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作為國(guó)內(nèi)最具有品牌影響力的快遞行業(yè)巨頭，順豐一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶青睞，也在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立潮頭。在今年疫情影響下，順豐上半年持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入的大幅度上漲。根據(jù)順豐對(duì)外披露的公告顯示，企業(yè)上半年?duì)I收超700億元，其中6月月度營(yíng)收達(dá)到128.86億元，同比增長(zhǎng)41.25%，業(yè)務(wù)量飆升80%，達(dá)到6.89億票。這樣的成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)平均水平，展現(xiàn)了順豐強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)能夠有這樣的成績(jī)，與順豐王衛(wèi)人才的戰(zhàn)略和重視科技密不可分。

作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)巨無(wú)霸，順豐有多達(dá)40萬(wàn)一線快遞人員。這一龐大的數(shù)字對(duì)王衛(wèi)這位順豐掌門(mén)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑意味著一個(gè)嚴(yán)峻的管理問(wèn)題。如何管理好幾十萬(wàn)流動(dòng)的快遞員，考驗(yàn)著順豐王衛(wèi)的智慧和能力！

作為出身高級(jí)知識(shí)分子家庭的孩子，王衛(wèi)并沒(méi)有像父母那樣通過(guò)讀書(shū)來(lái)收獲成功。早早就闖蕩社會(huì)的王衛(wèi)深知人間冷暖，這讓他在創(chuàng)立順豐之后對(duì)一線快遞小哥非常關(guān)心。對(duì)此，王衛(wèi)表示，自己窮過(guò)，也深深地感受過(guò)貧窮和受歧視的滋味，因此會(huì)像對(duì)待家人一樣對(duì)待快遞小哥。

另一方面，王衛(wèi)也在提升一線快遞人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力方面不遺余力。他曾經(jīng)直言不諱，一旦發(fā)現(xiàn)工作人員有什么不對(duì)的地方，會(huì)當(dāng)面指出糾正。

除了表明自己的態(tài)度之外，順豐王衛(wèi)也在制度方面不斷強(qiáng)化。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)順豐龐大快遞人員的正規(guī)化管理，順豐近年來(lái)不斷與時(shí)俱進(jìn)。首先是實(shí)現(xiàn)管理體系和管理團(tuán)隊(duì)的更新?lián)Q代，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的優(yōu)化，目前在順豐已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了董事會(huì)和高層管理的精英化。精英化的管理團(tuán)隊(duì)也為企業(yè)的正規(guī)化打下了基礎(chǔ)。

在基層工作人員方面，順豐在2003年引進(jìn)巴槍，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)跨地行業(yè)的先河。七萬(wàn)一把的巴槍能夠完成數(shù)據(jù)智能采集，整合攬收掃描、分揀跟蹤、派件掃描、裝車(chē)掃描等各個(gè)快遞環(huán)節(jié)的工作，實(shí)現(xiàn)智能化工作與管理，極大提升了順豐的基層快遞人員工作的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)強(qiáng)化管理帶來(lái)了積極幫助。

此外，順豐還推出了車(chē)載GPS管理、“計(jì)件工資”“自己管自己”等模式，真正讓原本的40萬(wàn)快遞小哥成為了具有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)正規(guī)軍！順豐王衛(wèi)的這種管理模式連阿里巴巴創(chuàng)始人馬云都贊不絕口，表示王衛(wèi)是自己最佩服的企業(yè)家，因?yàn)樗軌驅(qū)?0萬(wàn)流動(dòng)員工管理得井井有條。