廣州熱線

繼今年4月有駕探索汽車(chē)新零售玩法——在北京地區(qū)試水VR全景逛店功能后，近日，有駕將該能力能進(jìn)一步規(guī)?；ㄟ^(guò)與北京、深圳、廣州、蘇州、佛山、東莞等地汽車(chē)4S經(jīng)銷(xiāo)商合作，累計(jì)上線了255家“VR數(shù)字化4S門(mén)店”，有駕用戶可在有駕APP和有駕百度智能小程序體驗(yàn)身臨其境的『全景逛店』服務(wù)，并進(jìn)行在線詢價(jià)。

目前有駕還在持續(xù)擴(kuò)大4S經(jīng)銷(xiāo)商的覆蓋版圖，預(yù)計(jì)2020年底累計(jì)上線2000+家“VR數(shù)字化4S門(mén)店”，讓全國(guó)用戶都可以足不出戶，線上逛4S店，線上獲取導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，并助力汽車(chē)4S經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)用AI技術(shù)，在行業(yè)寒冬加速實(shí)現(xiàn)從銷(xiāo)售職能向全域客戶經(jīng)營(yíng)職能轉(zhuǎn)型。

『全景逛店』體驗(yàn)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“規(guī)?；瘡?fù)制”

現(xiàn)在，身在北京、深圳、廣州、蘇州、佛山、東莞的用戶，只要打開(kāi)有駕App或百度App有駕智能小程序，就能通過(guò)『全景逛店』功能體驗(yàn)奧迪、寶馬、凱迪拉克、林肯、雷克薩斯、豐田、本田、雪佛蘭、馬自達(dá)、吉利、比亞迪等知名品牌汽車(chē)全新的線上選購(gòu)車(chē)方式，讓用戶真正打破時(shí)間與空間限制，足不出戶獲得沉浸式、便捷化的全景逛店體驗(yàn)。

疫情期間，『全景逛店』的模式滿足眾多汽車(chē)發(fā)燒友們?cè)诩铱窜?chē)的需求。為了快速?gòu)?fù)制這一成功模式，有駕與合作伙伴Aibee做足了充分的技術(shù)與產(chǎn)品準(zhǔn)備，基于有駕旺鋪（有駕經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)員集客產(chǎn)品）的市場(chǎng)口碑和影響力，以及有駕旺鋪會(huì)員的大力支持，在10天內(nèi)就完成了6個(gè)城市、共255家4S店的三維重建掃描，在2個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有門(mén)店的全面上線。

之所以能夠快速規(guī)模復(fù)制，也得益于該產(chǎn)品在汽車(chē)4S店業(yè)內(nèi)獲得了普遍認(rèn)可?！喝肮涞辍煌黄屏藗鹘y(tǒng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)思維，通過(guò)VR全景，打破過(guò)去用戶逛4S店的空間和時(shí)間限制，足不出戶就能逛遍多家4S店。與只能切換圖片查看的傳統(tǒng)VR體驗(yàn)不同，有駕上線的360°全景逛店，能完整復(fù)現(xiàn)“游逛”體驗(yàn)，只要上下左右滑動(dòng)屏幕，就能像親臨線下4S店一般“漫游”。每輛汽車(chē)上的信息標(biāo)簽，讓車(chē)型、指導(dǎo)價(jià)等必要信息一目了然，并且在VR界面中可一鍵與銷(xiāo)售顧問(wèn)通話咨詢。用戶能夠輕松對(duì)比每家4S店的優(yōu)勢(shì)，選出自己最滿意的車(chē)。這一模式為用戶節(jié)約了選車(chē)購(gòu)車(chē)時(shí)間，獲得了良好的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)也大大提升了線上銷(xiāo)售線索的有效性和轉(zhuǎn)化率，為有駕旺鋪會(huì)員提供了更好的曝光與賦能。

縮短汽車(chē)銷(xiāo)售鏈條，“用商一體”堅(jiān)實(shí)落地

過(guò)去，汽車(chē)4S店是典型的線上與線下存在巨大鴻溝的行業(yè)，受制于線下數(shù)字化能力不足，線上與線下未深度打通，因此線下數(shù)據(jù)與線上數(shù)據(jù)難以互惠互利，從線上到線下實(shí)體4S店的銷(xiāo)售線索轉(zhuǎn)化率很低?！喝肮涞辍豢s短了從線上到線下實(shí)體4S店的需求深化鏈條，讓線上與線下距離首次等于“零”。線上線下的一體化，不僅讓用戶得到了更加簡(jiǎn)單便捷的選購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，同時(shí)也讓經(jīng)銷(xiāo)商能夠在線上挖掘用戶深層需求，提升線索和銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化。上線“全景逛店”后，有駕車(chē)型庫(kù)的人均使用時(shí)長(zhǎng)提升15，有駕用戶獲取導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的意愿度上漲了3倍。

有駕旺鋪依托于百度海量、精準(zhǔn)的汽車(chē)用戶，為經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)員提供智能化集客系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)覆蓋上千家經(jīng)銷(xiāo)商，且仍在迅猛發(fā)展，而VR全景逛店，不僅幫助經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)員進(jìn)行了品牌曝光和線索收集，獲得一致好評(píng)，更是在線上智能營(yíng)銷(xiāo)方面邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

有駕為汽車(chē)行業(yè)成功破冰，開(kāi)啟汽車(chē)零售新局面

有駕是百度旗下的汽車(chē)媒體與服務(wù)平臺(tái)，致力于為用戶提供精彩多元的汽車(chē)內(nèi)容和便捷高效的選買(mǎi)車(chē)服務(wù)，以及為車(chē)企和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供從品牌到效果的一站式互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

有駕既可以基于對(duì)C端用戶看車(chē)、選車(chē)、買(mǎi)車(chē)全生命周期洞察，進(jìn)而為用戶提供更為精準(zhǔn)的信息、商品和服務(wù)等，同時(shí)也可以為車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商賦能，基于自身的產(chǎn)品、技術(shù)、內(nèi)容、平臺(tái)資源等優(yōu)勢(shì)，為客戶提供品效合一的智能化一站式解決方案。

此次有駕、Aibee與經(jīng)銷(xiāo)商合作并大規(guī)模推廣『全景逛店』，不僅是在創(chuàng)造用戶選購(gòu)車(chē)的新模式，更是為汽車(chē)零售行業(yè)帶來(lái)一個(gè)從銷(xiāo)售職能向全域客戶經(jīng)營(yíng)職能轉(zhuǎn)型的新模式。與消費(fèi)者更近距離的互動(dòng)和提供更好的服務(wù)體驗(yàn)是汽車(chē)行業(yè)在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的必然趨勢(shì)，有駕利用自身用戶基礎(chǔ)和技術(shù)實(shí)力正在推動(dòng)著這股趨勢(shì)，為汽車(chē)行業(yè)新基建貢獻(xiàn)力量。