廣州熱線

快遞市場競爭激烈，各大快遞巨頭不斷攻城略地、加快擴展，以“大件快遞”著稱的德邦快遞近年來也在不斷加碼C端市場的布局，增強個人業(yè)務新發(fā)展。今年4月，德邦快遞已經(jīng)進駐虹橋機場，打通了機場、高鐵站寄送的全新通道，解決了差旅出行人士的快遞寄遞需求。下一步，德邦快遞將會有怎么樣的計劃？

當大家猜測德邦快遞將會繼續(xù)布局交通樞紐之時，德邦快遞卻選擇了高校作為個人業(yè)務布局的延續(xù)。據(jù)了解，德邦快遞、廈門大學以及鷺銀海集團強強聯(lián)合，在廈門大學校園內(nèi)開設快遞服務站點，以服務校園、建設校園為理念，為學校師生提供全方位、便捷的快遞服務。

德邦快遞早就注意到了高校巨大的市場需求，一直都在尋找專業(yè)化的解決方案。今年，德邦快遞以“畢業(yè)搬，奔向下一站”為主題，攜手國內(nèi)近2000所院校，接收超17萬單訂單，承運行李近4萬噸，在103所高校中回收舊衣約5萬公斤，順利完成了2020年校園托運業(yè)務，成績優(yōu)異。德邦快遞具體是怎么樣服務高校的呢？

德邦快遞貫徹“客戶至上”的原則，深挖高校師生的寄遞痛點，提供專業(yè)、貼心的解決方案。以往，由于德邦快遞網(wǎng)點開設在學校外，師生使用很不方便。而現(xiàn)在網(wǎng)點開在校園里，深受師生歡迎。除了選址方便客戶之外，德邦快遞廈大網(wǎng)點還計劃與學校打通校園卡支付的通道，與學校的服務板塊相連接，為學校師生提供更便捷的服務。

很多知名大學院校，都有自己獨特的商業(yè)圈。比如廈門大學，每年都有數(shù)以百萬計的游客來參觀，校名紀念商店、特產(chǎn)店的營業(yè)額可觀，德邦快遞便借此與“小商圈”合作，成為游客們快遞寄送好選擇。據(jù)悉，德邦快遞還計劃引入升級版的智能送貨機器人等高科技物流工具輔助取派，為學校的“智慧校園”而服務，成為提升高校服務質(zhì)量和效率的助推器。

在校園個人業(yè)務方面，德邦快遞是怎么樣逐步布局的？德邦快遞先從校園托運業(yè)務入手，再進一步入駐像廈大這樣的高校，獲得較好的發(fā)展，為今后的高校個人業(yè)務布局奠定基礎。同時，德邦快遞也打破了固有的“企業(yè)級精英”形象，向“校園陪伴者”角色過度。為師生提供專業(yè)定制化收寄業(yè)務、代收代寄等增值業(yè)務，以滿足不同客戶的需求，讓德邦快遞更加深入人心，從而積累更多的儲備用戶，使其在C端市場上不斷擴張和發(fā)展。