廣州熱線

　　作者:楊光

　　為貫徹落實(shí)成都市社保局會議精神，使廣大市民更加方便、快捷地用上金融社?？?，工行成都草市支行按上級部門統(tǒng)一部署，積極開展“溫馨服務(wù)，送教上門”活動，由支行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，深入企事業(yè)單位，向其員工詳細(xì)介紹、講解金融社?？ǖ南嚓P(guān)知識，為進(jìn)一步提高社會保險(xiǎn)精細(xì)化、準(zhǔn)確化做出貢獻(xiàn)。

　　截至2017年4月數(shù)據(jù)，工行成都草市支行共走訪各類單位逾百家，整理收集員工信息7000余人。在走訪過程中，支行發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)，面臨員工數(shù)量多，資料歸整慢的問題。針對這種情況，草市支行迅速采取措施，制定有效方案，合理調(diào)配人員，開展上門服務(wù)。采用駐點(diǎn)辦理的方式協(xié)助企業(yè)采集員工信息，為社保卡辦理工作的有序推進(jìn)增添一份力量。

　　在駐點(diǎn)過程中，支行發(fā)現(xiàn)不少單位員工提出了有關(guān)銀行卡盜刷、賬戶被復(fù)制、資金無端外流等安全問題，針對這些疑問，支行員工結(jié)合自身崗位，通過實(shí)際案例，用簡潔、生動的語言為大家進(jìn)行逐一解答，既消除了單位員工的用卡顧慮，也增強(qiáng)了大家的辦卡信心和風(fēng)險(xiǎn)意識。

　　工行成都草市支行始終堅(jiān)持“新服務(wù)、心滿意”核心理念，努力用專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極推動國家社?？üこ滩渴鸬呢瀼芈鋵?shí)，以方便廣大客戶，踐行社會責(zé)任為首要目標(biāo)。