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　　雙12的活動(dòng)還在持續(xù)，很多人還在網(wǎng)上買買買，這無(wú)疑使得快遞包裹數(shù)量迅速增長(zhǎng)。面對(duì)嚴(yán)重的派送壓力，快遞企業(yè)也難免出現(xiàn)差錯(cuò)，丟件就是其中比較嚴(yán)重的問(wèn)題。即便是順豐這種服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)也很難完全避免丟件問(wèn)題。那么順豐丟件如何應(yīng)對(duì)呢?大家應(yīng)該充分了解企業(yè)的相關(guān)條款，盡量避免損失。

　　首先大家需要了解的就是，怎樣才能盡可能降低出現(xiàn)順豐丟件的幾率。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，從用戶的角度來(lái)看，首先還是要確保面簽確認(rèn)。

　　因?yàn)橐恍﹣G件問(wèn)題往往就出現(xiàn)在快遞工作人員已經(jīng)將物品放在用戶指定的位置，而用戶本人沒(méi)有拿到，這種情況下是比較容易導(dǎo)致快遞丟失的。一旦快遞小哥是按照用戶的要求放置快件，如果快遞被人拿錯(cuò)甚至被偷，那么用戶是需要承擔(dān)責(zé)任的，因此避免這種情況下的丟件是非常重要的。要做到這一點(diǎn)，用戶就應(yīng)該盡可能做到當(dāng)面確認(rèn)，也就是讓快遞小哥將物品親自交到自己手上，然后簽字確認(rèn)自己已經(jīng)收到快遞。這一方面能夠大大降低順豐丟件的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面還可以避免自己的責(zé)任。

　　其次就是要為可能出現(xiàn)的順豐丟件做好準(zhǔn)備，雖然這個(gè)概率非常低，但是依然不能掉以輕心，尤其是郵寄貴重物品的用戶一定要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備。要做好這一點(diǎn)，辦理順豐等值保價(jià)無(wú)疑是極其重要的。

　　根據(jù)順豐的相關(guān)條款，如果辦理了等值保價(jià)的話，用戶一旦出現(xiàn)丟件、物品損壞，都能獲得等價(jià)值賠付，這無(wú)疑是廣大順豐用戶應(yīng)對(duì)郵寄物品過(guò)程中出現(xiàn)的任何風(fēng)險(xiǎn)極重要的保障措施。根據(jù)順豐的有關(guān)條款，只有辦理了等值保價(jià)的用戶才能獲得等價(jià)值賠償，如果沒(méi)有辦理保價(jià)的話，順豐將視商品價(jià)值不超過(guò)1000元，最多賠償7倍快遞費(fèi)用。由此可見(jiàn)，應(yīng)對(duì)順豐丟件，辦理等值保價(jià)是非常關(guān)鍵的措施。

　　最后就是需要在出現(xiàn)順豐丟件之后及時(shí)反映情況，最好是在確認(rèn)事情發(fā)生之后的24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服人員，同時(shí)將物品的價(jià)值證據(jù)做好保留，以便在順豐工作人員核對(duì)的時(shí)候能夠提供證明。這些措施，都能幫助用戶盡快獲得賠償。