廣州熱線

是否還記得，去年那個“勵志北漂買房”的梗?

——激動的房產(chǎn)中介競相轉(zhuǎn)發(fā)雷軍一條微博，說這是“最勵志的北漂故事”。那條微博的內(nèi)容是：“北漂，奮斗九年多，終于買房了!8 棟樓，34 萬平方米，52 億造價”。

但很少有人知道，這套房，也就是小米科技園，其樓宇智能化控制系統(tǒng)是綠米聯(lián)創(chuàng)做的。

今天的綠米聯(lián)創(chuàng)，不僅是小米生態(tài)系里的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，也是胡潤《2020 中國瞪羚企業(yè)》之一。所謂“中國瞪羚企業(yè)”，即成立于 2000 年之后、 三年內(nèi)最有可能達(dá)到獨角獸級十億美金估值的中國高成長性企業(yè)。

“綠”字概括了這家物聯(lián)網(wǎng)新秀的整個價值體系，也代表了游延筠對“長期主義”與“價值驅(qū)動”的高度認(rèn)同。

在與綠米聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)始人、董事長兼CEO 游延筠的兩次對話中，我們明顯感受到——

這個曾為人師的綠米掌舵人，既溫潤也殺伐果斷，既緊盯當(dāng)下的市場機(jī)會也著眼于“曲線救國”的長期戰(zhàn)略布局。

或因如此，綠米聯(lián)創(chuàng)被稱為“一匹有耐力的黑馬”。

軌跡——知識分子錨定的長期主義賽道

綠米的高管和員工都叫游延筠“游老師”。

游延筠身上，知識分子的色彩很濃烈，這個和他十幾年的高校從教經(jīng)歷與長期以工程師身份搞發(fā)明的習(xí)慣有關(guān)。

知識分子創(chuàng)業(yè)成功的案例也不鮮有。

阿里的馬云、新東方的俞敏洪、萬通的馮侖、蘇寧的孫為民、東軟的劉積仁，這些創(chuàng)業(yè)成功者有個共同特點——創(chuàng)業(yè)的項目大多和他們的專業(yè)密切相關(guān)，是他們熟知的領(lǐng)域。

另一大優(yōu)勢是專業(yè)知識的縱深。當(dāng)他們具備了商業(yè)意識、全局意識，不把自己當(dāng)行家而去聽取他人意見時，便能比常人更容易籠絡(luò)資源與人才，在商業(yè)領(lǐng)域大有作為。

“做一匹有耐力的黑馬，首先要找到一條正確的賽道，允許你跑十年二十年。現(xiàn)在回過頭來，我覺得很應(yīng)該給自己點個贊，09年當(dāng)時國內(nèi)還沒有智能家居一說，我就開始在這個賽道埋頭苦干了，要是等現(xiàn)在智能家居火起來再干，我可能也沒有太多機(jī)會了?！?/p>

游延筠說到“給自己點贊”的時候，真的就豎起了大拇指。

2009年，他就看到了萬物互聯(lián)時代的宏大愿景，相信物聯(lián)技術(shù)和智能技術(shù)必將改變未來生活。那么從哪個點切入呢?當(dāng)時中國面臨著嚴(yán)重的空氣質(zhì)量問題，污染很厲害，同時他看到一個數(shù)據(jù)：全球能源消費中的40都由樓宇消耗。于是他決定投身綠色技術(shù)，從事樓宇自動化和智能化改造，樓宇自動化可以節(jié)能20~40。綠色互聯(lián)是萬物互聯(lián)的基底，他相信自己的選擇錯不了。

當(dāng)時的游延筠，也是出于一種強(qiáng)烈的社會責(zé)任感來做這件事情。新公司被他命名為綠拓，寓意做綠色技術(shù)，并且傳承了前東家、世界三大礦業(yè)巨頭之一的Rio Tinto的社會價值觀。

但游延筠坦承他的創(chuàng)業(yè)之路并不是一帆風(fēng)順。

“從技術(shù)到商業(yè)，它要逐步形成體系，不是把技術(shù)做好就行了。創(chuàng)業(yè)初期我只管技術(shù)，后來很多事情都必須自己上，一個工程師做商業(yè)其實是很痛苦很痛苦的?！?/p>

自動化屬于客觀的物理世界，客觀規(guī)律讓很多事情都可以預(yù)測。但與人打交道，存在很多主觀和偶然性，游延筠發(fā)現(xiàn)他從前對人的很多認(rèn)知都不完全準(zhǔn)確。每個人都有自己的個性，怎樣去求同存異，怎樣圍繞共同的方向和目標(biāo)把大家團(tuán)結(jié)在一起，怎樣帶著團(tuán)隊把東西做出來再賣出去，怎樣和商業(yè)伙伴打交道，都成為游延筠的新必修課。

游延筠是一個堅定不移的長期主義者。

“疫情期間我看到很多八竿子打不著的公司都改行去做口罩、紅外槍，但一旦疫情控制住了，這些公司又能做什么?我認(rèn)為企業(yè)要發(fā)展，首先要想清楚自己的行當(dāng)?shù)降自谀睦??！?/p>

長期堅持跑同一個賽道，長期堅持綠色環(huán)保理念，長期做好團(tuán)隊與企業(yè)的運營。對自己做的事有長期價值的認(rèn)可，游延筠覺得這是他堅持到今天的底氣：

“我們做物聯(lián)網(wǎng)，做智能家居，核心要做連接、數(shù)據(jù)、服務(wù)。我常跟團(tuán)隊說，要把連接作為重心去跟進(jìn)，去落地。這個連接點，它就是一個長期價值。你看我們兩個現(xiàn)在為什么聊這么多?因為我們在進(jìn)行連接!”

連接——八卦使人進(jìn)步

物聯(lián)網(wǎng)，能通過物的連接延伸到人的連接。

《人類簡史》把人類漫長的進(jìn)化史用簡短的語言講完，其中有一個線索，說人類能夠主宰世界，不是因為人類本身強(qiáng)大，而是因為人類有一種特殊技能——在農(nóng)耕漁獵的過程中學(xué)會了八卦。

八卦使人類進(jìn)步。

“八卦使人聯(lián)合、產(chǎn)生協(xié)同。不同的人聯(lián)合起來，一個團(tuán)隊就成立了，大家一起去打拼。你看這個就很厲害?！?/p>

所以，在他眼里，長期價值還是通過連接找到一群志同道合的人。

“成立團(tuán)隊以后，人們開始實現(xiàn)分工，比如說你專門做魚網(wǎng)，我就來打魚，我們倆分工合作、各展所長。團(tuán)隊的形成，也是種連接。從語言到要修路、到通訊，再到互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，連接每升級一次，人類文明就向前邁進(jìn)一大步?！?/p>

綠米，也是綠拓與小米連接的結(jié)果。

“雷總做手機(jī)這個事情，我認(rèn)為有兩個重要的意義。一是要改變世界互聯(lián)網(wǎng)格局，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓科技惠及千家萬戶;二是重新定義中國制造，做新國貨，參與世界競爭。所以 2014 年他做小米生態(tài)鏈的時候，先要找一批在技術(shù)創(chuàng)新方面他認(rèn)為最好的企業(yè)，在智能家居模塊最后選擇了綠拓，他看中的是我們的團(tuán)隊和技術(shù)。”

2015年，綠米聯(lián)創(chuàng)推出了第一款產(chǎn)品——小米智能家庭套裝，產(chǎn)品中很多技術(shù)都源于綠拓時期的積累。綠拓做的是To B的商用技術(shù)，就當(dāng)時環(huán)境而言技術(shù)超前但成本高昂。用更為前沿的To B技術(shù)降維做出To C產(chǎn)品，質(zhì)量自然有保證。同時，受益于小米生態(tài)鏈的規(guī)模和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，綠米聯(lián)創(chuàng)將智能家庭套裝的價格降到了199元，智能家居市場一下子被打開了。

“小米擁有很強(qiáng)的能量。在急劇發(fā)展的智能手機(jī)行業(yè)中，那么短的時間，那么激烈的競爭，小米能夠沖出來，改變整個智能手機(jī)的用戶結(jié)構(gòu)，這種力量太強(qiáng)了?！?/p>

當(dāng)時游延筠就覺得，能夠在小米的生態(tài)環(huán)境中做綠色互聯(lián)，相當(dāng)于給自己安裝了一級火箭。

綠拓初期的商業(yè)基因比較弱，連接小米成為“綠米”后，在銷售端可以得到很大助力，并有機(jī)會跟著小米學(xué)做營銷、拓市場。而群情激昂的米粉喜歡搞科技，一大群年輕人參與到綠米聯(lián)創(chuàng)的創(chuàng)新中來，綠米聯(lián)創(chuàng)變得活力十足。

這是游延筠和雷軍做的一場相互加持的長期主義價值投資。

但現(xiàn)在的智能家居，看似是朝陽產(chǎn)業(yè)、熱門賽道，但在游延筠看來，行業(yè)實際是“水深火熱”。火熱指的是賽道非常熱門，大量玩家都想進(jìn)入跑道;但真正進(jìn)入行業(yè)以后，不少人都發(fā)現(xiàn)，這個行業(yè)水很深，有非常高的門檻，想要做好十分不易，這就是水深。

智能家居是一個大系統(tǒng)。在綠米聯(lián)創(chuàng)的辦公區(qū)逛一圈，每個工程師的桌面上都有一大堆東西。

“要把一個家里全部幾十甚至幾百個設(shè)備連接起來，這沒有看起來那么簡單。就像讓你去管團(tuán)隊，管幾個人簡單，但管好幾千人上萬人的團(tuán)隊你試試?！?/p>

一個典型的例子是給小米產(chǎn)業(yè)園提供智能化系統(tǒng)，整個產(chǎn)業(yè)園一共有 6 萬多個連接節(jié)點。如何把這些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點連接起來、共同執(zhí)行一個任務(wù)，效率要高，還不能出錯，這對于技術(shù)能力有著極高要求。

每個業(yè)務(wù)都是這樣，說起來容易做起來難，何況綠米聯(lián)創(chuàng)不僅做解決方案和全套產(chǎn)品，還要做服務(wù)，安裝到消費者家里去。

智能家居怎么普及?游延筠參考了汽車行業(yè)的普及過程。

“福特開創(chuàng)了現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)方式，把生產(chǎn)汽車的成本降下來，讓中產(chǎn)階層家庭都開上車，汽車行業(yè)由此發(fā)展起來。智能家居也是同樣的道理，如果價格太貴，就只能屬于少數(shù)人?！?/p>

說到這里，游延筠隨即通過 Siri 關(guān)閉他辦公室的音響、窗簾，調(diào)節(jié)燈光，打開投影，開啟會議模式。

一個語音指令，讓全屋智能家居變得極容易操作，使用價值也得以放大。

同時，綠米聯(lián)創(chuàng)將全屋智能家居的用戶獲得成本降了下來，以兩室一廳典型家庭為例，全屋智能價格可以控制在1萬到2萬塊錢，產(chǎn)品性能還穩(wěn)定可靠。

這，自然成為年輕人和普通老百姓的心頭好。

市場——“決戰(zhàn)鴻溝夜”言之尚早

智能家居這條賽道的確是大熱門。

BAT進(jìn)場了;蘋果推出HomeKit系統(tǒng)，谷歌有Brillo系統(tǒng)，華為打造了Hilink生態(tài)平臺;傳統(tǒng)家電廠商不甘示弱，海爾不斷向業(yè)界和大眾闡述“U+”智慧生活平臺計劃，美的推出多款智能家電，格力為了布局未來智能家居生態(tài)甚至進(jìn)入了智能手機(jī)市場。

資本也組團(tuán)殺進(jìn)來，企圖將這個大蛋糕分而食之。

有人說，智能家居行業(yè)快到“決戰(zhàn)鴻溝夜“的關(guān)鍵時刻。

但游延筠顯然非常不認(rèn)可這個說法。

“我不贊同。我認(rèn)為這條賽道還在非常初始的階段。”

他望向辦公室外的居民樓：

“你看對面的這座居民樓，每家肯定都有電視、冰箱，但真正安裝了智能家居的家庭有多少?可能 99以上都還沒有。所以怎么能說這個行業(yè)已經(jīng)到了‘鴻溝’呢?怎么決戰(zhàn)?”

資本持續(xù)強(qiáng)勢入局，讓這個行業(yè)看起來無比火爆。

這在游延筠看來是個好現(xiàn)象，市場被炒熱，渠道被教化，至少人們對智能家居的認(rèn)知提高了。但尷尬也同步來了，幻象背后的真實現(xiàn)狀是“認(rèn)知大多還是理想”，智能家居離真正的落地普及還有很長的路要走。

行業(yè)是否能提供足夠的好產(chǎn)品，游延筠相信這是問題所在。

“我認(rèn)為我們智能家居行業(yè)的從業(yè)者要不斷自省。要多問問自己，到底有沒有做出好的設(shè)備、好的產(chǎn)品?我認(rèn)為，好產(chǎn)品其實還非常稀缺?！?/p>

今年 9 月，綠米聯(lián)創(chuàng)旗下的全屋智能品牌Aqara宣布上線國內(nèi)首個蘋果全屋智能預(yù)約入口——Aqara蘋果全屋智能定制服務(wù)正式推出。HomeKit是蘋果 2014 年發(fā)布的智能家居平臺，用戶可以通過iPhone等蘋果設(shè)備及語音助手Siri 控制家中的燈光、室溫、風(fēng)扇以及其他家用電器。

蘋果一向都是瞄準(zhǔn)高端消費群體，其生態(tài)鏈產(chǎn)品審核尤其苛刻，能夠加入其中的品牌和設(shè)備少之又少，綠米聯(lián)創(chuàng)是這“少數(shù)派”中的佼佼者。

今天，Aqara已有100 余款產(chǎn)品接入HomeKit，是綠米聯(lián)創(chuàng)全身心持續(xù)投入的結(jié)果。大量人力、物力、財力支撐起行業(yè)中少有的研發(fā)能力與穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，綠米聯(lián)創(chuàng)的Aqara品牌迅速超越諸多同行，成為國內(nèi)智能家居企業(yè)中兼容Apple HomeKit產(chǎn)品最多、最完整的品牌。

十年磨一劍，霜刃未曾試。

“‘鴻溝夜’的戰(zhàn)爭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到，但我們會為了迎接這場戰(zhàn)爭而持續(xù)努力。”

在游延筠眼里，相比起其它賽道的紅海、藍(lán)海，產(chǎn)品市場滲透率還不到是個位數(shù)的智能家居行業(yè)，還只能算得上是冰海。

待滲透率逐步攀升，大海里的冰逐步消融，這個行業(yè)才有機(jī)會進(jìn)入藍(lán)海。

結(jié)語

在綠米聯(lián)創(chuàng)的用戶組成中，有一個讓人意想不到的群體——殘障人士。

這是最讓游延筠驕傲的一件事。

參觀綠米的時候，有些細(xì)節(jié)很打動人。

第一個是產(chǎn)品的顏值，比如說小小的魔方控制器，恰到好處的顏色、簡約流暢的線條，產(chǎn)品設(shè)計符合顏控的喜好。第二個細(xì)節(jié)，家庭實時監(jiān)控畫面里顯示的都是火柴人，一是保護(hù)用戶隱私，二是尊重老人的心理，因為老人在家的衣冠往往比較隨意，這種處理就很有同理心。第三個細(xì)節(jié)，員工也好，游延筠本人也好，每個場景演示都是即興的、信手拈來的，不刻意，每個智能化的動作就是他們的日常。

“AI 就是漢語拼音里的‘a(chǎn)i-愛’”。

這個解釋很溫暖，也很符合游延筠的價值邏輯。

很多溫暖的細(xì)節(jié)，都以最日常的方式融入到最日常的場景，一環(huán)扣一環(huán)，傳遞了一種嶄新的生活方式。

“我們?yōu)槭裁醋鼍€下店?其實線下賣的東西，線上也在賣。但智能家居是一個重體驗的行業(yè)，很多時候用戶不是光看就知道我們在賣什么東西、這個東西有什么用。有了線下店，我們就可以給他演示智能家居的不同場景和玩法。那我們這時賣的就是不是產(chǎn)品了，而是場景和生活方式。

我們相信，智能家居應(yīng)該從賣產(chǎn)品跨越到賣場景、賣各種美好的生活方式：智能家居技術(shù)可以為老人提供更加溫馨的生活方式、為年輕人提供更加激動人心的生活方式、為媽媽提供更加放心的生活方式?！?/p>

運營是要一步步走的。

走著走著，綠米的定位變得越發(fā)明晰——要讓每個人都能夠享受科技的樂趣，要服務(wù)千家萬戶，要“全心全意為人家服務(wù)”。

“‘全心全意為人家服務(wù)’，這里的‘人家’有兩重意思，一是我們的主業(yè)就是智能家居，要圍繞這個來，不要走偏了，這里是指人的房子、場景;二是‘人家’在中文里還有他人的意思，就是要為別人服務(wù)的。

我覺得商業(yè)到了一個很高的階段的話，就是真的要更多的想別人之所想，要利他主義。這就是商業(yè)的力量?！?/p>

“人家”是人和家共同來組成，最終落到“人”和“家”的場景——沒有什么場景比這個更能激起共鳴。

“我們希望把家變成一個愛巢，不冰冷，一個人也可以享受的愛巢?！?/p>

游延筠被客戶群里占比近 10的殘障人士觸動，堅信物聯(lián)和AI技術(shù)真的可以幫助很多人生活得更加體面、更加有溫度。

“現(xiàn)今社會貧富差距依然很大，平價的全屋智能家居，讓初涉社會的年輕人、低收入人群、相對弱勢的群體，都能用得起，也算是美美與共了。”

所以，當(dāng)問到綠米聯(lián)創(chuàng)的護(hù)城河是什么時，游延筠毫不猶豫地告訴我們，是綠米的整個價值體系，包括技術(shù)能力、商業(yè)邏輯、場景設(shè)計、產(chǎn)品品質(zhì)、用戶服務(wù)與價值主張。