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如果時(shí)間有刻度的話，雙11一定會(huì)被刻進(jìn)ABM經(jīng)銷商小韓女這4年來的時(shí)間軸里。

2017年的雙11堅(jiān)定了小韓女成為ABM經(jīng)銷商的信心，2018年的雙11讓小韓女見證到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的爆發(fā)力，2019年的雙11更成為小韓女全團(tuán)隊(duì)邁向細(xì)分化、專業(yè)化的催化劑。而在剛剛結(jié)束的2020年雙11，小韓女再度憑借優(yōu)秀業(yè)績(jī)獲得ABM平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)。

回首自己4年來雙11的“登高記憶”，小韓女感慨，“無他，只是背靠大樹好乘涼而已。幾年雙11下來，ABM為我們經(jīng)銷商提供的幫助越來越多。不管是雙11前的活動(dòng)造勢(shì)、團(tuán)隊(duì)動(dòng)員、專業(yè)培訓(xùn)，還是過程中的越來越多的品牌授權(quán)支持、IT技術(shù)保障、營銷玩法賦能等等，ABM做得越來越到位。這也是我們經(jīng)銷商能夠持續(xù)在業(yè)績(jī)上取得突破的一大原因。”

小韓女所說的大樹正是創(chuàng)新型品牌管理公司ACCESS集團(tuán)旗下的國際品牌經(jīng)銷平臺(tái)ABM。ABM一直堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)品牌、全方位賦能系統(tǒng)支持個(gè)體創(chuàng)業(yè)、支持個(gè)體企業(yè)化經(jīng)營。截至目前，ABM已成功吸引了7萬多位擁有不同背景的個(gè)體經(jīng)營者成為經(jīng)銷商，其中有14000多名已成立公司走上企業(yè)化經(jīng)營，小韓女就是其中之一。

鍛長板+補(bǔ)短板，把雙11當(dāng)作練兵場(chǎng)

在加入ABM成為經(jīng)銷商之前，小韓女已經(jīng)是一個(gè)有著4年經(jīng)驗(yàn)的資深代購了。她一個(gè)人可以通盤處理從選品到拍照、寫文案，再到接單、采購、打包、發(fā)貨，乃至售后、維護(hù)的全流程。

“所有事情都是自己來，客戶有沒有收到東西，東西有沒有破損，這些都要自己操心。有時(shí)遇到客戶下了單，藥房卻沒貨的情況，就要滿澳洲跑直到買到為止?！焙荛L一段時(shí)間，小韓女都以這種身兼數(shù)職的狀態(tài)在運(yùn)轉(zhuǎn)，直到她知曉了ABM。

“ABM是我一個(gè)中財(cái)畢業(yè)后在國內(nèi)某知名投資公司上了五年班、在項(xiàng)目分析方面比較有經(jīng)驗(yàn)的朋友介紹的。我相信她的專業(yè)判斷，剛好那時(shí)候代購行業(yè)紅利在消退，我便選擇加入ABM試試?！?017年8月，小韓女做出了加入ABM成為經(jīng)銷商的重大決定。

但真正讓小韓女覺得ABM經(jīng)銷商是一份值得深耕的事業(yè)還要等到3個(gè)月后的雙11。“那是我過得最輕松的一個(gè)雙11，不用自己采購，不用自己發(fā)貨，就踏實(shí)做好產(chǎn)品推廣和客戶維護(hù)就行?！睋?jù)小韓女透露，在付出同等精力的情況下，在ABM當(dāng)經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益近乎是當(dāng)代購的2-3倍。

通過這幾年的歷練，小韓女迎戰(zhàn)雙11也越來越如魚得水。每次雙11啟動(dòng)前，小韓女都會(huì)參加ABM組織的經(jīng)銷商動(dòng)員會(huì)。大會(huì)上，ABM會(huì)詳細(xì)介紹雙11的玩法，幫助經(jīng)銷商擬定雙11銷售策略。基于此，小韓女會(huì)結(jié)合團(tuán)隊(duì)情況進(jìn)行分工，制定雙11合適的KPI并持續(xù)跟進(jìn)完成進(jìn)度。雙11結(jié)束后，小韓女還會(huì)組織團(tuán)隊(duì)通過ABM的CRM客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶回訪，及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋。

對(duì)小韓女來說，雙11不僅是吸納新客戶、維護(hù)老客戶的窗口，還是團(tuán)隊(duì)集中進(jìn)行自我檢驗(yàn)，有效提升作戰(zhàn)能力的實(shí)戰(zhàn)。每年的雙11過后，小韓女都會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)綜合表現(xiàn)，重新思考公司接下來的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向。“雙11已經(jīng)成為鍛長板，補(bǔ)短板的練兵場(chǎng)?！毙№n女如是說。

在ABM，與全球創(chuàng)業(yè)者共同進(jìn)步

其實(shí)早在做澳洲代購的時(shí)候，小韓女就和朋友們一起策劃過“組隊(duì)拿貨”的“新代購模式”。在小韓女的設(shè)想中，只要代購們?cè)敢鈱⒏髯缘膸ж泟?shì)能統(tǒng)一聚集起來，就有可能直接與品牌方合作，用更低的價(jià)格拿到貨。這樣不僅能有更大的利潤空間，還能從“價(jià)格戰(zhàn)”中脫身。

為了讓該計(jì)劃落地，小韓女組建了一個(gè)“悉尼辣媽代購天團(tuán)”群，大家在群內(nèi)共商大計(jì)。理想很豐滿，但在執(zhí)行中，小韓女卻遇到了種種問題。“我個(gè)人沒有那么大影響力，選擇加入‘悉尼辣媽代購天團(tuán)’的人比較有限。我們又是小個(gè)體組成的民間組織，沒有辦法直接與品牌談判，后來這個(gè)計(jì)劃就不了了之?！?/p>

有意思的是，小韓女當(dāng)初自己沒有做成的事，在ABM卻做到了。作為國際品牌經(jīng)銷平臺(tái)，ABM創(chuàng)新推出“品牌連接經(jīng)銷商觸達(dá)消費(fèi)者”的獨(dú)特模式。在該模式下，ABM直接與品牌合作，并將品牌經(jīng)銷權(quán)授權(quán)給每一個(gè)經(jīng)銷商，支持經(jīng)銷商通過ACCESS集團(tuán)自營渠道以及天貓、京東、考拉等合作渠道進(jìn)行全渠道銷售。

得益于此，ABM得到越來越多品牌的信賴。小韓女2017年剛加入ABM時(shí)，ABM合作品牌還只有5家。但3年時(shí)間過去，ABM已匯聚全球二十多個(gè)來自大健康、大美麗、品質(zhì)生活三大領(lǐng)域的知名品牌。廣受用戶好評(píng)的澳洲深海魚膠原蛋白粉Vida Glow薇妲、新西蘭麥盧卡蜂蜜BEE+畢佳、西班牙天然護(hù)膚品牌Thalissi戴莉絲、澳洲母嬰個(gè)護(hù)品牌Lovekins沐歆等國際知名品牌均是ABM合作品牌。

品牌矩陣擴(kuò)張的同時(shí)，ABM經(jīng)銷商規(guī)模也明顯擴(kuò)大。截至目前，ABM經(jīng)銷商數(shù)量已突破7萬，遍布全球各個(gè)國家。身處中國的小韓女借助ABM的力量，能夠與來自美國、英國、意大利等多個(gè)國家的經(jīng)銷商分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

“剛加入ABM時(shí)，我就感覺到ABM的理念和我當(dāng)時(shí)組建‘悉尼辣媽代購天團(tuán)’有不謀而合之處。現(xiàn)在，‘悉尼辣媽代購天團(tuán)’的初始成員幾乎都成為了ABM的經(jīng)銷商。我們當(dāng)初自己沒做成的事，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在ABM成真了?！毙№n女感慨道?！澳苡袡C(jī)會(huì)和來自全球各地，又志趣相同的人一起并肩作戰(zhàn)，感覺特別好。不知不覺中，自身的視野和見識(shí)都得到了很明顯的提升!”

專注產(chǎn)品，堅(jiān)定走“最慢的路”

對(duì)自己有著高要求的小韓女在加入ABM后也一直在探索更高效的零售通路，但最后小韓女卻選擇了一條“最慢的路”——專注產(chǎn)品。

小韓女的“產(chǎn)品小分隊(duì)”中，既包括有營養(yǎng)學(xué)、生物化學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科背景的專業(yè)人士，也包括高度關(guān)注產(chǎn)品成分的“成分黨”。小分隊(duì)成員會(huì)細(xì)致地分析每一款產(chǎn)品的成分，并通過實(shí)驗(yàn)、質(zhì)檢等科學(xué)辦法對(duì)效果進(jìn)行評(píng)定。

以Vida Glow薇妲膠原蛋白粉為例，有一次，有客戶在群向小韓女詢問服用Vida Glow薇妲膠原蛋白粉是否有利于產(chǎn)后修復(fù)。小韓女并沒有直接給出肯定的回答，而是立即組織“產(chǎn)品小分隊(duì)”的專業(yè)人士進(jìn)行測(cè)評(píng)，從膠原蛋白對(duì)子宮內(nèi)膜的修復(fù)功效、膠原蛋白是否有豐富母乳的作用等多方面展開實(shí)驗(yàn)，最終用一系列完整的分析報(bào)告解決了客戶的疑惑。

“雖然研究產(chǎn)品相對(duì)而言收效更慢，需要更長時(shí)間的投入才會(huì)有成效。但我們還是一直堅(jiān)持在這樣做，因?yàn)槲覀兿Ｍ檬聦?shí)說話，幫助客戶找到真正滿足自己需要的產(chǎn)品。只有這樣，客戶才會(huì)長期相信我們、選擇我們。”對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)持最終轉(zhuǎn)化成為了銷量的爆發(fā)。2020年雙11，小韓女帶領(lǐng)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成率、復(fù)購率均創(chuàng)下新高。

為了對(duì)產(chǎn)品能有更深刻的理解，小韓女還組織團(tuán)隊(duì)積極參與ABM在“菁創(chuàng)國際教育機(jī)構(gòu)”專為經(jīng)銷商開設(shè)的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課上，會(huì)有來自葡萄酒學(xué)院、體重管理學(xué)院、彩妝大師學(xué)院等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專家為經(jīng)銷商授課。小韓女至今仍對(duì)拿破侖彩妝學(xué)院彩妝大師印象深刻。

拿破侖彩妝學(xué)院由澳洲專業(yè)彩妝品牌NAPOLEON PERDIS拿破侖·布得斯創(chuàng)立，迄今為止，已培養(yǎng)超過25000位專業(yè)彩妝人才。NAPOLEON PERDIS拿破侖·布得斯也是ABM上的一個(gè)重要品牌，得益于此，ABM有機(jī)會(huì)邀請(qǐng)到拿破侖彩妝學(xué)院專業(yè)彩妝師為經(jīng)銷商授課，并分享彩妝理念、產(chǎn)品特性等專業(yè)知識(shí)。

對(duì)小韓女來說，ABM不僅是成就自己事業(yè)的舞臺(tái)，也讓自己迸發(fā)出更多樣的可能性。目前，小韓女還在ABM的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始嘗試直播、短視頻等?！癆BM是站在經(jīng)銷商身后的支持者，但也扮演著領(lǐng)路人的角色。我要做的，就是與ABM共成長?！毙№n女如是說。