供工具和橋梁。也期待產(chǎn)業(yè)鏈中可以有更多的贏家參與進(jìn)來(lái)，達(dá)成1+1大于2甚至大于3的合作共贏?！?/p>

騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)高級(jí)總監(jiān) 王戈

從存量市場(chǎng)中挖掘增量機(jī)會(huì)，騰訊廣告愿始終與房地產(chǎn)行業(yè)合作伙伴站在一起，協(xié)同進(jìn)化、破局增長(zhǎng)，通過(guò)自身覆蓋行業(yè)全鏈路的數(shù)字化能力，在急劇變革的商業(yè)環(huán)境中為房地產(chǎn)行業(yè)全生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。