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　　快遞已經(jīng)成為國人日常生活中不可或缺的重要服務(wù)，在快遞的選擇方面，順豐也以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，深得國人青睞。不過順豐也會面臨快遞遺失、損壞或者徹底延遲等情況，這在快遞行業(yè)幾乎很難完全避免。面對此問題，順豐積極處理，通過順豐理賠來挽回客戶利益。但是作為用戶也需要提前了解順豐的相關(guān)規(guī)定和條款，盡力規(guī)避損失。

　　首先用戶需要了解的就是順豐的理賠標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)順豐的相關(guān)規(guī)定，理賠的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)是否辦理保價(jià)來決定的。在保價(jià)方面，主要分為等值保價(jià)以及不足額保價(jià)，只有等值保價(jià)才能獲得損失的等價(jià)值賠付，而不足額保價(jià)則只能獲得部分賠付。因此廣大用戶最好辦理等值保價(jià)，尤其是郵寄貴重物品更是如此，只有這樣才保障個(gè)人利益不會因?yàn)橐陨细鞣N問題而受損。

　　辦理了等值保價(jià)，用戶通過順豐理賠來獲得等價(jià)值賠償也就有了基礎(chǔ)。如果沒有辦理保價(jià)的話，一旦出現(xiàn)損失，順豐只會視物品的價(jià)值不超過1000元，而且理賠時(shí)也只會以7倍的快遞費(fèi)用作為上限。這種情況下也基本上意味著用戶有可能出現(xiàn)損失。

　　在了解順豐理賠的標(biāo)準(zhǔn)之后，如何快速獲得理賠也是廣大用戶需要注意的。在這方面，做好以下這幾件事能夠幫到你。首先就是要保留物品的價(jià)值證據(jù)，一旦發(fā)起理賠時(shí)向順豐理賠人員提供更充分的證據(jù)能夠減少糾紛，更快獲得賠付。常見的物品價(jià)值證據(jù)最重要的就是發(fā)票，寄送物品之前就要做好保存，尤其是貴重物品更是非常重要。

　　其次就是要盡快發(fā)起理賠，雖然順豐的理賠期限是一年，但是在簽收確認(rèn)或者規(guī)定的送達(dá)時(shí)間點(diǎn)的24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服人員發(fā)起理賠也是非常重要的?？梢哉f越早發(fā)起理賠，就能越快獲得賠付。

　　最后一點(diǎn)就是要盡可能當(dāng)面確認(rèn)簽收，這樣一方面能夠減少丟件或者損壞的風(fēng)險(xiǎn)，另外也能厘清責(zé)任，避免因?yàn)樽约旱膯栴}導(dǎo)致無法獲得順豐理賠。比如要求快遞人員將快遞放在指定地點(diǎn)，結(jié)果出現(xiàn)損失的，這種情況比較常見，獲得順豐理賠也比當(dāng)面確認(rèn)簽收的難度要大。因此，如果有條件一定要要求當(dāng)面確認(rèn)。做好以上這幾個(gè)方面，將幫助用戶盡快獲得順豐理賠!