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華為云聯(lián)合中科軟發(fā)布中科軟-華為云鯤鵬云服務(wù)保險(xiǎn)行業(yè)解決方案

作者：編輯 ? 時(shí)間：2020-08-21 ? 瀏覽：人次

8月20日，在北京舉辦的中國壽險(xiǎn)科技應(yīng)用高峰論壇2020上，華為云攜手中科軟共同發(fā)布了中科軟-華為云鯤鵬云服務(wù)保險(xiǎn)行業(yè)解決方案。

雙方攜手助力保險(xiǎn)行業(yè)構(gòu)建安全可靠、極致穩(wěn)定、極簡運(yùn)維的數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推動保險(xiǎn)行業(yè)向普惠金融的發(fā)展趨勢上有效轉(zhuǎn)型。華為云金融行業(yè)解決方案總監(jiān)耿杰表示：“華為云幫助保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)對產(chǎn)品重塑、運(yùn)營模式重塑、商業(yè)模式重塑等多重挑戰(zhàn)，為保險(xiǎn)行業(yè)提供了底層安全、數(shù)據(jù)治理安全、業(yè)務(wù)高彈性的云計(jì)算解決方案。”

近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用愈發(fā)改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ罘绞?，金融、保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)迎來了巨大挑戰(zhàn)。行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，中國的保險(xiǎn)行業(yè)已達(dá)4.2萬億的規(guī)模，但人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)虧損率高達(dá)36，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的虧損率高達(dá)41.2，行業(yè)馬太效應(yīng)明顯，頭部大型保險(xiǎn)公司收攬了大部分業(yè)務(wù)和利潤，而大量中小型保險(xiǎn)公司在夾縫中生存，十分不利于普惠金融的發(fā)展趨勢。在行業(yè)不均衡發(fā)展的同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)也呈現(xiàn)出產(chǎn)品推廣難、營銷成本高、同質(zhì)化嚴(yán)重、服務(wù)滿意度下降等諸多問題，信息科技越來越成為保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力。

目前，移動支付、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險(xiǎn)業(yè)的結(jié)合越發(fā)緊密，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)保險(xiǎn)的改造正在逐步加深，諸多保險(xiǎn)企業(yè)也意識到問題關(guān)鍵所在，相繼推出基于互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，這些帶有互聯(lián)網(wǎng)科技基因的保險(xiǎn)產(chǎn)品具有突出優(yōu)勢，比如保費(fèi)顯著下降，產(chǎn)品短平快，營銷成本低，銷售規(guī)模大等，并可根據(jù)客戶的特征和習(xí)慣衍生更多定制型保險(xiǎn)產(chǎn)品。強(qiáng)大優(yōu)勢的背后離不開保險(xiǎn)企業(yè)出色的信息化能力，正因如此，基于云服務(wù)的保險(xiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)體系正在逐步建立和完善。

華為云在保險(xiǎn)行業(yè)提供的解決方案的核心就是增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)彈性和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。

在應(yīng)用層，實(shí)現(xiàn)電子化的客戶服務(wù)，提高客戶服務(wù)的響應(yīng)能力。通過基于人工智能的客服體系、多元化的客服手段等，可有效增加客戶滿意度與粘性。通過數(shù)字化的展業(yè)形式、多元化的營銷通道，讓客戶能隨時(shí)觸達(dá)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而提高產(chǎn)品的銷售規(guī)模，并改變傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù)以降低成本，低成本的模式也將促進(jìn)保費(fèi)的下降，形成更大的用戶保有量，帶來不可估量的價(jià)值循環(huán)。

在數(shù)據(jù)層，通過華為GaussDB分布式數(shù)據(jù)系統(tǒng)、統(tǒng)一AI平臺、融合數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建新數(shù)據(jù)核心，保障數(shù)據(jù)的安全性和可用性，并通過人工智能的數(shù)據(jù)加工，讓企業(yè)更好地洞察保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)新的增長機(jī)會。

在核心層，通過算力融合，讓保險(xiǎn)企業(yè)擺脫對X86架構(gòu)的依賴，融合X86、ARM、Atlas不同算力基礎(chǔ)，擺脫科技風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)業(yè)務(wù)的巨大影響，讓險(xiǎn)企對抗環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)能力獲得極大提高。

“目前，保險(xiǎn)行業(yè)的信息系統(tǒng)基本上都基于X86的體系，隨著科技競爭進(jìn)入更為激烈的階段，險(xiǎn)企的業(yè)務(wù)安全不能僅僅依賴于這樣的體系，更需要X86、ARM、Atlas多條腿走路?！比A為云中國區(qū)金融行業(yè)總經(jīng)理朱兵對媒體解釋道，“華為聯(lián)合國內(nèi)中科軟、中標(biāo)麒麟、金倉數(shù)據(jù)、金蝶、用友等自主可控的產(chǎn)業(yè)合作伙伴，提供從芯片、主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操縱系統(tǒng)、開發(fā)平臺、應(yīng)用解決方案等全棧的華為云鯤鵬云服務(wù)極致性能的安全體系，保障保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)對數(shù)字化的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)和業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。華為必將以更開放的心態(tài)，持續(xù)投入華為云鯤鵬云服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設(shè)和創(chuàng)新，讓上面長出更多更好的應(yīng)用，就如同我們的云手機(jī)，和企業(yè)智慧屏IdeaHub，也都是基于華為云的新物種，來更好地服務(wù)好我們的客戶和合作伙伴?！?/p>

中科軟科技股份有限公司執(zhí)行高級副總裁孫熙杰稱，此次與中科軟與華為云聯(lián)合發(fā)布華為云鯤鵬云服務(wù)保險(xiǎn)行業(yè)解決方案，已部署在國內(nèi)知名壽險(xiǎn)企業(yè)中，是壽險(xiǎn)核心系統(tǒng)中第一個(gè)基于華為云鯤鵬云服務(wù)上的應(yīng)用，是保險(xiǎn)行業(yè)標(biāo)志性里程碑事件，標(biāo)志著保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全的新標(biāo)準(zhǔn)。

“5G+云+ AI”的技術(shù)融合的時(shí)代, 企業(yè)需要多元化云服務(wù)架構(gòu)和多樣算力。在會上，中科軟壽險(xiǎn)事業(yè)群技術(shù)總監(jiān)張榮高度評價(jià)了華為云的技術(shù)能力和解決方案能力，他認(rèn)為華為云鯤鵬云服務(wù)保險(xiǎn)行業(yè)解決方案高度契合保險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)發(fā)展需求。中科軟的行業(yè)能力、服務(wù)能力與華為云的技術(shù)能力相結(jié)合，能有效應(yīng)對保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)，為保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來更多助力。

目前，華為云已與國內(nèi)多家領(lǐng)先的保險(xiǎn)企業(yè)展開深入合作，協(xié)助險(xiǎn)企構(gòu)建全新的數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺。2019年華為云IaaS市場排名中國第3、全球第6，增速全球最快。特別是華為云AI全面領(lǐng)跑市場，獲得了廣大客戶的高度認(rèn)可，成為華為云競爭力的核心能力之一。

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