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從人力資源云服務(wù)平臺(tái)的角度來說,對(duì)于多元化用工趨勢(shì)的布局,記者了解到乾通互連早在2016年時(shí),創(chuàng)始人李浩先生就提出“組織無邊界"概念,此后乾通互連一直深耕組織架構(gòu)新模式,借助新技術(shù)不斷推陳出新產(chǎn)品與服務(wù),逐步建立并完善在該領(lǐng)域的云服務(wù)鏈條。2018年,乾通互連在第四屆HR云時(shí)代高峰論壇上又再次指出:平臺(tái)式組織結(jié)構(gòu)和多元化用工的興起,一定是未來企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

就目前,多元化用工已成為人力資源管理服務(wù)的藍(lán)海,這難免會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)無序和門檻低廉現(xiàn)象。在國家政策的整體調(diào)控和市場(chǎng)良幣驅(qū)逐劣的規(guī)則下,多元化用工服務(wù)商目前正在不斷迭代和進(jìn)化,如強(qiáng)大的資金保障、深刻的人力資源業(yè)務(wù)理解和業(yè)務(wù)模式不斷優(yōu)化創(chuàng)新等,并遵守更嚴(yán)格的行業(yè)秩序和政策規(guī)范,才有使自己能長期停留在賽道上的資格。對(duì)于多元化用工模式前瞻性的布局和注重,據(jù)HRSalon記者了解到,乾通互連一直在政策支持、資金保障、流程合規(guī)、業(yè)務(wù)模式精進(jìn)、市場(chǎng)規(guī)?；J(rèn)知、技術(shù)變革這六步上攻克“難題”,來適應(yīng)于多元化勞動(dòng)市場(chǎng)的需求。

與此同時(shí),在本屆HR云時(shí)代高峰論壇上,乾通互連發(fā)布了全新的嗖嗖人力平臺(tái)。其融合數(shù)據(jù)云、人工智能、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)、形成既各模塊獨(dú)立,又互為連通的生態(tài)服務(wù)平臺(tái),將企業(yè)各“關(guān)系人”的效能與價(jià)值最大化釋放。“它的全新在于,我們更注重為企業(yè)客戶解決了信息不對(duì)稱,我們希望能夠做到在系統(tǒng)的使用中溝通無障礙?！薄拔覀儾蝗グ褔鴥?nèi)其他HR服務(wù)商的產(chǎn)品列為競品,在我們眼里優(yōu)秀的產(chǎn)品,就應(yīng)該是為客戶的需求而存在的。 這也是乾通互連這家公司,以及無論乾通互連的產(chǎn)品也好,還是如今在多元化用工模塊的解決方案的布局上,都始終堅(jiān)持‘中國服務(wù)’的概念,就好比‘中國制造’走出國門為人所認(rèn)可那樣,我們想打造一個(gè)‘中國服務(wù)’,乾通互連一直在追求我們的服務(wù)有沒有可能走向國際。”談到這個(gè)問題時(shí)錢康先生一一對(duì)記者娓娓道來。

HRSalon記者了解到,不僅僅是基于為企業(yè)的服務(wù)出發(fā),在人力資源管理行業(yè)方面,乾通互連作為行業(yè)先行者,在2020年末根據(jù)大形勢(shì)下發(fā)布《2020年中國多元化勞動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)研報(bào)》 。在這份報(bào)告中,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、文化/科研/教育/培訓(xùn)/院校、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)與零售業(yè)使用多元化用工比例高;降低用工成本、用工的靈活度、減少用工風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致多元化用工盛行的前三原因,也是用工企業(yè)最關(guān)心的前三因素;降低綜合用工成本、能夠適配高峰用工需求和更少的管理負(fù)擔(dān),是人力資源決策部門對(duì)于多元化用工的價(jià)值輸出top3等等總計(jì)發(fā)布了9條重要結(jié)論。這是對(duì)中國人力資源市場(chǎng)的多元化勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀分析,也對(duì)行業(yè)與企業(yè)提供了重要借鑒意義。

在整個(gè)采訪中,錢康先生一直不斷強(qiáng)調(diào)乾通互連是以客戶服務(wù),客戶的滿意度為主。 乾通互連同樣把這樣的理念付諸到了實(shí)際行動(dòng)上。在12月17日HR云時(shí)代高峰論壇上,“同心伙伴”的認(rèn)證儀式讓人印象深刻。巴羅克、菲姿、恒大地產(chǎn)、麗迅、滔搏這五家企業(yè)作為5年來與乾通互連并肩同行的客戶首批獲得稱號(hào)。在整個(gè)訪談中,讓記者不止一次深刻地體會(huì)到乾通互連真正是覺得他們存在的意義就是這些寶貴的客戶,尤其是這些年“并肩作戰(zhàn)”的客戶?！扒ɑミB如今的發(fā)展少不了客戶的支持和理解、當(dāng)然乾通互連也不斷用實(shí)際行動(dòng)在客戶遇到困難的時(shí)候挺身而出。就算婚姻有七年之癢,但是乾通互連相信在彼此的相互扶持下,一定會(huì)走過一個(gè)又一個(gè)五年?！卞X康先生堅(jiān)定地對(duì)記者談到。

如此的堅(jiān)定,錢康先生認(rèn)為并不只是在于表達(dá),更在于未來的行動(dòng)。就如當(dāng)下火熱的多元化用工模式來說,記者了解到的數(shù)據(jù)是未來5-10年市場(chǎng)規(guī)模增速有望維持在20以上。從員工數(shù)量的角度看,我國目 前多元化用工滲透率約1 不含勞務(wù)派遣,而美國、日本、歐盟的滲透率分別為10、4及3,隨著企業(yè)用工偏好及人才就業(yè)偏好的轉(zhuǎn)變、滲透率存在很大的改善空間。所以錢康先生跟記者透露,未來乾通互連也同時(shí)將致力于解決企業(yè)目前在多元化用工方面排名前三的顧慮:諸如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)外泄和信息安全、多元化工作人員質(zhì)量和效果不能達(dá)到預(yù)期以及多元化工作人員的時(shí)間、精力無法像正式員工一樣完全放在公司崗位職能上。錢康先生認(rèn)為,作為連接用工方和勞動(dòng)者的第三方服務(wù)商,勢(shì)必要通過更加專業(yè)的服務(wù)模式和解決方案,將中間流程規(guī)范化、價(jià)值化,滿足B端和C端的多元化用工需求。

這也是錢康先生對(duì)于乾通互連以及未來產(chǎn)品前景的展望和期許,亦是發(fā)展重心方面之一。他引用了在峰會(huì)上一直不斷述說的一句話:“ 今年,我們不談技術(shù),只談應(yīng)對(duì)?！?/strong>在面對(duì)多變的2020年,在面對(duì)多元化用工模式需求日益增長的情況下及至如約而至的2021年,乾通互連能夠?qū)ψ陨淼姆?wù)、產(chǎn)品適時(shí)作出改變與優(yōu)化,成就越來越多的企業(yè),這其實(shí)從某一個(gè)方面來說,也是我們能夠看到乾通互連這些年在人力資源云服務(wù)方面持續(xù)跑出領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的原因之一。